Weigeren cadobon
De in december 2019 uitgeven cadobon die i.v.m corona maatregelen niet kon worden benut wordt nu door het restaurant van uitgifte geweigerd. Mag dit
Topantwoord
Watvoor kadobon is dit? Een "eigen restaurant" uitgave?
Als de geldigheid overschreden is, aantoonbaar (moet op de bon staan anders is deze heel lang geldig), dan heeft het restaurant formeel gelijk. Maar zou ik wel van mijn lijstje schrappen. Enige coulance, wegens hun sluiting tijdens de lock down, lijkt mij toch wel minimaal.
Je zou als nog kunnen betogen dat de verkorte termijn van 1 jaar onredelijk bezwarend is omdat je door overmacht geen gebruik kon maken van de cadeubon. De wettelijke termijn is vijf jaar.
@Alfatrion, ooit, lang geleden had een werkgever "eigen kartonnen" kadokaarten die je met de hand kon invullen op waarde. Wellicht heeft deze restaurateur ook "eigen kadobonnen" die dus niet aan de creditcard normen en maat verstrekt.
Wellicht een eigen aktie dat als je voor een bepaalde datum terug zou komen je korting zou krijgen of een menu voor een bepaalde prijs. Die zijn enkel geldig tot de datum die er op staat. Er staat geen waarde tegenover.
Hallo Remise,
Het antwoord is : nee
Om welk bedrijf gaat het en in welke stad?
Dat is wel heel stellig. We kennen de omstandigheden en de bon zelf niet.
Verklaar u nader Magnum, waarom nee?
*U kent het type bon?
*U kent de voorwaarden?
*U weet van welk restaurant?
*U kent de omstandigheden van dit restaurant?
Wilt u dat dan met ons delen.
Kassagebruiker, de cadeaubon kan nu niet als ongeldig worden omschreven: de TS schrijft: in December 2019. Een cadeaubon is minimaal een jaar geldig.
@remise, het restaurant heeft kennelijk gekozen om gesloten te blijven? Anders, als u reserveert, want dat moet dan wel: is de cadeaubon zeker nog geldig. Of zijn ze failliet gegaan? Ook dat is nu natuurlijk niet denkbeeldig.
Wat voor cadeaubon is het dan?
@rjw, schrijf je commentaar en de juiste persoon, aub. Nu krijg ik het binnen als commentaar op mijn bijdrage. Ik weet natuurlijk niet wat voor cadeaubon het is. goedemorgen trouwens.
Hallo Remise ,
De in december 2019 uitgeven cadobon die i.v.m corona maatregelen niet kon worden benut wordt nu door het restaurant van uitgifte geweigerd. Mag dit
Nee , een cadeaubon is minimaal 1 jaar geldig , lees ook hier , klik op de rode regel .
https://www.maxvandaag.nl/sessies/themas/consument/hoe-zit-het-zijn-cadeaubonnen-onbeperkt-geldig/
Waar baseer je die 1 jaar geldigheid op? Je weet over welk bedrijf en welke cadeabon het gaat?
Over welk restaurant gaat het? Wellicht failliet gegaan en een doorstart gemaakt? Dat is de enige reden om een bon te weigeren.
De remise in Leersum. Bon door hen zelf uitgeven in december 2019. I.v.m corona nu weer open. Geeft op haar site aan dat zij cado bonnen niet accepteert
Nee, dat mag niet. (als het tenminste om hetzelfde restaurant gaat).
Vwb officiële bonnen:
- Staat er geen uitgift- of vervaldatum op de bon of kaart? Of staat er nergens op vermeld waar je de geldigheidsdatum kunt vinden (bijvoorbeeld op een site)? Dan is de bon onbeperkt geldig.
- Als er wel een uitgiftedatum is vermeld maar geen vervaldatum, dan heb je in ieder geval minimaal 5 jaar de tijd om hem in te wisselen. Het is niet zo dat de bon daarna dan niet meer geldig is, maar het kan mogelijk discussie opleveren.
- Cadeaubonnen kunnen korter dan 5 jaar geldig zijn, maar dan moet dit op de bon staan.
- Korter dan 1 jaar geldig mag niet. Tenzij de verkoper kan aantonen dat dit redelijk is, bijvoorbeeld als het gaat om consumptiebonnen bij een concert of festival.
(Bron)
Het ligt er helemaal aan wat voor kadobon er uitgegeven is. Er bestaan ook bonnen die ondernemers uitgeven die binnen een bepaald termijn ingeleverd moeten worden. Bv binnen 2 maanden terug komen voor een gratis kop koffie of gratis dessert.
Wij weten hier niet om wat voor bon het gaat.
Natuurlijk onzin dat een bon minimaal 1 jaar geldig moet zijn. Dan zouden heel veel acties ongeldig zijn. En er zijn vaak genoeg acties dat je bijvoorbeeld een bon/voucher binnen een maand kunt besteden. Of alleen tijdens een evenementsperiode.
Maar blijkbaar hebben veel mensen die reageren meer informatie dan wat wij hebben, gezien sommige stellige meningen. Misschien handig om dat ook even met de rest te delen. Wel zo netjes.
Ook mijn reactie: neen tenzij er nu sprake is van een nieuwe eigenaar en het restaurant is overgenomen.
Voor Horeca bestaat een Geschillencommissie en daar kunt u in beklag gaan. Zoek met zoeknaam geschillencommissie horeca en u ziet dan o.a. deze: https://www.degeschillencommissie.nl/
Wilt u dan het geld dat uitgegeven is voor die cadeaubon van het restaurant ontvangen, door die bon terug te geven? Geld retour?
Ik begrijp anders uw vraag niet wegens te weinig informatie.
Als het een bon zou zijn waar voor betaald is. Kan ook een kado zijn die binnen een x periode gegeven zou worden bij een volgend bezoek.
In ieder geval blijft de vraag me onduidelijk en wat TS precies bedoelt, zou willen.
Een echte kadobon uitgegeven door een horecainstsntie of is het een voucher uitgegeven door bijvoorbeeld Groupon of Social Deal.
Daar zit een heel verschil in.
Topantwoord
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer