Betalingsregeling Zalando
Als schuldhulpverleningsmaatje, werkzaam voor het Leger des Heils, heb ik een klant die voor €528 achterstand heeft in betalingen bij Zalando. Deze achterstanden dateren vanaf half juni. Ik heb Zalando gevraagd om een betalingsregeling, betaling van alle uitstaande schulden in 6 maandelijkse termijnen, maar Zalando heeft aangegeven dat zij dit niet doen. Ik heb hen geattendeerd op hun zorgplicht maar hier zijn ze niet op ingegaan. Kan Zalando nu na het termijn van de aanmaning, een deurwaarder inschakelen?
Met vriendelijke groet,
K.Huis
Schuldhulpverlening
Leger des Heils
Ja, volgens mij wel.
Ter info: https://www.nibud.nl/consumenten/incassobureau-en-deurwaarder/
Overigens:
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam?
Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.
Lijkt me ook, een betalingsregeling is geen recht. Een bedrijf hoeft er niet aan mee te werken.
Ze mogen het wel natuurlijk maar Zalando heeft er voor gekozen geen betalingsregeling aan te bieden. Ze mogen natuurlijk wel moeite doen om de factuur betaald te krijgen dus mogen ze inderdaad een deurwaarder inschakelen.
Een betalingsregeling is een gunst.
Blijkbaar heeft iemand niet de tering naar de nering gezet
Hoop dat dit alleen bij Zalando is gebeurt, anders aanmelden bij de Gemeente voor hulp.
Want dit soort zaken groeien snel boven het hoofd.
Als schuldhulpverleningsmaatje zou u moeten weten dat een betalingsregeling een gunst is.
Afgezien daarvan kan iedereen een deurwaarder inschakelen om een rechtzaak aan te spannen, waarbij om loonbeslag gevraagd kan worden.
En zorgplicht van Zalando? Hoe komt u op het idee. En het zal wel niet de enige openstaande schuld zijn.
Als de deurwaarder zich meldt, dan is er zeker wel met de deurwaarder een betalingsregeling te treffen, maar wel bij de eerste aankondiging van de deurwaarder reageren.
Waarschijnlijk is het termijnen betalen al keer aangeboden geweest en is daar niet aan voldaan. Enige wat daarna volgt volledig incasseren van restschuld. Termijnen is een gunst, geen verplichting.
Als er niet in een keer betaald wordt zal er een deurwaarder volgen Inc de nodige kosten die er bovenop komen en kunt u met deurwaarder alsnog afspreken in termijn te betalen. Helaas is het dan geen 500 euro meer na alle incasso kosten die er bij komen
Hoe komt u erbij: zorgplicht?
Jammer dat u als schuldhulpverleningsmaatje zulke zaken niet weet wat juist dan wel zou moeten.
Hoe betalingen op verschillende manieren gedaan kunnen worden is ook op de site van Zalando te lezen, betaling in termijnen staat daar niet bij.Jammer dat u de tip van het verwijderen van uw mailadres van een openbaar forum niet ter harte neemt.
Ja, ze kunnen net als iedereen een deurwaarder inschakelen.
Zalando gaat dat ook niet doen en zal een hopelijk erkend incassobureau inschakelen waar uiteraard kosten aan verbonden zijn. Incassobureau's zijn vaak wel genegen een regeling te treffen maar met toestemming van in dit geval Zalando. Als uw cliënt veel vaker achterstanden heeft opgelopen dan kan en mag Zalando zelfs een voorstel tot een betalingsregeling al zou die door het incassobureau gedaan zijn weigeren. Dat gebeurt echter niet vaak tenzij uw cliënt het zo bont heeft gemaakt dat een regeling geen optie meer is. U bent een schuldverleningsmaatje die de cliënt wil bijstaan maar dat maakt nog niet dat Zalando u meer vertrouwd dan de cliënt in kwestie.
Ook mijn mening: Zorgplicht?? of beter gezegd waarom?. Degene aan wie u de hulp verleent heeft niet goed voor zichzelf gezorgd.
Ik neem aan dat Zarlando nu een incassoprocedure in werking zal stellen en met als uiteindelijk gevolg, als betaling uitblijft, zal een gerechtsdeurwaarder met een beslagleggingsexploit komen. En dat betekent nog veel meer kosten en problemen hetgeen u als schuldhulpverleningsmaatje toch echt zou moeten weten,
Moet er toch eerst een rechtszaak gevoerd worden voordat er sprake is van een beslagleggings exploit.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer