TNT schadevergoeding?
Ik heb 6 maanden geleden een pakket opgestuurd naar belgie. Deze is nooit aangekomen bij de klant. Het pakket was automatisch verzekerd omdat het naar het buitenland gaat. Uiteraard werd er een onderzoek ingesteld, waarop ik ruim 5 maanden heb moeten wachten, die niets opleverde. Nu heb ik paar dagen terug een schadeformulier ontvangen waarin ik kon invullen wat het pakket waard was etc etc. Ook werd er gevraagd om een originele bon van aankoop van de jukebox. Ik had deze zelf bij neckermann gekocht, en de bon meegezonden bij de jukebox, omdat de klant hierom vroeg i.v.m. de garantie die er nog op zat. Nu heb ik van een medewerker van TNT te horen gekregen dat ik geen vergoeding krijg omdat ik geen bon heb. Wel had ik duidelijk aangegeven dat ik het geld gestort heb gekregen van de klant uit belgie op mijn rekening, zodat ze konden zien hoeveel het pakket waard was.
Wat nu te doen? Waar heb ik recht op?
U had dus kennelijk de waarde niet vooraf aangegeven. Dan dus maar een kopie van de bon opvragen. Is dit wel een consumentenvraag want u heeft het over uw klant?
zit zelf al vanaf 2005 te wachten op antwoord,schade 500 € zogenaamd afgegeven met bon,valse hantekening,en wat verplicht is naam in blokletters,staat er ook niet bij.Ze doen net of ze gek zijn,ik heb de orginale papieren,maar ze reageren niet eens,fijne TNT ze moeten eens minder aan reclame uitgeven,dan kunnen ze beter hun fouten toegeven en gewoon uitbetalen,bij deze soort van fouten.
formeel per aangetekend schrijven in gebreke stelen en vorderen. € 500,00 is de moeite waard om een incassobureau in te schakelen en mijn collegae verwijzen dan vaak naar nedincasso = no cure no pay.
www.nedincasso.nl
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Neato robotstofzuiger gekocht bij Albert Heijn, binnen garantie onbruikbaar. Wie is er verantwoordelijk?
Wij hebben Maart 2023 bij Albert Heijn een Neato D8 gekocht voor €199,-. Mooi ding, werkte goed tot een paar weken geleden de app niet meer opstart en verbinding kan maken. Resultaat > stofzuiger kun je niet meer instellen of aanzetten via de app. Na wat onderzoek lees ik dat Neato falliet is. Hij gaat nog wel aan en uit maar uiteindelijk heb je toch de app nodig om de robot in te stellen om ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer