Leenbakker Bestelling
Op 24/02/2011 was ik in een winkel van Leenbakker met mijn partner om informatie in te winnen wat betreft de bank: Hoekbank Brooklyn
Folder waar het product in te zien is.
De 'Hoekbank Brooklyn' was 2 delig.
Aangezien ik een smalle ingang heb krijg ik niet alles naar binnen. Ik vroeg dus bij de verkoopster uit welke 2 delen de bank bestond en vertelde hoe ik zat met de ingang van de woning. Er werd gezegd dat de bank bestond uit: Chaise Longue + 2 zitter met 1 arm.
Dit was geen probleem, dus ik plaatste diezelfde avond nog de bestelling via de website en koos de vestiging waar ik de bank had gezien als afleverpunt voor het product.
Bij het afhalen van het product, zag ik tot mijn verbazing, dat de bank anders was opgebouwd. Het was een 3 zitter met (als het ware) een langwerpige poef ervoor die word vastgeklikt aan de achterwand. Dus ik gaf gelijk aan dat het niet mogelijk was dit binnen te krijgen en dat ik dit niet accepteer. De verkoper zei mij vervolgens dat ik dan annuleringskosten moest betalen en verwees naar het CBW. Ik gaf aan hier ontevreden over te zijn en er werd beloofd, gezocht te worden naar een oplossing. Er is echter nooit contact met me opgenomen.
* Ik heb het CBW inmiddels doorgenomen. Hierin zag ik staan:
Als afnemer moet je bijzonderheden vermelden (Dit heb ik gedaan bij de verkoopster in de winkel, zoals eerder gezegd.) De verkoopster heeft dit aangehoord maar aangegeven dat dit geen probleem zou zijn.
Ik heb toen contact gezocht met de klantenservice, aangezien ik met een bezoek aan de vestiging niks bereikte. Hier kreeg ik een begripvol iemand aan de lijn, maar deze stond machteloos en verwees mij door naar het hoofdkantoor. Ik zou hier een mail naar moeten sturen.
Ik heb inmiddels 2 mailtjes gestuurd naar het hoofdkantoor maar krijg echter geen gehoor ondanks dat ik vraag om een leesbevestiging.
Dit is mijn 5e poging op zoek naar een oplossing. Het is toch te belachelijk voor woorden dat een verkoopster onwaarheid kan verkondigen en dat je hier vervolgens als consument niks tegen in kan brengen? Weet iemand wat ik nog kan doen?
We hebben het hier onderhand wel lang genoeg over gehad HIER, beetje flauw om nu weer opnieuw een topic te openen als je het niet met de gegeven antwoorden eens bent..................
Je zult enkel dezelfde antwoorden als al gegeven krijgen.
Als jij wel denkt rechten te hebben, vraag het dan eens na bij het Juridisch Loket
Trouwens, als je in de winkel Was heb je de bank dan niet even met eigen ogen goed bekeken ?!
bank terug brengen achterlaten en geld terug vragen desnoods via rechter, u heeft er wel een probleem mee want Leen Bakker lost geen problemen op Google maar eens Klachten Leen Bakker, ze halen binnen hun branche de laagste score 75% van de klachten wordt niet opgelost, dus koop bij een andere woonwinkel zoals IKEA
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer