Aanmaningskosten
Ik heb een verzekering lopen bij EWP wat dus blijkbaar een Duits bedrijf is. Nu konden ze de laatste twee keer op een of andere manier geen geld afschrijven (er staat vaak voldoende op de rekenening) waardoor ik een aanmaning heb gekregen. Bij deze aanmaning zitten ook aanmaningskosten én hebben ze incassokosten bij de achterstallige premie berekend. Hierdoor moet ik bijna 8 euro extra betalen. Mag dit eigenlijk wel? Wanneer ik op internet opzoek mogen ze namelijk pas na de verstreken termijn van 14 dagen dit soort kosten berekenen. Aan de telefoon werd gezegd dat zij het wel mogen omdat ze een Duits bedrijf zijn. Klopt dit? Ook zit ik nog tot oktober vast aan mijn abonnement, maar kunnen zij het wel opzeggen wanneer ik niet betaal. Ik zou graag meer willen weten over of dit mag want ik vind het allemaal maar een vaag verhaal.
De Duitse en Nederlandse wetgeving moeten voldoen aan de regels van de Europese wetgeving. Zie verder http://www.kijkoprecht.nl/contracten/incasso-administratie-herinnerings-en-aanmaningskosten-mag-dat#.Vw05Gl5f3cs
8 euro extra kosten is mijn inziens een koopje, in Nederland zijn de bedragen vaak hoger. Ik denk dat ze gelijk hebben en dat ze volgens Duits recht mogen handelen.
Wat me verbaasd is dat dit dus schijnbaar al 2 jaar loopt dat moet u toch zijn opgevallen?
Diewilik
Een bedrijf dat zich richt op de Nederlandse markt moet voldoen aan de Nederlandse wetgeving, zeker aan die van dwingend recht is en dat is hier het geval. Daarom klopt dit niet. U hoeft geen incassokosten te betalen als u geen betalingsherinnering heeft gekregen om de rekening binnen 14 dagen te voldoen (dit dus nog zonder incassokosten), daarbij moeten ook de kosten worden vermeld die erbij komen als u na die 14 dagen nog steeds niet heeft betaald.
Ik zou dit via mail oplossen met het bedrijf, zo'n figuur die aan de telefoon zit, gokt maar wat net zoals Diewillik dat doet. Per mail krijg je hopelijk met mensen met wat meer verstand van zaken te maken.
@Zoekster, klinkt heel aannemelijk wat je schrijft maar mag het bedrijf dan wel bijvoorbeeld eisen dat de betaling binnen 8 dagen moet zijn gedaan?
Want ze zijn tenslotte al 2 jaar half wel half niet aan het incasseren.
Diewilik
Ik zie dat niet staan die 2 jaar. Wel de laatste 2 keer, dat is heel wat anders.
Een bedrijf mag overigens altijd eisen dat het geld binnen 8 dagen op de rekening staat, maar als het een eerste aanmaning is, dan mogen er na die 8 dagen geen incassokosten worden berekend.
Oops, waarom heb ik jaar gelezen? Er staat inderdaad 2x.
Diewilik
Bedankt voor de reacties, het gaat gelukkig 'maar' om 6,50 en ik heb het inmiddels toch maar overgemaakt, maar het leek me gewoon erg onlogisch dat zij volgens Duits recht mogen handelen. Ik heb de verzekering meteen opgezegd, en dit gaat per oktober van kracht omdat ik er blijkbaar 2 jaar aan vast zit. Kan ik hier verder nog iets mee doen? Het gaat mij niet om de 6 euro maar om hun manier van handelen. Ik zal waarschijnlijk niet de enige zijn waar ze onterecht extra geld van eisen.
Je kunt nog verzoeken de 6,50 alsnog terug te storten op je rekening, omdat je die kosten onverschuldigd hebt betaald. Wijs ze op het Nederlands recht waar deze partij onder valt. Als je er nog meer werk van wilt maken, kun je een klacht indienen bij consuwijzer.nl. Ook zou je een klacht in kunnen dienen bij klacht.nl en klachtenkompas.nl
Meer zou ik zo gauw niet weten, voor 6,50 ga je niet naar de rechter. Ik ben er in mijn antwoorden wel vanuit gegaan dat je een consument bent en geen zakelijke partij.
En wat voor verzekering is dat dan dat u een twee-jarig contract hebt? Bij een verzekering heeft men geen abonnement.
@tijger1 , wat ik zie op google is dit een abonnement ( contract ) voor een telefoon
Duidelijk.:-)
ik vind het wel vreemd Ts schrijft schijnbaar een duits bedrijf maar ze zijn ook actief in nederland zowel voor particulier als zakelijk. werken samen met het duits bedrijf .
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer