Klopt de rekening wel? Als het wel klopt en hij inderdaad nog moet betalen, probeer dan contact met ze op te nemen voor een nieuwe regeling. Klop het niet en heeft uw zoon wel betaald, laat ze dit dan schriftelijk weten MET betaalbewijzen.

Mijn dochter heeft ongeveer hetzelfde probleem gehad met Zilveren Kruis Achmea. Ze kreeg ergens in het voorjaar een brief van hun dat zij een betalingsachterstand van enkele maanden had. Dit was niet zo. Ze heeft kopieen van haar bankafschriften gestuurd , waarin zij kon aantonen dat ze wel betaald had.
Een paar dagen later heeft ze zelf naar Zilv. Kr. Achmea gebeld hoe het ervoor stond en ze kreeg te horen dat ze idd geen betalingsachterstand had. Er waren intern bij hun fouten gemaakt.
Grt. Renate