mathijs_b
door mathijs_b Aug 5, 2022 om 13:33
Geldzaken & recht
Wie weet hoe ik de helpdesk van ING kan bereiken?

Wie weet hoe ik de helpdesk van ING kan bereiken?

Ik probeel al jaren(!!!) voor een bepaald probleem de helpdesk van ING te bereiken. Ik kom steeds op betaalde nrs uit ( € 1,10 p/min) of vind ik helemaal niets.


Hierdoor ben ik al voor een aantal zaken overgestapt naar een andere bank waar alles prima geregeld is.


Maar toch zou ik de helpdesk willen bereiken. Wie weet een nummer?


 

1394 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sira
door sira - Aug 5, 2022 om 13:40
2348 Antwoorden / 24 Vragen
5

Bellen naar 020-2288888 (ma - vr: 08.30 - 17.00 uur)

Aanvulling: dit is gewoon op internet te vinden, maar ook als je inlogt op Mijn ING.

drevil
door drevil - Aug 5, 2022 om 13:43
223 Antwoorden / 14 Vragen
5
Franske1958
door Franske1958 - Aug 5, 2022 om 13:46
429 Antwoorden / 2 Vragen
0

E 1.10 per minuut???????  Ik bel altijd gratis naar hun. Lees   HIER  maar eens.
Aan de rechterkant ziet U de tekst staan " U kunt ING ook kosteloos bereiken op het nummer 020-.............. "


sira
door sira Aug 5, 2022 om 13:54
2348 Antwoorden / 24 Vragen

De link die u geeft, kost 110ct = € 1,10 per minuut, staat op hun site Dit is een abonnee-informatiedienst van Leadplay OÜ waarvoor u 110 cpm betaalt, ook na het doorverbinden.
Er is geen gratis nummer, òf je betaalt € 1,10 per minuut aan Leadplay (zoals u), of je betaalt de gebruikelijke belkosten.

tenormin
door tenormin Aug 5, 2022 om 14:26
16836 Antwoorden / 108 Vragen

ik lees anders sira; 020-228844. de 2 laatste cijfers zijn hier 44. Het normale nr is 020-2288888.

sira
door sira Aug 5, 2022 om 14:55
2348 Antwoorden / 24 Vragen

@Tenormin
Ik snap je antwoord niet.

Helpdesk Particulieren is 020-2288888, zoals ik ook al benoemde in mijn antwoord hierboven en waar MathijsB om vroeg.
Het nummer eindigende op 44 bel ik nooit, dat is de saldolijn.

Franske 1958 geeft hier onjuiste info door. Hij belt weliwaar "gratis" met ING, maar hij betaalt het gehele gesprek € 1,10 per minuut aan Leadplay.

heremietkreeft
door heremietkreeft Aug 6, 2022 om 10:22
16867 Antwoorden / 202 Vragen

@FRANSKE1985: bij de link die u aangeeft zie ik ook echt (en dus helemaal niet gratis!!): Dit is een abonnee-informatiedienst van Leadplay OÜ waarvoor u 110 cpm betaalt, ook na het doorverbinden. Wij zijn niet gelieerd aan bedrijven waarvan wij gegevens verstrekken.  

mathijs_b
door mathijs_b - Aug 5, 2022 om 14:48
641 Antwoorden / 77 Vragen
2

Iedereen bedankt. Het probleem is opgelost!

getty
door getty Aug 5, 2022 om 14:51
4179 Antwoorden / 10 Vragen

Nou , dat is snel na zoveel jaar.

sira
door sira Aug 5, 2022 om 14:59
2348 Antwoorden / 24 Vragen

Inderdaad. Er al jaren mee bezig zijn en het is na iets meer dan een uur opgelost.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 6, 2022 om 10:16
16867 Antwoorden / 202 Vragen
0

Vond u de oplossing via de gemakkelijk te vinden   https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/index.html 


Mabelle
door Mabelle - Aug 6, 2022 om 11:07
427 Antwoorden / 1 Vragen
1

Jarenlang gezocht? Zeker tussen de zandkorrels op het strand dan.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Va
VanJetje - May 2, 2024 om 20:48
Auto & vervoer

NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren

In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen. 
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke ... Lees meer

Ke
Kees Velker - May 3, 2024 om 17:47
Auto & vervoer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend

Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend

Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer

kl
kl.beens - May 2, 2024 om 11:57
Winkels & webshops

Hoe kan ik On that ass bereiken?

Ik heb begin dit jaar fotoboeken besteld bij Albelli samen met een collega, daarbij konden we 3 producten gratis bestellen uit een lijst van verschillende leveranciers. Mijn collega ging voor een onderbox van "On that ass". Ik heb 2 eurocent betaald en zijn adres opgegeven. Nadat hij zijn "gratis" onderbox had ontvangen, kreeg hij elke maand een ander onderbox. Hij had mij na de 1e zending gebeld ... Lees meer