Wat kan ik hieraan doen?
Ze hadden laatst bij de gamma een laptop in de aanbieding. Ik heb gebeld om te vragen of ze nog 1 hadden staan. Het 1e filiaal dat ik belde had alleen nog een show model, de 2e had nog 1 staan, ik vroeg of dit een demonstratie model was, nee, deze was nieuw en ongebruikt. Toen ik daar kwam, bleek dat de laptop uit de doos was en in een vitrine had gestaan, maar dat deden ze altijd zo, dat was verplicht, die mocht niet in de doos blijven staan. Ik vroeg nog of het echt nieuw was, ja zeker.
Toen ik thuis aankwam, bleek dat de laptop beschadigd was (in de winkel liet hij de laptop zien, met zijn hand op de beschadiging bleek achteraf) en van het toetsenbord doen veel toetsen vaak niets. Tot helemaal nooit iets. Toen ik de volgende dag belde werd mij verteld dat ik de laptop niet terug kon brengen omdat die uit de doos was geweest. Ik zei dit moet een nieuwe laptop zijn en ik kan er al niks mee, hij is gebruikt. Ik kon de importeur bellen voor garantie, maar zij konden niks doen.
Ik voel me behoorlijk belazerd. Kan ik hier nog iets mee doen? Want de laptop is 2 maanden oud en de batterij is nu al snel leeg, toetsen die dus niks meer doen en anderen die overslaan. Het geluid klinkt blikkerig, alsof de boxen opgeblazen zijn. Het is een laptop van 400 euro, dan verwacht je toch wel iets goeds. zeker iets wat niet gebruikt is.
Als u de laptop bij de Gamma hebt gekocht, u heeft ook de bon om dat te bewijzen en het apparaat heeft gebreken dan dient u zich te wenden tot de verkoper voor uw wettelijke garantie. Zie voor meer informatie op de site van Consuwijzer.
Het feit dat de verkoper de laptop uit de doos heeft gehaald mag niet van invloed zijn op uw recht op garantie.
Gamma mag u dus niet doorverwijzen naar de fabrikant tenzij Gamma daarover specifieke afspraken heeft gemaakt met de fabrikant maar dan zullen ze toch iets aan u mee moeten geven waaruit blijkt dat Gamma de verkoper is en dus voor de kosten aansprakelijk is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Refund mails alitalia???
Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben?
Lees meer
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer