Groupon Vouchers
op 31 Oktober en op 5 September heb ik Vouchers gekocht bij Groupon.
Betreft 4 vouchers te besteden bij LedstripXL.
totaal 296,00 Euro.
Nu klopte de Vouchers niet, bij 1 was het niet de juiste artikel, en bij 3 werden de codes niet herkent.
Ik heb per mail en via de website formulier dat aangegeven diversen malen, en 28 telefoontjes aan gewaagd (altijd in gesprek en 1 keer voicemail kunnen bereiken dat ze niet bereikbaar waren.
Ook heb ik Groupon hiervan op de hoogte gebracht, 7 keer gemaild en 8 keer gebeld.
Ik krijg alleen maar te horen dat ze er mee bezig zijn, maar verder hoor ik hier niets van.
Ook heb ik aangegeven in de mail nu we 2 maanden verder zijn om dan maar het geld terug te storten.
Ook hier hoor ik niets van.
Welke stappen kan ik het beste nemen om mijn geld terug te krijgen ?
Beste Nick,
Ik laat vandaag nog door mijn collega contact met u opnemen om te kijken hoe we u het best kunnen helpen. Zou u mij in een privé bericht uw telefoonnummer en/of email adres kunnen doorgeven zodat we dit voor u kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak en onze slechte bereikbaarheid van de afgelopen weken.
Met vriendelijk groet,
Het groupon team
Nieuw op Vraag & Beantwoord
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Verkeerde Lounge bank geleverd
Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer