Stukjes plastic in wastrommel van Bosch Classic 5-1400 wasmachine na wasbeurt
Sinds ongeveer een jaar vind ik na het wassen soms stukjes plastic in de wastrommel. Ik kan zelf geen schade vinden aan de randen of rubbers, de wasmachine wast verder prima. Door te googelen op de site van Bosch kwam ik erachter dat vele mensen deze klachten hebben bij dit type wasmachine en dat het zou gaan om afgebroken trommelkruis of defecte lagers. Ik laat volgende week voor de zekerheid een monteur komen. Mijn wasmachine is volgende maand 5 jaar oud, dus de garantie is verlopen.
Mijn vraag is als er zoveel zelfde klachten zijn over een bepaald type wasmachine kan je dan toch nog aanspraak maken op de garantie?
Het zou ook fijn zijn dat ieder die deze klachten ook heeft bij deze wasmachine (Bosch Classixx 5-1400) zich hier ook melden.
Topantwoord
Lijkt mij eerder oninteressant wat de ervaringen van andere gebruikers zijn, het gaat over ùw Bosch-machine
1 - De Consumentenbond is op zoek naar klantenservicepraktijken na de garantieperiode o. a. via Klachtenkompas.nl
2 - Hulp en informatie bij Consuwijzer.nl of HIER
Waarom is dat oninteressant, als er meer dezelfde klachten zijn kun je dat toch op tafel gooien en misschien komt de fabrikant dan tot inzicht dat er misschien een fabrieksfout in zit en willen ze makkelijker meewerken.
Via Klachtenkompas.nl worden alle betrokken partijen prima geïnformeerd en zullen/moeten reageren resp. communiceren op dit specifieke individuele geval. Collectieve aanpak zal de producent eerder als een bedreiging gaan zien en afschrikken. Zoek liever de één op één-'coulance' met het bedrijf binnen de eigen klacht. Ik zou eerder een nieuwe machine via de dealer van Bosch aanstreven met 50% korting, omdat het om de dagwaarde zal gaan. Met een publiekelijke afhandeling gaat dit nooit lukken.
Bij Klachtenkompas.nl ziet men vaak bij het feedback, 'dat de partijen het met elkaar tot ieders tevredenheid zijn overeengekomen'......dan dat iedere wasmachine van hetzelfde type nu teruggebracht mag worden!
Bedankt @HansjeKlein
Gelukt, maar stilzwijgen moeten beloven..... ;-))
Defecte lagers kunnen het natuurlijk niet zijn, want dan wast de machine niet prima meer en dat hoort u dan ook nog goed.
En het moeten dan wel hele kleine stukjes plastic zijn als die door de gaatjes komen.
Als het een productiefout is dan doet de garantietermijn er niet doe. Wel gek dat dit pas na 4 jaar optreedt.
Bedankt voor jullie antwoorden en adviezen tot zover. De stukjes plastic (lijkt op afgescheurd papier) zijn verschillende afmetingen, de grootste tot nu toe is zo'n 2x3 cm groot. Ik heb de hele tijd bij een wasbeurt gezeten en zag of hoorde geen vreemde dingen, toch blijf ik verontrust over die afgescheurde stukjes plastic, waar komt het vandaan??? Ik weet wel 100% zeker dat het niet uit mijn wasgoed komt, maar uit de machine.
@Steffyn. Of er inmiddels een oplossing en/of de oorzaak werd gevonden zou de oorspronkelijke vraagsteller moeten kunnen beantwoorden, die al eerder aangaf voor dit euvel een monteur te laten komen.
U bent nieuw hier. Het systeem heeft en krijgt helaas geen mogelijkheid om @Jo-hannah te kunnen benaderen en u moet wachten/hopen of de vraagsteller de notificatie leest en misschien alsnog reageert.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
DPD levert product beschadigd af en laat het verder afweten
Een verzending van mij via DPD is beschadigd aangekomen. Heb dat bij DPD gemeld op een daarvoor bedoeld formulier op hun website. Kreeg direct een casenummer en 2 dagen later het bericht dat ik voor een claim bij Sendcloud moest zijn die voor DPD onderzoek doet. Op de website van Sendcloud moest je echter inloggen met een (bedrijfs)account, ander contact was niet mogelijk en kwam ik dus geen met ... Lees meer
Is botox gevaarlijk voor rimpels
Is botox voor rimpels ongevaarlijk en hebt het nadelen Lees meer
FOUTEN OP DE KASSA BON BIJ DE VOMAR
Waarom komt het geregeld voor bij de Vomar dat de prijzen niet kloppen op de kassa bon .
Vaakt zijn de aanbiedingen niet verwerkt.
Afgelopen zondag drie klanten bij de kassa waar het weer niet klopte .
Waarom doet de Vomar hier niets mee ?
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer