Helpdeskvraude
Ik ben een slachtoffer van internet criminelen geworden. Mijn bank weigert mij hiermee te helpen, klopt dat?
Hieronnder is de aantwoord van mijn bank:
Bedankt voor het insturen van het proces-verbaal. We vinden het vervelend om te lezen dat u op deze doortrapte manier slachtoffer bent worden van oplichting/helpdeskfraude.
basis van het fraudeonderzoek naar uw melding beoordelen wij of u in aanmerking komt voor een vergoeding. U bent telefonisch benaderd door een derde (deze personen deden zich voor als een medewerkers van diverse helpdesks). Omdat u slachtoffer bent geworden van oplichting en de overboeking zelf heeft uitgevoerd, ontvangt u helaas geen schadevergoeding.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd
Maak bezwaar tegen de afwijzing
Waarom? We zijn al 5 jaar aan het waarschuwen. Mijn bank kosten worden steeds hoger, dat is pas onrecht.
Omdat wij hier de precieze casus niet kennen en de bank heel makkelijk alles afwijst!
U heeft zelf een betaling gedaan, vrijwillig, hoe kan de bank daar verantwoordelijk voor zijn? Kloppende redenatie van de bank.
Er is al vaak voor gewaarschuwd om bij telefonisch contact uiterst voorzichtig te zijn, de criminelen kunnen zich voordoen om u te laten geloven dat zij het goed met u voor hebben en het wordt te vlug geloofd.
Spijtig dat u er op deze manier achter moest komen.
Hallo Slawiek ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://www.stichtinggibo.nl/wat-moet-je-doen-bij-spoofing
Het heeft pas zin om je bij Stichting GIBO aan te melden als de bank je verzoek om compensatie afwijst. Voorwaarde is natuurlijk wel dat er sprake is van spoofing zoals hierboven is omschreven. Stuur ons dan als bijlage de afwijzingsbrief van de bank en het proces verbaal. Deze zijn we nodig om te kunnen beoordelen of de bank zich aan de met de Minister gemaakte afspraken heeft gehouden. We zullen je dan laten weten of onze Stichting daarin, al dan niet, actie kan ondernemen.
https://www.stichtinggibo.nl/contact
Volgens het bericht van TS gaat het om helpdeskfraude, dus ik betwijfel of stichting GIBO iets kan doen.
Ja dat heb ik gelezen , maar ik vond het de moeite waard om te vermelden .
Maar helpdeskfraude heeft helemaal niets met spoofing te doen. Dus je zet TS met je verwijzing op het verkeerde spoor.
Weet u nu nog niet na alle reclame en programna's die er over zijn geweest dat de bank NOOIT belt en ook niet om uw gegevens vraagt?
https://opgelicht.avrotros.nl/alerts/artikel/rabobank-waarschuwt-klanten-voor-telefonische-oplichting-vragen-ze-jouw-geld-veilig-te-stellen-ha/
https://www.afm.nl/nl-nl/consumenten/themas/waarschuwing/dubieuze-beleggingen/opgelicht
https://opgelicht.avrotros.nl/alerts/artikel/steeds-meer-mensen-raken-spaargeld-kwijt-door-oplichting-bankmedewerker/
Banken hebben na lang aandringen door diverse partijen alleen hun verantwoording genomen in gevallen dat de oplichters zich voordeden als medewerkers van de eigen bank en ook gebruik maakten van telefoonnummers die de indruk wekten van de eigen bank te zijn omdat dit zo op het scherm van de telefoon stond.
De vergoeding is alleen van toepassing voor die zaken die zich hebben voorgedaan voordat de banken hun clienten meermalen hadden gewaarschuwd hiervoor.
Bij nieuwe gevallen wordt dus geen schade meer vergoed. De bank zal zich op het standpunt stellen dat zij voldoende heeft gewaarschuwd.
Ook als u toegang tot uw computer heeft gegeven aan personen die zich voordeden als medewerkers van (bijvoorbeeld) Microsoft en op die wijze tot uw bankrekening wisten door te dringen, zal de bank de schade niet vergoeden en zal zij daartoe ook niet te dwingen zijn.
Geachte Slawiek,
Kunt u, ter verduidelijking van uw vraag, iets meer informatie geven?
Kunt u in het kort vertellen wat er precies is gebeurd?
is een uitzending over geweest bij radar, zoek die eens op, daar kwam in uit dat de banken wel degelijk een zorgplicht hebben, of dat ook in dit geval van toepassing is weet ik niet meer maar dat kunt u terug kijken....
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Zomerbloesen met borstzakje moeilijk te krijgen
Ik heb altijd wat in mijn borstzakje ,diabetes meter ,maar bloezen met zo'n zakje zijn bijna niet meer te krijgen in NL Lees meer
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer