Energieflafond
Op 30 december 2020 kreeg ik vab Budged energie een mail om mijn meterstanden door te geven voor 6 januari2023. Ik was op vacantie en niet in staat om dit waar te maken. Na mijn thuiskomst was het niet meer mogelijk om de meterstanden door te geven. Ik kon niet met hun in contact komen, behalve met een robot app wie mijn geen antwoord kon geven op mijn vraag hoe ik alsnog mijn meterstanden door kon geven. Ik heb maanden in de kou gezeten om gas te besparen. Ik ben 64 en heb fysieke beperkingen sinds mijn hart operaties en een vaatoperatie waardoor ik kwetsbaar ben. Het is niet mogelijk om met Budget energie in contact te komen, er zijn geen contact gegevens.
Ik dacht, oke, dan stap ik over naar een andere goedkope leveranceer, dit blijkt onmogelijk aangezien ik geen slimme meter heb. Ik leef op minimum inkomen en leef zo zuinig ik kan. Ik ben bang dat ik nu een hoge energie rekening krijg omdat hun nu zelf een schatting maken.
Dit is voor mij een stress situatie welke ik niet goed aan kan.
Kunnen jullie mij helpen of mij advies geven???
met vriendelijke groet
Barbara Browa
[edit redactie: verwijderen persoonsgegevens]
Zoek het kantoor adres op, stuur ze een brief met de meterstanden, zoek het email adres op en stuur ze alsnog de meterstanden toe.
Reguliersdwarsstraat 58A, 1017 BM Amsterdam 020 205 5555
Indien bestemd voor de redactie, naar ik aanneem: kassa@bnnevara.nl Wij zijn vrijwilligers die proberen op basis van eigen kennis en ervareing vragen te beantwoorden. M.b.t. uw probleem, houd er reekening mee dat overstappen vioordat uw overeenkomst met budgetenergie is geëindigd een afkoopbedrag zal betekenen.
U heeft een contract en dat betekent dat de gevens m.b.t. contact op die overeenkomst moeten staan. Het al of niet hebben van een slimme meter heeft hier niets mee te maken.
Zie in ieder gevalm dan m.b.t. uw overstapwens dit waarin ook de contactgegevens van budgetenergie staan https://www.vastelastenbond.nl/energie/budget-energie/contact/
Aanvullend: nu zijn er de laatste tid wel meer klachten m.b.t. de bereikbaarheid van die leverancier en zie dan ook https://nl.trustpilot.com/review/budgetenergie.nl
M.b.t. advies verwijs ik u nu omdat u aangaf waar u woont toch naar https://www.stdekern.nl/gemeentes/deventer (Sociaal Maatschapppelijk Werk) waar men u mogelijk goed kan adviseren en bijstaan. Dat hoewel u deze organisatie mogelijk al wel kent. Ik ga er van uit dat de on-line redactie uw gegevens verwijdert.
[edit-redactie] Slimme meters zijn verschillende keren aangeboden en de service houd een keer op.
Er kon via een slimme meter de standen gelezen worden en u had een week de tijd. De laatste optie is schatten wat al sinds jaar en dag gebeurd. U zit bij een budgetmaatschappij, maar verwacht wel service, dat gaat niet samen.
Een torenhoge rekening zal het niet gaan worden, u betaald immers niet meer dan u verbruikt hebt.
[niet inhoudelijke bijdrage, edit - red.]
U heeft, om welke reden dan ook, geen gevolg kunnen gegeven aan het verzoek van uw energieleverancier om voor 6 januari jl. de actuele meterstanden door te geven en zodoende wordt er een schatting van de meterstanden gemaakt.
Voor die schatting maakt men gebruik van de verbruiksgegevens van de afgelopen jaren en met behulp van die gegevens en een bepaalde rekenmethode wordt een berekening gemaakt van uw mogelijke verbruik. Over het algemeen kopt de uitkomst van een dergelijke schatting aardig met de werkelijkheid.
Geen reden dus om u voor wat dit betreft zorgen te maken, 'alles zal rechkom' bij de eindafrekening.
Beste Barbara,
Plafondprijzen zijn bekend en ahv jouw verbruik ( meterstand van heden) kun je toch bepalen wat jouw verbruik was bij je afwezigheid! Als je alles uit cq laag hebt gezet zullen ook de kosten minimaal zijn!
Hallo Barbara Browa ,
Ik ben te laat met meterstanden door te geven , en nu ?
Als je te laat bent, schat de netbeheerder je meterstanden. Neem contact met ons op om ze te corrigeren.
Wij zijn op werkdagen van 09.00 - 16.30 uur bereikbaar. Via chat bieden we ruimere openingstijden aan.
Telefoon: 020 - 205 55 55
https://www.budgetthuis.nl/energie/contact
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer