Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?
Probeer de winkel in R'dam te benaderen per email en of telefoon.

of kan ik het vergeten?
Met een beetje pech wel.

Hallo Damini , 

Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was. Hebt u het product normaal gebruikt en is het versleten? Of hebt u het verkeerd gebruikt? Dan moet u de reparatie zelf betalen. U hebt dan dus geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product.

Voor verdere informatie klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie

Hallo Marita5
 Ik heb het afgelopen za 6 aug. 2016 gekocht en gisteren al teruggebracht om mijn geld te vragen, maar hij weigert om te geven. Ik heb het niet gebruikt.

Je hebt redelijk veel rechten, er vanuit gaand dat dit gewoon een aankoop van een nieuw produkt is bij een zakelijke verkoper en niet een tweedehandsje op een rommelmarkt van een privepersoon. De vraag is of je die rechten ook kunt laten gelden en dat zal moeilijk worden, veel tijd kosten met nog maar de vraag wat het resultaat gaat zijn. Zonde van uw zuurverdiende geld maar leer er van: koop nooit iets op straat, aan de deur of via de telefoon. Trek altijd de verkoper na, het bedrijf waar deze voor staat, het retour- en garantiebeleid. Kies voor zeker en geef een paar euro meer uit voortaan.

Geen idee of die rechten ook gelden bij verkoop op een festival. Volgens mij staan die verkopers er met een kraampje, misschien niet eens echt geregistreerde handelaars. Het verhaal van winkel in Rotterdam, heeft u dat gechecked? Zoals u het roti-apparaat omschrijft, meerderen, lijkt mij dat ze "van de vrachtwagen" zijn gevallen. (Ja, geloof nu eenmaal niet alles).

@Damini , 

Stel uw vraag eens aan consuwijzer , klik op de rode regel.

https://www.consuwijzer.nl/contact 

Of het Juridisch loket in uw gemeente , klik op de rode regel en scroll naar beneden .

https://www.juridischloket.nl/over-het-juridisch-loket/contact

Ik denk dat je het geld maar moet vergeten. Hoop dat de pan niet al te duur was. Er is een groot verschil tussen recht hebben en recht krijgen. Voortaan dergelijke zaken maar niet meer kopen op festivals, braderieën e.d.

Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen of kan ik het vergeten?

Hallo Allemaal,
Bedankt voor uw antwoord.

Ik zou er in ieder geval geen (reis)geld aan spenderen voor het mogelijk niet uw recht krijgen.
Kijk anders eens af en toe bij kringloopwinkels, daar zijn ze ook weleens te vinden (voor een enkele euro).
Op festivals e.d. kunt u inderdaad maar beter niet dergelijke spullen kopen. Alleen cd's e.d. heeft soms zin als het bijv.bootlegs zijn die verder nergens te koop zijn en dan bij het standje laten afspelen voor controle, en ook de prijs bij meerdere standjes als die er zijn vergelijken.

U heeft het recht op 14 dagen bedenktijd. Omdat deze winkel u buiten de normale verkoopruimte iets heeft verkocht, krijgt u herroepingsrecht. Ik ga er nu even vanuit dat u dat niet is verteld, daarmee wordt uw bedenktijd maximaal een jaar.
Voor het terugzenden van het product hoeft u in principe ook niet te betalen, omdat de verkoper heeft nagelaten u dit mede te delen.

Oké, dit is de wet. Nu de weerbarstige praktijk. Waarschijnlijk is het zo'n figuur die zijn troep op markten en festivals probeert te slijten en dan wegwezen geblazen.
Naar gelang de prijs van het product zou u er een zaak van kunnen maken, vooral als u bijv. een rechtsbijstandverzekering heeft.

Wil dit alles niets opleveren dan kunt u in ieder geval een klacht over deze ondernemer indienen bij de ACM, dat gaat via consuwijzer (zie marita5)