U kunt via hun site Klik voorstellen dat u graag een schriftelijke bevestiging ontvangt dat Florius zorg draagt voor correcte incasso en dat u verder niet meer hierover wenst te bellen.

Jantje

Overstappen zou wel een drastische maar heel dure oplossing zijn.

Zij brengen u toch geen boeterente in rekening? Misschien kunt u verzoeken de machtiging tot automatische incasso om te zetten, naar een periodieke overschrijving.? Ik neem aan dat het elke maand hetzelfde bedrag is.

Inmiddels weer iemand gesproken en die gaf als verklaring dat het aan de bank ligt waarvan afgeschreven moet worden,in dit geval de ING.
IVM kroningsdag & Dag van de Arbeid gebeurt daar niks en kunnen transacties als deze mis gaan.
Hij verzekerde ons dat in zo`n geval er geen boete volgt.

Nu eens in de gaten houden wanneer het mis gaat (na weekenden of feestdagen) en contact opnemen met de ING .

Bedoel je nu dat ze een of twee dagen te laat afschrijven? Zo ja, dat is toch niets om je druk om te maken?

Ik zit bij een andere bank en normaal wordt mijn hypotheek op de 1e afgeschreven, vandaag niet. Daar maak ik me niet druk om hoor.

De banken hebben gisteren gewoon het betalingsverkeer uitgevoerd. Maar... 1 mei is de dag van de arbeid en is er geen betalingsverkeer in heel Europa m.u.v. Engeland.
En inderdaad ook bij mijn dochter (ook ING) is er soms wel eens 1 of 2 dagen verschil.

Jantje

Nee,niet slechts 1 dag natuurlijk.

Zal het ook nog eens voorleggen bij de adviseur,blijft vreemd.
Zeker nu ik lees dat er gisteren gewoon betalingsverkeer had moeten zijn.
(Had overigens maandag afgeschreven moeten worden.)