Ing zakelijke spaarrekening onbereikbaar
Omdat ik mijn bedrijf binnenkort wil staken heb ik mijn ING zakelijke rekening opgezegd. Er werdt beloofd, dat de rekening en aanhangende spaarrekening binnen 7 werkdagen beëindigd zou worden en de eventuele saldi overgeboekt zouden worden naar de aangegeven bankrekening. Echter na die periode kon ik niet meer bij mijn rekening en de spaarrekening was verdwenen. Navraag gedaan bij ING en deze meldde dat de men nu in juni was bij het uitbetalen van de saldi. Natuurlijk vond ik dat niet acceptabel. Ik kreeg een nieuw in te vullen opzegformulier (?) en ik zou binnen 24 uur bij mijn geld kunnen. Het enige wat er gebeurde is dat de kosten zakelijk betalingsverkeer versneld werden afgeboekt. Dit was 2 weken geleden en herhaaldelijk bellen en mailen met de ING leverde niets op. Ik heb rekeningen te betalen en kan niet bij mijn geld.
Zijn dit soort fouten bij de ING eerder voorgekomen of ben ik daar uniek in?
wat kan ik verder ondernemen om die kolos in beweging te krijgen?
Maar waarom hebt u die rare manier gebruikt? Die spaarrekening kan alleen maar overgeboekt worden naar de bankrekening. Dat had u dus als eerste moeten doen.
Dan had u daarna het saldo van de bankrekening, min een klein bedrag voor de nakomende kosten over moeten boeken naar de gewenste rekening.
Nu staat het allemaal op tussenrekeningen.
Zie de al gegeven reactie van @TIJGER1 alleen heeft u daar nu even niets aan. Heeft u dit al gevolgd: en mogelijk heeft u hier iets aan https://www.ing.nl/de-ing/klachten/index.html of deze https://www.klacht.nl/ing/ Mogelijk is dat echter niet gratis. U kunt in ieder geval ook een beroep doen op de Ombudsman van KiFiD voor het verkrijgen van een snelle oplossing. (De Ombudsman en niet de klachtencie.) https://www.kifid.nl/wp-content/uploads/2018/07/Reglement_Ombudsman_en_Geschillencommissie_Financiele_Dienstverlening.pdf
Hoi Johan,
Wat vervelend dat je zo lang op je geld moet wachten! Ik lees dat je nu een formulier hebt ontvangen om als nog bij je geld te kunnen? Ik hoop dat het daarmee is opgelost en je weer verder kunt.
Groet,
Tjitske
ING Webcare
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Zomerbloesen met borstzakje moeilijk te krijgen
Ik heb altijd wat in mijn borstzakje ,diabetes meter ,maar bloezen met zo'n zakje zijn bijna niet meer te krijgen in NL Lees meer
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer