Als u een discussie wil over de klantvriendelijkheid van de
belastingdienst, moet u een forum opstarten. Misschien is daar al een
forum over. Deze rubriek is Vraag en Antwoord. En geen rubriek waar je
alleen even je gal kunt spuien.



Vladja

ik wil hier nog aan toevoegen dat de belastingtelefoon in 1e instantie is voor algemene vragen, niet voor die welke betrekking hebben op uw aangifte. U zult zeker teruggebeld worden door uw rayonkantoor (hoemlang geleden werd dat beloofd), maar bedenk dat u niet de enige bent!

Deze "eikels" zijn mensen die algemene vragen kunnen beantwoorden. U
moet er van uit gaan dat deze mensen echt hun best doen om de vragen
die zij gesteld krijgen zo goed mogelijk willen oplossen. En u wordt
echt wel teruggebeld. Maar met ergeren en kwaad worden schiet u niets
mee op(mijn ervaring tenminste). En tenslotte als u aan de telefoon net
zo bent geweest als in uw verhaaltje houd de klantvriendelijkheid
natuurlijk een beetje op.



En als u geen fax tot uw beschikking heeft kunt u altijd tijdens kantooruren even langs gaan.