Dat kan toch niet??
Ik had een mobiel abbonnement bij Orange, maar op 8 december liep mijn abbonnement af en ik heb een abbonnement bij Hi genomen, i.v.m. geen bereik op een adres in Amsterdam met Orange. Op 8 december is inderdaad mijn kaart van Orange afgesloten en die van Hi van start gegaan. Nu kreeg ik een rekening in de bus van Orange en er stond nog 73.88 euro op mijn sim/kaart van mijn oude provider, maar die kan ik niet meer gebruiken? Nou heb ik ze opgebeld en kan geen geld terug krijgen, maar dat kan toch zomaar niet. Dat is gewoon mijn geld wat hun hebben en ik kan het niet gebriuken, want die sim doet het niet meer, maar ik kan het ook niet terug krijgen. Ik vind dit echt diefstal en ik kan het geld goed gebruiken. Wie oh wie weet hoe ik dit aan moet pakken. Alvast hartstikke bedankt,
Je verhaal is niet helemaal duidelijk. Je zegt dat je abonnement bij Orange is gestopt, dat je een rekening kreeg van je Orange. Vervolgens zeg je dat er op je SIMkaart nog 73.88 euro stond van je oude provider. Orange dus? Hoe kan je nog tegoed op je SIMkaart hebben staan als je een abonnement had? Dan heb je het over pre-paid neem ik aan. Als het inderdaad om een tegoed gaat van pre-paid dan heb je helaas pech. Je hebt die minuten al gekocht en dus zijn ze van jou. Je kan contact opnemen of ze onder coulance toch terug willen boeken,maar die kans is erg klein.
Succes
Het is niet duidelijk maar wat vroeger bel minuten waren is wellicht bij orange geld. Als het contract opgezegt wordt kan het gebeuren dat het in rekening gebracht word. beltegoed staat nooit op een sim kaart maar is bekend bij de provider Een plus of een min vergeten?
@xandor020. Normaal reageer ik hierop niet, maar die opmerking van die andijvie is grandioos. Fijne feestdagen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Neato robotstofzuiger gekocht bij Albert Heijn, binnen garantie onbruikbaar. Wie is er verantwoordelijk?
Wij hebben Maart 2023 bij Albert Heijn een Neato D8 gekocht voor €199,-. Mooi ding, werkte goed tot een paar weken geleden de app niet meer opstart en verbinding kan maken. Resultaat > stofzuiger kun je niet meer instellen of aanzetten via de app. Na wat onderzoek lees ik dat Neato falliet is. Hij gaat nog wel aan en uit maar uiteindelijk heb je toch de app nodig om de robot in te stellen om ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer