Beetje raar dat ze een verklaring van een niet ontvangen levering van je willen hebben terwijl je niets besteld hebt.

Je hebt ze netjes geïnformeerd dat je een onterechte sommatie ontvangen hebt en dat moet voldoende zijn.
Laat ze het zelf maar uitzoeken.

Wie eist bewijst.

En hebt u die sommatie van Otto aan iemand anders dan opengemaakt? Dat is schending van het briefgeheim.

Uw plichten? Heel weinig, eigenlijk geen. Maar uit beleefdheid kunt u het volgende doen.

Stuur Otto nogmaals een mail dat die persoon u onbekend is, dat u al 13 jaar op dat adres woont, dat u geen pakketje heb ontvangen of opgehaald. En dat u de zaak daarmee als afgedaan beschouwd. En dan klaar.

Jij bent toch de geadresseerde niet? Andere naam, toch? Kortom: de sommatie is dus helemaal niet voor jou bestemd.

Otto klopt dus bij de verkeerde aan. Verklaring van niet-ontvangen levering? JIJ hebt NIKS besteld, dus laat Otto het lekker zelf uit zoeken. Geen verklaring invullen.

Mail ze maar dat ze bij de verkeerde aankloppen en dat jij je niet geroepen voelt aan hun onderzoekje mee te werken, aangezien jij nooit wat besteld hebt.

Inderdaad, u had die post gewoon retour afzender moeten sturen met de mededeling dat de geadresseerde onbekend is op uw adres.

Ben het wel met tijger1 eens dat u een niet aan u geadresseerde brief open had moeten maken en gewoon, toen nog zonder enige kennis van zaken, terug had moeten sturen. Natuurlijk heeft Otto geen claim op u, dat niet. Toch was het beter geweest het gewoon retour afzender te sturen, nu raakt u verwikkeld in een spelletje. Niet dat het verkeerd afloopt, maar toch.

Otto heeft echt een hele slechte service

Op de envelop stond niet dat het een sommatie betrof, maar ik had vorige maand al een envelop retour gestuurd aan OTTO met daarop duidelijk vermeld, dat de genoemde persoon niet op het adres woont.....

En waarom die volgende dan opengemaakt? 

Maar maakt verder niet uit. Stuur dat mailtje en dan klaar.

In aansluting: u behoeft formeel niets te doen. Hetgeen u wel heeft gedaan is een kwestie van normaal fatsoen en daar mag en moet Otto het maar mee doen.
Als Otto zich laat bedotten is dat een probleem van hen c.q.hun probleem. U heeft niets ontvangen, ook geen kaartje en hier zal dus wel sprake zijn geweest van crimineel gedrag: wachten op de levering, kaartje hengelen en dan het product ophalen. U heeft nergens voor getekend en dus moet Otto bewijzen.Dat kunnen zelfs niet!

Gisteren wederom een envelop van OTTO ontvangen, deze ongeopend retour gestuurd.....