Hallo Canacampo, ik kan de jurisprudentie niet zo snel vinden, moet dan naar de bieb, maar wettelijk zijn facturen per e-mail niet rechtsgeldig.

Ook de reactie van Richard volgend hanteren KPN / UPC / Essent / Nuon en ook anderen tegenwoordig een i-net benadering, waarbij je na "on-line" gaan met beveilgingscodes de factuur kunt opvragen. Op dezelfde wijze kun je bij banken de betaaloverzichten opvragen. Die methode wordt wel steeds meer en meer als rechtsgeldig gezien.

Bij werkelijke problemen blijft echter een "geschreven" (lees originele op formeel briefpapier etc) factuur het enige wettelijke. 

Hierbij het enige definitieve en correcte antwoord, waaruit blijkt dat een factuur wel degelijk rechtsgeldig kan zijn, mits onder bepaalde voorwaarden. Excuses voor het aanhalen van een letterlijk citaat, maar ik denk dat dit in dit geval gerechtvaardigd is:

Bron: Belastingdienst.nl

Mvgr - B

Zoals brynnar nu aanvult: dat is dus duidelijk anders dan een e-mail factuur als waarover de vraagsteller navraag doet.

Hamvraag is: wat is elektronisch factureren? M.i. is valt een factuur per e-mail (= electronic mail) daar ook onder.

Mvgr - B

hoi, brynnar,

bedankt voor het opsnorren van dit stukje, maar als ik het zo lees, zegt dit nog weinig over de door harry ontvangen emails:

ik heb, ondanks dat ze al heel lang bestaan, nog NOOIT een email met een electronische handtekening gezien, ook niet van die bedrijven die mij per email factureren... die handtekening is volgens jouw stuk wel vereist om de factuur rechtsgeldig te doen zijn.

ik blijf erbij, dat de datum van beëindiging van het abonnement, en de datum van verzending van de facturen en aanmaningen bepalend is in deze.

daarbij is het tekenend dat harry nooit een papieren factuur of aanmaning heeft ontvangen, ondanks dat ie een adreswijziging had doorgegeven.

ik zou graag nu van harry horen wat ie van al onze informatie kan samenbrouwen, voordat we verder dicussieren.

groetend,

Richard Faas

Hallo Harry,

Op basis van alle nu aanwezige antwoorden en reacties is m.i. niet de vraag aan de orde of de factuur per e-mail rechtsgeldig is, maar de vordering. Omdat u stelt, althans dat begrijp ik, na nogmaals lezen , dat eerder wel sprake was van facturen per e-mail.

Het lijkt er daarmee op dat de vordering van de provider wel terecht is en vanuit dat licht gezien lijkt mij betalen het beste. Het zal in ieder geval een "bende" gezeur voorkomen. bent u van mening dat de vordering ten onrechte is, dan gaat een ander mechanisme in werking namelijk het betwisten van de vordering. 

hallo Allemaal,

Bedankt voor jullie reactie's.

Ik ben in Maart 2005 over gestapt van chello naar scarlet.Heb zelfs emails verstuurd via scarlet naar de provider waar ik mijn site had.

in juni zou ik de email factuur moeten hebben ontvangen.Ik heb deze dus nooit ontvangen daar ik mijn chello email natuurlijk niet meer kon lezen.Nu gebruikte ik de site ook niet meer dus dan wordt het ook moeilijk om iemand te bereiken natuurlijk.

Blijft nog wel het feit dat de provider mij op geen enkele andere manier mij heeft proberen te bereiken terwijl hij wel mijn andere email,tel.adres etc heeft.

Nu krijg ik het gevoel dat deze heer het bewust heeft gedaan om om nog een jaar verlenging er uit te slepen.

Had ik zijn factuur wel op tijd gehad (3 maanden voor einde overeenkomst) dan had ik deze meteen opgezegt.Nu zat ik er dus nog een jaar aan vast.

Ook nog het Feit dat hij de site gewoon heeft door laten lopen terwijl er in de voorwaarden staat dat bij geen betaling de site wordt opgeheven... etc etc ...

Grtz harry

beste harry,

wanneer heb je chello opgezegd? heb je daarvan ooit een bevestiging ontvangen?

Richard Faas

Hallo Richard,

Het probleem ligt niet bij chello,deze is in maart beeindigt.

het probleem ligt bij een provider waar ik een site had.

grtz harry

ok, ik snap hem. een derde partij, je "host", heeft een mail gezonden naar het emailadres bij je oude provider, terwijl zij al door jou op de hoogte waren gesteld van een wijziging in je email adres (of niet?).

echter, je geeft ook aan dat je "er nu weer een jaar aan vast zit", dus krijg ik het gevoel dat je het contract bij je "host" helemaal niet had opgezegd.

daarbij komt dat alleen maar het verzenden van emails vanaf een ander adres geen reden is voor je "host" om het door jou opgegeven correspondentie adres aan te passen in hun systemen...

daarvoor dien je toch echt een wijzigingsberichtje te sturen.

("adreswijziging")

dus, ik ben bang dat als je jouw "host" nooit "officieel" hebt ingelicht over je nieuwe email adres, en in hun algemene voorwaaarden staat dat emailcorrespondentie rechtsgeldig is, én je je "host" hebt vergeten op te zeggen, je er inderdaad nog voor een jaar aan vast zit, én de factuur en eventuele bijkomende kosten van aanmaningen etc zult moeten voldoen.

of je je site nou nog gebruikt of niet...

Groetend,

Richard Faas