Incasso zegt me niks
Hallo,
Ik heb een factuur/incasso gehad van Alektum Group.
Het betreft een schuld van dierenvilla.nl
Ik heb nooit zaken gedaan met dierenvilla.nl
Ze dreigen met incasso als ik niet betaal.
Ik heb ook gebeld maar dan krijg ik in mijn scherm te zien dat het mogelijk om fraude gaat.
Wat kan ik het beste doen?
Groet André Wattel
[edit moderatie, afbeelding bijlage verwijderd]
Maak EERST uw naam adres enz onzichtbaar op de brief, anders krijgt u nog meer ellende.
Controleer of de brief legitiem is, dus zoek via google of de telefoonnummers en rekening nummer kloppen met de brief.
Als dat klopt stuur ze dan 1 email met bewijs dat u een schuld zou hebben, met handtekening, data, reden enz.
Daar op wachten.
Als u zeker weet nooit zaken met dierenvilla te hebben gedaan gewoon negeren. Het zal dan bijna altijd om fraude gaan.
Vraag anders het dossier op als u de brief niet durft te negeren. Wie eist bewijst en ze zullen met een bewijs van hun vordering moeten komen.
U moet het plaatje even weghalen, uw naam en adres staan er in.
Op klacht.nl staan veel meldingen van deze partij. De enige reacties die gegeven worden is dat men er niet op in kan gaan vanwege de AVG.
Deze lijkt op die van u. Melden kan, maar er is er nog geen echt opgelost, als je de reacties zo ziet.
Stuur ze een aangetekende brief https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/rekeningen-en-incassoprocedures/voorbeeldbrief-onterechte-aanmaning.
U kunt ook vragen om een bewijs van de rekening: https://www.juridischloket.nl/schulden-en-incasso/incasso-en-betalingsachterstand/incassobureau/
Een aangetekende briet, nog kosten maken ook? Dit advies zou ik zeker niet opvolgen.
Sorry, brief.
U kunt contact opnemen met dierenvilla voor uitleg.
Onderaan staan de contactgegevens.
https://www.dierenvilla.nl/
Overduidelijk nep.
Een incassobureau zal nooit zelf een betalingsregeling voorstellen maar eisen dat het hele bedrag betaald wordt. Een regeling moet altijd van de schuldplichtige komen.
Gewoon negeren volgens mij!
Hallo Darterdre ,
Lees ook hier , klik op de rode regel .
https://www.alektumgroup.nl/consument/heeft-u-een-bericht-van-ons-ontvangen/
Ook mijn advies is in ieder geval nog niet reageren naar de verzender. Als al gezegd, wie eist bewijst en dat zal men niet kunnen.
Ik adviseer u in ieder geval, vooral ook gelet op de waarschuwing die u al ziet op uw scherm melding te doen bij www.fraiudehelpdesk.nl en u kunt ook een melding doen bij de politie m.b.t. eventuele vermelding in Bekende malafide handelspartijen | politie.nl als men daar ooik constateert dat het frauduleus is.
Vervolgens eerst afwachten of er inderdaad sprake is van inschakelen van een een incassobureau maar ook dan geldt 'wie eist bewijst' en behoeft u ook niet te reageren maar kunt u : lees dit: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/schulden/vraag-en-antwoord/klacht-incassobureau . Het wordt anders indien u daarna eventueel een exploit ontvangt van een echte deurwaarder met een oproep voor een zitting bij Rechtspraak en dan is het wel absolute noodzaak om te reageren met: 'ik heb nooit zaken gedaan met eiser en eiser heeft geen enkele bewijs' want als u dat dan niet zou doen loopt u risico van een verstekvonnis in plaats van het feit dat de rechter dan de eiser 'met de staart tussen de benen' wegstuurt.
Laat u niet intimideren en zo er wel sprake is van intimideren: doe een melding bij de politie.
Off topic alweer de merkwaardige ervaring dat ik bij het openen van de vraag de de na ca. 14:55 gegeven antwoorden nog niet in beeld kreeg en nu eerst zie na het verzenden. En ik zal de redactie rapporteren dad de klol op de site een uur achterloopt.
U kunt beter eerst even contact opnemen met Klarna en vragen of uw gegevens bij Klarna bekend zijn. Dierenvilla hoeft niet de naam te zijn van het bedrijf waar u misschien zaken mee heeft gedaan, maar wel een onderdeel van Dierenvilla is.
Als u in het bestand van Klarna zit, kunnen zij u ook vertellen waar, wanneer en bij wie u iets heeft gekocht.
Fraudehelpdesk inlichten. Verder niet reageren. Uiteindelijk ligt de bewijslast bij de eiser: die moet aantonen dat u iets heeft besteld of een dienst heeft afgenomen waarvoor u had moeten betalen.
Maak een screenshot van uw schermpje als u belt en er wordt getoond dat het mogelijk om fraude gaat. Bij een iPhone moet u dan twee knopjes (aan/uitknop en het knopje onder aan het scherm) tegelijk indrukken, dan wordt de screenshot gemaak en opgeslagen in uw image library.
Niet op reageren direct uit je mailbox of waar dan ook verwijderen. Zij moeten kunnen bewijzen dat jij bij hun iets gekocht of besteld heb als je zeker weet dat jeniets besteld heb . Dan gewoon niet reageren. En je nergens iets van aantrekken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Glasvezel voor de prijs van een auto!!
Offerte aangevraagd voor aanleg van glasvezel in woning. Kost maar liefst €10.664,00 Is hier iets aan te doen? Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer