Silvia Noordman
door Silvia Noordman Oct 6, 2021 om 16:30
Huishouden & energie

DGB zegt opeens per 1 november 2021 het contract op ivm de hoge energieprijzen

Hallo

Gisteren hebben wij een brief ontvangen van de DGB energie. Daarin schrijven ze dat ze per 1 november de leveringsovereenkomst energie opzeggen.
Ze schrijven: zoals u wellicht via nieuwsberichten heeft vernomen, zijn de energieprijzen momenteel historisch hoog. De afgelopen weken zijn de energieprijzen in korte tijd meer dan verdubbeld en op dit moment is de prijsontwikkeling zeer onzeker. Voor DGB energie is het op dit moment niet mogelijk uw leveringsovereenkomst voort te zetten. Conform de algemene voorwaarden maken wij gebruik van de mogelijkheid om uw leveringsovereenkomst op te zeggen.
Rekening houdend met de opzegtermijn van 30 dagen eindigt de levering van elektriciteit en/of gas op 1-11-2021, 
We raden u aan zo spoedig mogelijk aan te melden bij een andere energieleverancier om zekerheid te houden van elektriciteit en/of gas.

In hun algemene voorwaarden kan ik niet wat vinden, dat zij het contract zomaar kunnen opzeggen.
In het vorige contract, liep van 1-1-2019 tm 1-1-2021, stond dat het contract stilzwijgend met 1 jaar verlengd zal worden, als er geen actie wordt ondernomen.



13904 19 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ju
door juliomariner - Oct 6, 2021 om 16:36
1327 Antwoorden / 2 Vragen
0

Zeer waarschijnlijk kunnen ze niet anders. Ik verwacht dat de komende tijd een heel aantal van de kleinere aanbieders zullen omvallen

heremietkreeft
door heremietkreeft Oct 6, 2021 om 16:43
16848 Antwoorden / 202 Vragen

Dat lijkt mij ook maar zoals ik het begrijp is men nu wel in gebreke te stellen indien inderdaad wordt beëindigd.

ju
door juliomariner Oct 6, 2021 om 16:45
1327 Antwoorden / 2 Vragen

van een kale kikker is het moeilijk veren plukken Ik wil TS dan ook adviseren zo gauw mogelijk over te stappen naar een liefst grotere aanbieder

va
door vanlotjegetikt Oct 6, 2021 om 16:50
809 Antwoorden / Vragen

Als de raphazen een andere energieleverancier zoeken en een contract afsluiten anders  wordt het voor u gedaan en betaald u zeker een maand de hoofdprijs.
Deze leverancier kan niet meer leveren vanwege de gestegen kosten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Oct 6, 2021 om 16:42
16848 Antwoorden / 202 Vragen
1

Dat kan men ook niet en daarom adviseer ik u om dit te melden bij de ACM https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer, bij de gratis ervice van de consumentenbond https://www.klachtenkompas.nl/ en u kunt ook zelf een ingebreke stelling doen en daarin vorderen dat men op basis van eenzijdig niet nakomen van een overeenkomst de overeenkomst voortzet en zo niet u schade vordert. Zie daarvoor https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en kunt u deze voorbeeldbrief-ingebrekestelling/  benutten en ook eventueel nader advies vragen bij - Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl  Ik sluit helaas niet uit dat hier een risico van siurceance resp faillissement aan de orde kan zijn.

Lees wel uw overeenkomst goed door of u daar inderdaad niets instaat inzake eenzijdig opzeggen/contractbeëindiging. Het lijkt mij dat dat inderdaad niet het geval is.

tenormin
door tenormin - Oct 6, 2021 om 17:09
16829 Antwoorden / 108 Vragen
1

Energiebedrijven moeten aan het ACM kunnen aantonen dat ze de klanten kunnen blijven voorzien van gas - en elektra. Kunnen ze dat niet, ik geloof voor 28 November, dat moet men naar een andere, grotere leverancier op zoek. Eneco en Vattenfahl en andere grotere leveranciers hebben nog voldoende om te leveren. Maar de kleine staan op het punt van failliet gaat. Helaas.

panter22
door panter22 - Oct 6, 2021 om 17:14
6599 Antwoorden / Vragen
1

Kijk op de site en dan kun je wel nagaan dat het einde verhaal is met DGB energie . En je wilt toch nog doorgaan. Het is te hopen dat je niet een te groot voorschot hebt betaald. Mogelijk ben je dat geld kwijt.
Op de site staat: Momenteel bieden wij geen energietarieven aan.
Kies dus maar een andere leverancier.
https://www.dgbenergie.nl/tarieven-elektra/

 

ma
door malty - Oct 6, 2021 om 17:34
1112 Antwoorden / 1 Vragen
0
Donuts
door Donuts - Oct 6, 2021 om 18:16
1203 Antwoorden / 2 Vragen
0

Heb je een zakelijk of consumenten contract?

ne
door neodutchio - Oct 6, 2021 om 18:37
5152 Antwoorden / 12 Vragen
0

Uw oude vaste contract liep tot 01-01-2021. Dat wil zeggen dat overeenkomsten per maand opgezegd mogen worden, door beide partijen. Stilzwijgend verlengen met steeds een jaar mag niet, tenzij het hier om een zakelijke overeenkomst gaat. Maar dan zit u op dit forum op de verkeerde plek.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Oct 6, 2021 om 19:39
2055 Antwoorden / Vragen
0

Volgens mij heeft u juist geen contract maar variabel tarief en kunt u, maar blijkbaar ook uw leverancier, daar met een maand opzegtermijn vanaf maar ik heb zoiets nog nooit gezien. Ben heel benieuwd hoe dit verder gaat.

Gr
door Grunn1 - Oct 6, 2021 om 22:12
1427 Antwoorden / 18 Vragen
0

Achja dat heb je als je bij die kleine budget aanbieders een contract afsluit. Deze aanbieders probeerden flinke winsten te behalen toen de prijzen laag waren maar nu kunnen ze niet meer leveren.
Voor een paar cent heb je ook meer zekerheid wat soms echt wel belangrijk is.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende Oct 7, 2021 om 00:34
2055 Antwoorden / Vragen

Zekerheid van levering heb je sowieso, het is de prijs die ter discussie kan staan, niet de levering.

Gr
door Grunn1 Oct 7, 2021 om 11:01
1427 Antwoorden / 18 Vragen

Zekerheid van levering misschien wel maar niet van die kleine goedkope budget aanbieders en niet meer tegen de tarieven die je hebt afgesproken. Dus zekerheid van je contractuele afspraken heb je niet.

Donuts
door Donuts - Oct 7, 2021 om 11:28
1203 Antwoorden / 2 Vragen
0

Gehanteerde datums van 1-1 en 1-7 voor verhoging variabel tarief zijn bij sommige leveranciers ook niet meer heilig 
https://nos.nl/artikel/2400696-eerste-consumenten-geconfronteerd-met-hogere-energierekening-ik-kon-het-niet-geloven

panter22
door panter22 - Oct 7, 2021 om 17:10
6599 Antwoorden / Vragen
0

Lees wat nu op de website stat van DGB:
https://www.dgbenergie.nl/

ro
door ronny530 - Oct 7, 2021 om 18:34
2779 Antwoorden / 41 Vragen
0

Er is een boel onrust over die brief ontstaan maar DGB heeft inmiddels gereageert en stelt dat contracten niet meer verlengt worden en omgezet worden in een variabel contract met een opzeg termijn van een maand tenminste zo begrijp ik de reactie. Voor zover ik weet kopen grote energieleveranciers per half jaar grote voorraden gas in tegen de toen geldende inkoopprijs. Mede daarom wordt de gasprijs in juli aan de nieuwe inkoopsprijs gekoppeld. Hoe kleinere energiemaatschappijen dat doen is mij niet bekend maar het zou kunnen dat ze op de korte termijn markt gas inkopen en als de voorraad op dreigt te raken weer gas gaan inkopen. Het afsluiten van contracten met een vast tarief want goedkoop inkopen en voor een vaste prijs die veel hoger is levert winst op. Nu de gasprijzen de pan uit rijzen gaat gas meer kosten dan het oplevert en dan is het de makkelijkste manier om de stekker er uit te trekken. Lopende vast tarief contracten worden ontbonden en omgezet in variabele contracten met het tarief zoals die nu is. U staat nu voor een moeilijke keuze doorgaan met een variabel tarief in de hoop dat de gasprijs gaat dalen wat wel de verwachting is of nu een veel duurder vast tarief contract aangaan bij een andere energieleverancier. Ik persoonlijk zou nu geen vast tarief contract met een lange looptijd aangaan want door de corona crisis heeft de economie een tijdlang stil gestaan en lag de vraag naar gas en olie lager dan de voorraden die er waren. Nu de economie weer opveert zal de productie ook weer opgeschaald worden maar dat kan nog wel een jaar duren als de olieproducerende landen besluiten om geen olie op te gaan pompen en dus stelselmatig de olieprijs hoog houden, daarbij is in ons land de gasprijs aan de olieprijs gekoppeld en blijft het koffiedik kijken want die olieproducerende landen gaan doen.

1paul
door 1paul - Oct 8, 2021 om 11:35
3147 Antwoorden / 0 Vragen
0

Vraag hen om de voorwaarde waar dit staat, welk artikel en lid, en als ze dit niet kunnen tonen dan heb je gewoon recht op voortzetting van het kontrakt zo het is.

nu maken zij vna hun probleem jouw probleem en willen ze onder een rechtsgeldig kontrakt uit komen op deze manier.

check zelf ook de voorwaarden die jij gekregen hebt.

koekeloer
door koekeloer - Oct 8, 2021 om 13:40
562 Antwoorden / 18 Vragen
0

2 jaar geleden was de gasprijs heel laag. Ik denk niet dat u dan uw contract had kunnen opzeggen

mo
door mof - Oct 8, 2021 om 13:45
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ze mogen de verantwoordelijkheid voor een nieuw contract niet op deze manier bij u leggen. Zij mogen u niet afsluiten.

Kees19
door Kees19 - Oct 8, 2021 om 14:11
1 Antwoorden / Vragen
0

Ik heb een mail gekregen van deze club, die er heel anders uit ziet, maar uiteindelijk hetzelfde effect heeft.

 

 

Geachte heer/mevrouw,

In tegenstelling tot wat is overeengekomen in de leveringsovereenkomst betaalt u bij DGB Energie uw energienota's niet door middel van automatische incasso. De betaling van uw voorschotnota's dient zoals afgesproken uiterlijk op de 22ste voorafgaand aan de maand van levering op de rekening van DGB Energie te staan.

Wij hebben geconstateerd dat niet aan deze betalingsverplichting wordt voldaan; u bent in verzuim. Doordat u zich niet houdt aan de voorwaarden uit de leveringsovereenkomst met DGB Energie zal de leveringsovereenkomst met u worden beëindigd.

U ontvangt verdere informatie van uw netbeheerder. U wordt aangeraden op zoek te gaan naar een nieuwe energieleverancier.

Wat is er gebeurd? Vanaf mei schrijft DGB maandelijks de voorschotten af! Ik heb hierop geen enkele invloed: dit betreft een gewone automatische incasso. Zo ook op 22-9. Tot mijn verbazing wordt alleen het voorschot gas (ruim €300) afgeschreven. Ik kom daardoor weliswaar rood te staan maar ruim binnen de door de bank toegestane grenzen. Het voorschot elektriciteit (€100) zou nog makkelijk kunnen worden afgeschreven. Twee dagen later is mijn saldo weer ruim positief. Op 27-9 wordt alsnog het  voorschot E afgeboekt. Drie dagen later volgt dan bovenstaande mail. Ik heb DGB onmiddellijk een boze mail geschreven met het dringende verzoek om hun besluit terug te draaien. Tevens heb ik aangegeven dat ik ook snap waarom ze dit doen: ze willen van dit soort dure contracten af. Het blijft vervolgens oorverdovend stil.

Het volgende staat in het contract:

U heeft DGB Energie gemachtigd om de bedragen die u aan DGB Energie moet betalen automatisch te incasseren. Indien u op een andere wijze
wenst te betalen, dan brengen wij hiervoor kosten in rekening. Deze kosten bedragen € 9,68 per factuur. De voorschotbedragen dienen, gelijk
aan betaalwijze automatische incasso, ook bij een andere wijze van betalen uiterlijk op de 22ste voor maand van levering voldaan te zijn.
Indien dit niet het geval is, wordt de leveringsovereenkomst voor energie (gas/elektra) beëindigd waaruit voortvloeit dat ook de levering door DGB Energie beëindigd zal worden en u op zoek kunt gaan naar een nieuwe leverancier.

En dit staat in de Algemene Voorwaarden!

Wij laten u weten op welke datum u ons uiterlijk moet betalen en op welk rekeningnummer (IBAN). Betaalt u te laat? Dan informeren wij u eerst schriftelijk of digitaal dat u in verzuim bent. U krijgt dan nog veertien kalenderdagen de tijd om te betalen zonder dat wij hiervoor extra kosten in rekening brengen. Ook informeren wij u over de gevolgen als u niet alsnog binnen deze veertien kalenderdagen betaalt. Dan moet u ons de gewone wettelijke rente betalen. Ook moet u ons buitengerechtelijk incassokosten betalen. Hiervoor is in de wet een maximum gesteld. De hoogte van de kosten die wij bij u daarvoor in rekening brengen staat op onze website. (Gebruikt u de elektriciteit en/of gas voor iets anders dan uw huishouden? Dan hoeven wij u niet eerst schriftelijk of digitaal te informeren en betaalt u onmiddellijk de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.)¹


Op mijn portal van DGB kan ik geen enkel lopend contract meer terug vinden en mijn netbeheerder heeft ook al gemeld dat ik geen contract meer heb. Voor mij zijn dit boeven, die hard moeten worden aangepakt.  Wat vindt u?

panter22
door panter22 Oct 8, 2021 om 16:05
6599 Antwoorden / Vragen

Is dit nu 1 keer gebeurd dat je je voorschotnota niet op tijd betaald of komt dat elke maand voor.
Volgens jouw contractvoorwaarden mag DGB de levering beeindigen als je niet op tijd betaalt. Deze regel in het contract gaat voor de algemene voorwaarden. 
Het is duidelijk dat er iets met DGB aan de hand is. Mogelijk kunnen ze straks niet meer aan hun verplichtingen voldoen.  Zoek een andere leverancier. 

1paul
door 1paul Oct 9, 2021 om 08:56
3147 Antwoorden / 0 Vragen

ACM is ermee bezig en het lijkt erop dat deze leverancier niet aan zijn verplichtingen kan voldoen op termijn....

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer