Begrijp ik nu goed dat er eerst een bestelling is gedaan en dat je daarna een offerte hebt gevraagd?

Als dat het geval is, dan zou het zomaar kunnen dat door bijvoorbeeld een prijswijziging of een actie een artikel nu tegen gereduceerde prijs wordt aangeboden. Als je echter al daarvoor de bestelling hebt gedaan, dan betaal je dus gewoon de oude prijs.

Iets meer duidelijkheid over waar het hier om gaat is denk ik wel aan te bevelen: wat heb je gekocht, hoe heb je dat gekocht en wat is het prijsverschil?

Algemeen: soms wil het wel eens helpen te gaan praten met de winkelier...

Is hier iets over in de algemene voorwaarden van het betreffende bedrijf geregeld?

Staat in offerte duidelijk vermeld:
Product kost: .....
of is er prijsopgave onder voorbehoud gedaan in offerte?

Hoi,

---Juridische bepalingen rond de geldigheid van uw offerte
U kunt een offerte vrijblijvend uitbrengen of u kunt een termijn noemen. Vrijblijvend houdt in dat u de offerte kunt intrekken of inhoudelijk mag wijzigen. Bijvoorbeeld de prijs. Dit kan zelfs nog nádat de klant uw offerte al aanvaard heeft. Doe dit dan wel onmiddellijk na de aanvaarding door uw klant. Daar mogen niet vele dagen tussen zitten. --Offerte

Wat dus inhoud dat de prijs kan wijzigen als het een vrijblijvende offerte betrof maar dat ze jouw daarover hadden moeten informeren...........
Verwacht dat enige wat je kunt doen bestelling dan retourneren als je niet accoord bent met hogere prijs.

Je zou het nog even kunnen bespreken/laten doornemen met Juridisch Loket

Succes,

Klikt u hier

om een artikel over rechtsgeldigheid offerte t.a.v. termijn, inhoud etc

( http://www.financieel-ondernemen.nl/artikelen/408/Geldigheid_van_uw_Offerte___Noem_in_uw_Offere_een_geldigheidstermijn/)

Dank voor de snelle antwoorden!

Dit is een bestelling die door een arts rechtstreeks bij een groothandel is gedaan, per fax. Direct erna heb ik het bedrijf een mail gestuurd wat het zou kosten en dat ik EERST een offerte wil alvorens de bestelling verstuurd wordt. Toen kreeg ik als reactie , het kost 70 euro.
Nu de bestelling gearriveerd is staat er 125 op de factuur. Terugsturen kan bij dit bedrijf, kosten zijn dan voor mij.
In dit geval denk ik of ik betaal 70 euro of ik stuur het terug op HUN kosten.

jcaspers schreef op zaterdag 20 feb 2010, 13:11: Dank voor de snelle antwoorden!

Dit is een bestelling die door een arts rechtstreeks bij een groothandel is gedaan, per fax. Direct erna heb ik het bedrijf een mail gestuurd wat het zou kosten en dat ik EERST een offerte wil alvorens de bestelling verstuurd wordt. Toen kreeg ik als reactie , het kost 70 euro.
Nu de bestelling gearriveerd is staat er 125 op de factuur. Terugsturen kan bij dit bedrijf, kosten zijn dan voor mij.
In dit geval denk ik of ik betaal 70 euro of ik stuur het terug op HUN kosten.

Overleg eerst met arts hoe u dit probleem oplost.
Als deze de kosten van terugsturen voor zijn rekening neemt, laat dit dan bevestigen, liefst schriftelijk.

Dit laatste antwoord begrijp ik niet. De arts besteld, ik vraag het bedrijf wat het kost, ik moet nl betalen, krijg dan een offerte en de bestelling en daar zit dus ruim 50 euro tussen.
De arts heeft hier niets mee te maken en deze zal de kosten zeker niet voor zijn rekening nemen.

jcaspers schreef op zaterdag 20 feb 2010, 13:22: Dit laatste antwoord begrijp ik niet. De arts besteld, ik vraag het bedrijf wat het kost, ik moet nl betalen, krijg dan een offerte en de bestelling en daar zit dus ruim 50 euro tussen.
De arts heeft hier niets mee te maken en deze zal de kosten zeker niet voor zijn rekening nemen.

Je arts heeft de bestelling geplaatst, zeg je. Bij een groothandel. Daar zou jij als particulier sowieso al niet moeten kunnen kopen, want groothandels horen niet aan particulieren te leveren.

In dit geval lijkt het erop dat de arts optreedt als "verkoper". Hij koopt in en levert het product aan jou. Jij bent "consument" en betaalt dan de consumentenprijs. Als ik ervan uitga dat er een redelijke winstmarge op het product zit, zou het best eens zo kunnen zijn dat de consumentenprijs inderdaad rond de 125 euro (incl. btw, etc.) ligt. Wordt aan jou misschien gewoon de consumentenprijs berekend?

jcaspers

Hoewel dit geen consumentenkoop is, is de regeling dat je het produkt mag terug sturen wel coulant. Bij een gewone consumentenkoop zou er immers in dit geval geen sprake zijn van een bedenktijd. De keuze is dus aan de koper: óf terugsturen (en de kosten daarvan zijn dan inderdaad voor rekening van de koper), óf het produkt behouden.

Met vriendelijke groet, ReadAC.

Holpen zo ligt het niet. Het is een soort postorderbedrijf voor vit en supplementen en deze geven korting als je de eerste keer een receptje hebt van een arts.
De arts is dus geen verkoper en de prijzen zijn de prijzen voor de consument met recept of als klant van patienvereniging.

Ik stuur de boel terug. Net zo handig.