Problemen na plaatsen keuken door Keukenkampioen
Ik heb mijn keuken laten opmeten en laten plaatsen door de Keukenkampioen en nu is het blad niet goed want er zitten kieren tussen mijn blad en de wand (tot 12 mm) . Ook moest er een stuk van mijn vensterbank af omdat anders de kraan niet paste. En als 3e punt is er een wandcontactdoos vervallen omdat deze nu achter een stenen (spat) plaat valt achter mijn kookplaat.
Mijn vraag is nu kan ik de Keukenkampioen hier voor verantwoordelijk stellen of had ik beter hun tekening moeten lezen. De Keukenkampioen is van mening dat het mijn "schuld" is en ik ben van mening dat het hun verantwoording is. En wat kan ik nog meer doen als zij bij hun standpunt blijven.
Feit is natuurlijk dat ik maar 1x in de 25 jaar een nieuwe keuken koop en het voor hun dagelijkse kost is. En ik heb daarbij een significant bedrag betaald voor deze keuken en je verwacht dat een betrouwbaar bedrijf dit naar behoren uitvoert.
De KK heeft de zaak duis blijkbaar NIET goed ingemeten en/of niet goed geplaatst.
Uiteraard aan de bel gaan trekken en luidkeels je beklag gaan doen.
En zet je klacht op klachtenkompas.nl
Hallo CVangool 1963 ,
Lees hier de voorwaarden Art 17 en 20 , klik op de rode regels .
https://www.keukenkampioen.nl/voorwaarden/algemene-voorwaarden/
https://www.consuwijzer.nl/huis-tuin/vloer-keuken-meubel/ondeugdelijke-keuken-meubel
Heeft u geen rechtsbijstandverzekering , neem dan contact op met het Juridisch Loket in uw gemeente , klik op de rode regel en scroll naar beneden .
https://www.juridischloket.nl/contact/#
Of je nu 1 keer per 25 jaar een keuken koopt of elk jaar, of het een dure of goedkope keuken is, de keuken moet goed zijn.
Nu is de vraag, wat je met de Keukenkampioen hebt afgesproken,
Heb je een standaard keuken gekocht, heb je hem zelf ontworpen of heb je tegen de verkoper van de Keukenkampioen gezegd dat je een keuken op maat wilde hebben met bepaalde apparatuur en dat de KK zelf het ontwerp zou maken,
Bij een standaard keuken, moet je zelf wel even kijken of alles past. Als je zelf een keuken ontwerpt, dan lijkt dat heel gemakkelijk op de site, maar dat valt tegen, En als er iets mis gaat, dan is dat jouw verantwoordelijkheid.
Ontwerpt de KK de keuken, dan zullen zij rekening moeten houden met ramen en stopcontacten. Dat ene stopcontact achter de kookplaat, had mogelijk vooraf verplaatst moeten worden,
Wat zei de monteur die de keuken plaatste? Of zette die de keuken er in en maakte het hem niet uit?
Kijk in je contract met de KK wat voor jouw rekening is en wat voor rekening van de KK is.
Heeft KK een eigen monteur in dienst of heb je zelf een contract met een monteur moeten sluiten.
Lukt het niet om met KK tot overeenstemming te komen, dan kun je naar de geschillencommissie gaan.https://www.degeschillencommissie.nl/zoeken/?q=keukenkampioen
Geschillencommissie:
De ondernemer moet dan zijn aangesloten bij de Stichting Garantieregelingen Centrale Branchevereniging Wonen (SG CBW).
Kijk hier: https://www.degeschillencommissie.nl/consumenten/adressen-ondernemers/?type=Wonen
Tja, en dit is helaas niet de eerste klacht over de Keukenkampioen die een opdracht niet conform uitvoert en de schuld bij de koper legt.
Kijk eens verder bij'met een zoekmachine en zoekwoord 'klachten keukenkampioen en u ziet er meer en zelfs ook in het verleden al hier bij V&A gesteld.
Mijn advies: 'uw poot stijf houden'm.b.t. in gebreke blijven m.b.t. het nakomen van de leverings/aankoopovereenkomst.
Als de tekening voldoende duidelijk was had u beter moeten opletten. Zij plaatsen wat u vraagt. Zij kunnen niet weten of u het er mee eens bent, al die kieren en verborgen stopcontacten
Mof, wat een onzinnig antwoord. Natuurlijk hoeft men niet op te letten of de keuken wel goed geplaatst wordt. Het is hun vak en ze weten heus wel dat een stopcontact niet verborgen geplaatst moet worden en ook dat er geen kieren behoren te zitten.
Niemand zou het met zoiets eens zijn. Allemaal uitvluchten en ook heel bedenkelijk dat de koper voor hun fouten verantwoordelijk
wordt gesteld. Ik zou niet betalen voordat de keuken geplaatst wordt zoals het hoort.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer