......In 1998 had ik een schuld bij de sns bank die ik niet kon terugebetalen. Destijds contact gehad met de sns bank en die heeft het bedrag telefonisch kwijt gescholden .......

Denk dat je het 'telefonisch kwijt gescholden' verkeerd begrepen hebt. Nog nooit meegemaakt dat een bank even middels een telefoontje een schuld kwijt scheldt.

Vermoedelijk staat de schuld nog gewoon open. Zou maar even contact opnemen met de SNS bank.

in die periode was ik bezig met een schuld sanering. er waren ton zoveel schulden dat de sns bank toen melde dat er werd afgezien van verdere vorderingen.

De a3 codering was dan ook zeker terecht.

in het overzicht van bkr staat ook bij bedrag ; 0

Beste Scumer,

Vervelend dat er onduidelijkheid is met betrekking tot je BKR registratie. Als je het niet eens bent met de BKR registratie van SNS Bank, kun je gebruik maken van het klachtenformulier op onze website: http://www.snsbank.nl/particulier/klantenservice/contact/klacht-indienen.html

Je mag je klacht en gegevens ook sturen naar webcare@sns.nl. We zorgen er dan voor dat deze bij de juiste afdeling terecht komt. Vermeld dan in de onderwerpregel 'Klacht BKR kassa-vara'. Verdere vragen mag je natuurlijk ook naar dit adres sturen.

Met vriendelijke groet,

Marnix
SNS Bank Webcare

Inmiddels contact gehad met achterstandenbeheer van SNS

Na een vriendelijk gesprek is mij toegezegd dat ze dit gingen uitzoeken.
Ik heb daarbij gevraagd hoe lang zij dachten nodig te hebben en een datum afgesproken waarop zij mij terug zouden bellen.

Zoals afgesproken werd ik op afgesproken datum terug gebeld met het verlossende antwoord.
De registratie wordt verwijderd.

Ik wil dan ook in het bijzonder Marlies Teunissen bedanken voor haar inzet en snelle handelen.

Overigens wil nog even melden dat de medewerkers die ik aan de telefoon gehad heb, allemaal stuk voor stuk behulpzaam waren.

Voor alle medewerkers van achterstand beheer een dikke pluim

Groet scumer

[quote=scumer schreef op donderdag 17 apr 2014, 10:52]Inmiddels contact gehad met achterstandenbeheer van SNS

Na een vriendelijk gesprek is mij toegezegd dat ze dit gingen uitzoeken.
Ik heb daarbij gevraagd hoe lang zij dachten nodig te hebben en een datum afgesproken waarop zij mij terug zouden bellen.

Ik wil dan ook in het bijzonder Marlies bedanken voor haar inzet en snelle handelen. Overigens wil nog even melden dat de medewerkers die ik aan de telefoon gehad heb, allemaal stuk voor stuk behulpzaam waren.

Voor alle medewerkers van achterstand beheer een dikke pluim

Groet scumer


Goedemiddag Scumer,

Dit zijn nog eens leuke berichten :-). Erg fijn om te lezen dat de registratie is verwijderd en dat je zo tevreden bent over het contact met Achterstandenbeheer. Ik zal je pluim doorgeven.

Prettige dag verder.

Met vriendelijke groet,

Tibor
SNS Bank Webcare