je bent helemaal niet verplicht om incassokosten te betalen , je betaalt gewoon de orginele rekening en daar is de kous mee af

en ik zou gewoon even een andere tandarts gaan zoeken

Famed houd helaas geen rekening met de betrouwbaarheid van Post NL die vaak niet of verkeerd bezorgde.

Zoek een andere tandarts die de rekening zelf maakt en de kans bestaat dat als vele patiënten weg lopen de tandarts dit ook doet.
Mijn tandarts print zelf de rekening en meestal met incasso aan het einde maand voor het te betalen bedrag.
Nooit problemen mee, dus boycot leveranciers die een dergelijke firma zo snel en duur inschakelen.

Bij onze tandarts krijg je ook inderdaad de rekening na bezoek mee met of betaling direct cash/pin of binnen 30 dagen per bank. Daarvoor hadden wij ook een Fa-med type. Dat was dus een éénmalig bezoek. Ik probeer zoveel mogelijk Fa-med factureerders te boycotten.

U hoeft inderdaad de incassokosten niet te betalen, omdat er na het in verzuim raken geen kosteloze aanmaning is verstuurd. U moet wel de contractuele of wettelijke rente vergoeden.

=mahadma schreef op woensdag 6 nov 2013, 23:32: Uit de voorwaarden van Fa-med: "•Indien wij niet binnen 14 dagen na de datum van de betalingsherinnering uw betaling hebben ontvangen, bent u in verzuim."[/quote

=art. 6:96 lid 6 BW: De vergoeding volgens de nadere regels kan indien de schuldenaar een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, eerst verschuldigd worden nadat de schuldenaar [u]na[/u] het intreden van het verzuim, bedoeld in artikel 81, onder vermelding van de gevolgen van het uitblijven van betaling, waaronder de vergoeding die in overeenstemming met de nadere regels wordt gevorderd, vruchteloos is aangemaand tot betaling binnen een termijn van veertien dagen, aanvangende de dag na aanmaning.

Het toverwoord is hier verzuim. Na het intreden van verzuim moet Fa-med een aanmaning versturen. Voor het versturen van deze aanmaning mogen geen kosten inrekening worden gebracht. Er moet een betalingstermijn van 14 dagen worden gehanteerd. De betalingstermijn moet de dag in gaan nadat deze is ontvangen. En er moet op correcte wijze worden gewezen op de gevolgen van niet-betaling. Pas nadat aan al deze voorwaarden is voldaan mogen er 40 euro aan incassokosten inrekening worden gebracht. Als de schuldeiser niet BTW-plichtig is dan mag dit worden verhoogt met de BTW.

Rapporteer

Zij weten dat elke rechtsbijstand onder een bepaald bedrag elke vorm van de te ondernemen stappen zal afraden en zelf doet zo'n bijstand dan ook niks. Het bedrag is te klein. En om dan toch flink te scoren staat zo'n vordering in geen verhouding. Dit zien zij dan ook als compensatie voor de deurwaarder, incassobureau, voor de genomen moeite.
Klinkt misschien niet leuk maar we zullen nooit weten komen waarom zulke vreemde acties genomen worden.

Iedereen bedankt voor het beantwoorden en suggesties.

Wij hebben Fa-med/Credios schriftelijk op de hoogte gebracht dat ze in gebreke zijn gebleven en dat wij niet voornemens zijn om de (buitensporige) incassokosten te betalen. De wettelijke rente van 5 eurocent hebben we wel overgemaakt.

Jammer genoeg hebben ze bij Credios een plaat voor hun kop want afgelopen weekend kregen wij een 'concept dagvaardiging' in de bus. Een giller, want een dagvaardiging mag alleen een gerechtelijke deurwaarder uitschrijven.

We blijven afwachten....
Grt, John

Leuk, houdt ons op de hoogte.

Ik heb ook zoiets lopen met Famed. Famed maakt de fout direct ("interne kosten van de schuldeiser zelf") de maximale incassokosten (€ 40,-) voor zo'n klein bedrag in rekening te brengen (Dat dit een minimaal bedrag is is niet waar, het is maximaal 15% met een minimum van € 40; het maximale bedrag is dus voor kleine bedragen 40,-). Daarmee hebben ze geen stok meer achter de deur behalve een beetje wettelijke rente (alleen over hoofdsom). Hoeveel kosten ze verder ook gaan maken, ze kunnen niet meer dan die € 40,- in rekening brengen tot de wettelijke rente over de hoofdsom zo hoog oploopt dat het bedrag boven de € 2500 uitkomt.
Ik heb ze behalve de hoofdsom € 5,- kosten betaald (voor 2 automatische herinneringen rijkelijk betaald). Ik heb ze geschreven: "zoals jullie misbruik maken van de wet, kan ik het ook". Ze kunnen nu eigenlijk niets meer, na een paar telefoontjes houdt het op.
Dus in het algemeen met Famed: betaal de hoofdsom + wettelijke rente + (optioneel) iets van de kosten.
Officiele besluit: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2012-141.html