Probleem met webshop
Ik heb een tijdje geleden een bestelling geplaatst bij een postorderbedrijfje.
Hier moest ik vooruit betalen waarna deze tot uitlevering van de goederen (dvd) zou overgaan.
Ik heb toen na 3 dagen een email gestuurd met daarin mijn annulering van de betreffende bestelling. Nu ben ik sinds kort weer uit het ziekenhuis en de persoon achter deze shop dreigt nu met incassobureaus. Hij beweert tevens dat ik nooit een email verstuurd heb en dat hij de log bestanden heeft nagekeken en daar ook niets heeft aangetroffen.
Mijn vraag is hoe sterk deze persoon/shop staat en of ik daadwerkelijk alsnog zou moeten betalen voor een product (dvd) die ik niet wil en dus nooit betaald heb?
Als je kan aantonen dat je die e-mail hebt verstuurd lijkt het mij dat je sterk staat.
Als het een no-reply adres was wordt het lastiger, omdat u dan een e-mail naar een adres heeft gestuurd die niet aankomt. In dat geval denk ik dat de webshop in zijn recht staat.
Er is inmiddels overleg geweest tussen de koper en verkoper en de kwestie is daarin naar ieders tevredenheid opgelost.
conimus
Eind goed, al goed, zullen we maar zeggen. Nog bedankt voor de terugkoppeling. Het komt maar weinig voor dat we te horen krijgen hoe iets is afgelopen.
Pedro.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Neato robotstofzuiger gekocht bij Albert Heijn, binnen garantie onbruikbaar. Wie is er verantwoordelijk?
Wij hebben Maart 2023 bij Albert Heijn een Neato D8 gekocht voor €199,-. Mooi ding, werkte goed tot een paar weken geleden de app niet meer opstart en verbinding kan maken. Resultaat > stofzuiger kun je niet meer instellen of aanzetten via de app. Na wat onderzoek lees ik dat Neato falliet is. Hij gaat nog wel aan en uit maar uiteindelijk heb je toch de app nodig om de robot in te stellen om ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer