Betaling?
Ik heb nu voor de 3e keer een brief ontvangen van Vesting Finance, het bedrijf dat de financien van Neckermann behartigt met het verzoek om een betaling te doen. Ik heb alles betaald, kan dat bewijzen, maar desondanks krijg ik weer een brief. Wat kan ik hier aan doen?
[quote=zoekster schreef op zondag 19 okt 2014, 21:24]Dien een klacht in via de website
klik HIER
Zeg ook maar dat u met uw klacht op het Kassaforum staat.
Ik heb een klacht ingediend, desondanks kreeg ik opnieuw een brief van Vesting Finance. Nu een brief geschreven en aangetekend verstuurt. Inmiddels ook een brief ontvangen van een advocatenkantoor dat er een pakket bij neckermann staat. Die kan ik afhalen of niet. Dat heb ik niet gedaan. Nu heb ik weer een brief gekregen met een aanmaning dat ik het bedrag binnen 5 werkdagen moet betalen anders sturen ze een incassobureau. Wat kan ik nu nog doen om dit allemaal te voorkomen?
U moet me eerst even uitleggen waar dat pakket van is. Heeft u dat indertijd gekocht van Neckermann, of geretourneerd? Is het een gerepareerd product?
Het pakket is van Neckermann. Het is een bestelling geweest die niet naar mij is gestuurd omdat men al failliet was. Ik heb dus ook niet betaald.
U hoeft ook niet te betalen, want dit is koop op afstand. U kunt zonder opgave van redenen de koop afblazen. Dat is uw WETTELIJK recht.
Men wil u met iets opzadelen wat u niet hoeft te kopen. Heel goed dat u dat pakket nooit bent komen ophalen.
Wat nu? Laat dat incassobureau maar opkomen. Ze zijn zelf toch een incassobureau, waarom zeggen ze een incassobureau te sturen. Bedoelen ze dat ze bij u thuis komen? Dat zou helemaal idioot zijn.
Een incassobureau heeft in feite geen enkele macht, behalve hard blaffen, bijten zit er niet in. Alleen met een vonnis van een rechter kunnen ze geld van u afdwingen. Maar ik garandeer u, een rechter veegt de vloer aan met dit soort praktijken.
Wel zijn incassobureaus zoals VF er in gespecialiseerd om mensen flink bang te maken. Ze hopen dat u zwicht onder de druk. Dat u uit angst dan maar betaalt.
Wat u nog kunt doen is aangetekend schrijven dat u gebruik maakt van uw wettelijke herroepingsrecht dat u heeft bij een overeenkomst op afstand en dat u daarmee de koop ongedaan maakt.
Vermeld verder dat u niets zult betalen aan het incassobureau, omdat u de vordering betwist en dat ze deze zaak dan maar voor een rechter moeten laten komen.
Dateer uw brief. Zet er ook uw dossiernummer in.
Verzoek om een schriftelijk antwoord binnen 14 dagen.
Ik neem aan dat in de aangetekende brief een postadres staat.
Doe dit tevens via hun contactformulier.
Beste zoekster, fijn dat u zo snel antwoord. Ik ga opnieuw een brief schrijven en aangetekend versturen. Maak dan maar kopieen van alle leveringen en retouren en stuur deze mee. Dit moet dan echt voldoende zijn lijkt mij.
Bedankt voor uw steun en ik laat weten hoe dit afloopt!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer