Agis en deuraardw

Hallo
Door wat verwarring tussen de agis en mij is er een schuld ontstaan van in het begin 50 euro
ik had al info erover gevraagd bij de agis maar geen responce.
tot ik een brief van hun incassoburo (die ook deurwaarde is ) kreeg
er kwamen iets van 12 euro kosten bij.
ik ben meteen naar een van hun winkels geweest daar heeft een mevrouw het allemaal uitgezocht en kwam er ook niet uit de conclusie was dat ik nog geld van hun ook kreeg.
Ze heeft dit doorgefaxd naar een kantoor van de agis met het verzoek om de deurwaarde te laten stoppen en dit uit te zoeken
op haar advies moest ik maar even wachten tot ze antwoord hadden gegeven
Na een maand wachten geen respons dus ben ik terug gegaan weer het hele verhaal gedaan maar nu bij een andere mevrouw deze vond het raar dat ik een maand wachten op antwoord veel vond, maargoed
We zijn er samen uitgekomen en ik heb haar meteen verteld de 50 euro over te maken dit heeft ze ook in een notitie gezet.
Toen ik thuis kwam lag er een brief van hun vriend de deurwaarde met een verhogin van rond de 40 euro
Ik heb de deurwaarde gebeld die mij vertelde dat als het bij hun ligt dat de mensen me uit de winkel me niet meer mogen helpen
Maar ze wilde wel de stukken hebben
In een brief heb ik uitleg gegeven en de bewijzen gefaxd.
Krijg ik een dag later een brief binnen dat ik als nog alles moet betalen (echter heb ik me aan me afspraak gehouden en meteen het geld over gemaakt waar mevrouw 2 een notie van heeft gemaakt okal heb ik hier geen bewijs van)

Nu is me vraag moet ik de kosten die er bovenop zijn gekomen alsnog betlaen ?
Ik bedoel ik heb een fax waarin de deurwaarde stoptgezet wordt tot verdere berichtgeving van agis en de agis geeft mij ook geen antwoord op mijn vragen waar ik op wacht .

Guido