Mijn kind van 13 heeft besteld bij klarna, moet ik zelf alles terugbetalen wat is mijn recht.
Beste,
Mijn zoon is 13 jaar en heeft voor een groot bedrag aan diverse online games uitgegeven, doormiddel van klarna, vorige jaar zomer Hij heeft een account aangemaakt met een leeftijd hoger dan 18 jaar. Hij heeft een fake adres ingevuld (stadion van groningen) en daar vele bestellingen opgedaan, dus ook nooit een aanmaning ontvangen. Hij heeft dit uiteindelijk zelf toegegeven (januari 2023). Ik heb het netjes gemeld bij klarna. Deze geven mij nu aan dat ik dit bedrag terug moest gaan betalen. In de gegevens van Klarna staan dat er niks besteld mag worden boven de 18 jaar. Bij klarna is er geen enkele controle op leeftijd of adres? Ik als vertegenwoordiger van hem heb ook nooit toestemming gegeven. Ik weet dat hij fout is geweest.
Ik weet dat ik verantwoordelijk ben voor mijn kind. Dit snap ik allemaal en ik ben mij hier erg schuld bewust in. Als ik moet betalen zal ik dit ook zeker betalen.
Maar toch wil graag weten wat mijn rechten hierin zijn? Ik begrijp ook als mijn kind een ruit ingooit ik er ook voor moet opdraaien.
Maar de voorwaarde van online bestellen en voorwaarden van Klarna zijn toch iets anders.
Ik vraag hier dus wat mijn rechten zijn en wie er uit eindelijk verantwoordelijk is aangezien ik geen toestemming heb gegegeven.
Alvast bedankt,
De veroorzaker is in beginsel verantwoordelijk. Dat uw zoon gelogen heeft kan Klarna niets aan doen. Klarna kan geen fysieke controles uitvoeren of extra drempels opwerken qua legitimatie. Blijft over eerlijkheid. En elk persoon die niet eerlijk is zal op de blaren moeten zitten. Klarna kon niet weten dat een kind fraude pleegt.
Ook voor het leerproces van uw kind is het juist verstandig om te betalen. Uitvluchten zoeken klinkt leuk, maar zal uw zoon alleen het verkeerde van leren. Geen idee om wat voor bedrag het gaat, maar een goed gesprek en de nodige klusjes zullen hem kunnen beseffen dat het verkeerd was wat hij deed.
'Klarna kan geen fysieke controles uitvoeren of extra drempels opwerken qua legitimatie.'
Dat lukt bij online casinos ook prima hoor. Ook een bankrekening openen of een lening aanvragen gaat niet zo eenvoudig.
Ik vind dit echt een probleem van Klarna zelf. Zij hebben krediet verstrekt aan een minderjarige.
@Drevil
Wat een onzin verrgelijking , een kind van 13 komt de casino niet binnen. Er is fraude gepleegd ,een ernstig strafbaar feit waar gevangenis straf voor geeist wordt Het zou vreemd zijn als Klrna daar voor opdraaid Die moet betaald worden voor de geleverde spullen.
@john Ik schreef online casino's. Daar komen inderdaad ook geen 13 jarige binnen, vanwege strenge legitimatie eisen. Iets wat Klarna, als kredietverstrekker, ook zou kunnen doen.
Dat willen ze niet, want ze willen het zo laagdrempelig mogelijk houden, zodat iedereen snel krediet kan krijgen, zodat ze zelf veel geld kunnen verdienen.
Juist daarom vind ik dat ze dan ook maar op de blaren moeten zitten als ze krediet verstrekken aan een kind van 13.
Het zou beter zijn dat je een kind van 13 jaar leert dat ie niet mag frauderen . Valsheid in geschrifte staat gevangenisstraf op. Gewoon betalen is de beste optie om te voorkomen dat je de deurwaarder op de stoep krijgt . Het is overigens een optie van achteraf betalen die geboden realtime wordt door de webshop . Er wordt dus geen krediet verstrekt.
Dit is dus een mooi leermoment voor uw zoon.
Hij zal het aan u terug moeten betalen. Hou het in op zijn zakgeld en als dat niet toereikend is, zal hij vakantiewerk of een weekendbaantje moeten zoeken.
Hij wist dat hij niet eerlijk was tijdens het bestellen en u moet hem hiervoor ook echt straffen, anders is het einde zoek.
U bent wel aansprakelijk qua kosten.
Uw zoon zal inmiddels ook wel doorhebben dat hij fout zit.
In het kader van zijn en uw toekomst qua mogelijke boycot van uw adres voor bestellingen.
U kunt hem duidelijk maken dat hij een krantenwijk, vakkenvullen, auto's wassen, grasmaaien de tijd is om zijn spellen terug te betalen aan u, al duurt dat jaren. Als u nu niet in actie komt en hij doorgaat met bestellen dan loopt het anders met hem af. U kunt de verkoper(s) uw naam en adres laten blokkeren.
U kunt de aankopen van uw minderjarige kind alleen aanvechten als de verkoper op het m oment van de verkoop wist dat hij met een mindferjarige te maken had e de waarde van de aankoop ongebruikelijk is voor een minderjarige.
Uw kind heeft de aankopen verricht door fraude te plegen. Hij heeft de verkoper opgelicht door zich voor te doen als een volwassene.
Tot en met 14 jaar bent u als ouder altijd 100% financieel aansprakelijk voor de daden van uw kind.
Als ouder ben je oer definitie verantwoordelijk voor minderjarige kinderen. Dan maakt het niet uit of het online of offline is.
Ik zou trouwens ook niet weten hoe Klarna moet controleren of iemand oud genoeg is.
Ik weet nog niet zo zeker dat Klarna gelijk heeft. Als ze er voor kiezen niet te controleren of iemand 18 is lijkt mij dat er een argument is dat ze dan ook het risico maar moeten dragen. Stuur je kind eens een bankrekening openen en proberen een lening aan te gaan, wedden dat dit niet lukt. Waarom zou Klarna wel krediet mogen verstrekken zonder controle?
En hie zouden ze dat moeten controleren?
En als je door leugens onder je verantwoordelijkheid uit kan komen gaat iedereen voortaan zeggen dat hij eigenlijk onder de 18 was en dat je dan niet hoeft te betalen.
Wat bedoel je met "eigenlijk"? De besteller was onder de 18 of hij was dat niet.
Het is Klarna die hier een krediet business runt. Niemand dwingt ze om zo zaken te doen, en als je daar dan voor kiest moet je misschien de stroppen maar incalculeren.
Ook hier staat geen eenduidig antwoord op deze vraag. Ik lees dat je het recht hebt de koop terug te draaien.
Zoals anderen hier zeggen, straf hem dmv een baantje zoeken(krantenwijk) om het terug te betalen, maar ook bijv door geen telefoon, wat tegenwoordig het belangrijkste lijkt bij de jeugd, geen pc tenzij voor huiswerk en dat controleren, bepaalde tijd naar bed, ja dat kan OOK met 13-jarigen, bepaalde tijd(eerder dan normaal bijv) thuis zijn enz. Geef de straffen die mijn generatie(uit de jaren 70) kende.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer