ma
door markshare Nov 19, 2007 om 14:02
Geldzaken & recht

Vrantwoording postpakket

Ik had een data kaart besteld by Vodafone voor mijn laptop.


Bij aankomst bleek deze data kaart niet compatibel met Windows Vista 32 bits.


Hoewel telefonisch een overeenkomst was gemaakt en later schriftlijk bevestigd, heb ik geprobeerd dit abonnement op te zeggen vanwege het bovengenoemde.


Men stelde dat ik de data kaart maar moest opsturen naar het distrubutie Centrum van Vodafone in Maarssen,en dat het abonnement dan zou worden opgeheven wat ik ook gedaan heb met TNT Post, waarvan ik een bewijs kreeg van verzending met pakketpost en daardoor ook over een barcode beschikte voor eventuele track and trace.


Echter het pakketje schijnt nooit aaangekomen te zijn in Maarssen en na invulling van een onderzoeksbrief van TNT kreeg ik het bericht dat het pakje niet was te traceren ondanks de Barcode?!


TNT stelde dat de zaak was afgedaan punt uit.


Vodafone kwam met het voorstel om ieder de helft van de Economische waarde van de datakaart zijnde Euro 236,00 te betalen.


Gaarne Uw advies


[edit- naam verwijderd door redactie]


[edit- emailadres verwijderd door redactie]


[edit- telefoonnummer verwijderd door redactie]

250 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

brynnar
door brynnar - Nov 19, 2007 om 21:15
1782 Antwoorden / 27 Vragen
0

Hallo Markshare,


Indien het pakketje was verstuurd aaangetekende zending heeft u recht op schadevergoeding, conform de voorwaarden van TNT Post. Indien het pakket niet was aangetekend, is er helaas niets te verhalen.


Mvgr - B

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

su
susaneggen - Oct 1, 2024 om 12:02
Vakantie & reizen

AirBNB

Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.

Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m ... Lees meer

ha
halicaphi - Oct 6, 2024 om 11:13
Vakantie & reizen

Refund mails alitalia???

Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben? Lees meer

wi
witteke - Oct 5, 2024 om 22:45
Elektronica & tv

Filmbox bij kpn

Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald Lees meer