Tpg
onlangs heb ik 3 aankopen gedaan bij particulieren.na betaling zullen de pakketten verzonden worden,dit is gebeurd.Nu heeft er volgens de tpg levering plaats gevonden op 2 sept.j.l.Maar ik heb die pakketjes nooit ontvangen van de postbode, ben gaan klagen via de e-mail en de mensen van de tpg vertelden mij dat de afzender een klacht in moest dienen en dan zullen hun het onderzoeken, dit heeft de afzender gedaan, en het antwoord van de tpg was"'wij nemen aan dat de pakketten zijn afgeleverd bij de geadresseerde''...wat meot ik nou met zo een antwoord, want als het afgeleverd was had ik nooit een klacht ingediend!Ik heb de tpg ook medegedeeld dat ik op dat moment in het buitenland zat en dus de pakketten nooit aan genomen kan hebben......WIE o wie weet nu wat ik nog kan doen.....
Hallo Liesje,
ik heb iets dergelijks ook mee gemaakt, maar dan niet bij een particulier. Als je normaal iets koopt en laat bezorgen is de winkel verantwoordelijk dat je de producten ook daadwerkelijk ontvangt. Ik zou dan ook als eerste mijn geld terugboeken, diegene waarvan je de spullen besteld hebt moet er dan zelf achteraan om het probleem op te lossen. Verder kan tpg niets bewijzen, je hebt tenslotte niet voor ontvangst getekend. Verder is het altijd aan te raden om schriftelijk een klacht in te dienen zodat je tastbaar bewijs hebt (een kopie van de (aangetekende) brief). Succes, HS
Hoi Liesje, zelf zit ik met hetzelfde probleem, heb ook aankopen gedaan bij een particulier en het pakketje is verzonden met TPG. Bij mij heeft er een onderzoek plaatsgevonden waaruit bleek dat een van mijn buren (woon in een flat) heeft gezegd dat de postbode het maar in de openbare gang moest zetten. Dit heeft hij dan ook gedaan met als gevolg dat mijn pakketje natuurlijk door iemand anders is meegenomen. TPG neemt geen verantwoordelijheid. De afzender heeft voor mij ook een klacht ingediend, maar daar is dus ook niks uit gekomen, ze zeggen dat ik het pakketje maar aangetekend had moeten versturen... (beetje raar natuurlijk dat als je het niet aangetekend verstuurd de postbode gemachtigd zou zijn om je pakketje in een openbare gang neer te zetten.. dacht dat het motto van TPG is van mens tot mens en niet van mens tot gangportiek) kortom ik zit dus ook met mijn handen in het haar en wil graag een schadevergoeding eisen. wat ik ga doen is een brief naar de directie sturen met alle correspondentie.. en als dat niet helpt denk ik gewoon dat we naar ons geld(pakketje) kunnen fluiten.
Groetjes Patricia
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?
Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie: Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer