door Silvia Noordman 6 okt. 2021 om 16:30
Huishouden & energie

DGB zegt opeens per 1 november 2021 het contract op ivm de hoge energieprijzen

Hallo

Gisteren hebben wij een brief ontvangen van de DGB energie. Daarin schrijven ze dat ze per 1 november de leveringsovereenkomst energie opzeggen.
Ze schrijven: zoals u wellicht via nieuwsberichten heeft vernomen, zijn de energieprijzen momenteel historisch hoog. De afgelopen weken zijn de energieprijzen in korte tijd meer dan verdubbeld en op dit moment is de prijsontwikkeling zeer onzeker. Voor DGB energie is het op dit moment niet mogelijk uw leveringsovereenkomst voort te zetten. Conform de algemene voorwaarden maken wij gebruik van de mogelijkheid om uw leveringsovereenkomst op te zeggen.
Rekening houdend met de opzegtermijn van 30 dagen eindigt de levering van elektriciteit en/of gas op 1-11-2021, 
We raden u aan zo spoedig mogelijk aan te melden bij een andere energieleverancier om zekerheid te houden van elektriciteit en/of gas.

In hun algemene voorwaarden kan ik niet wat vinden, dat zij het contract zomaar kunnen opzeggen.
In het vorige contract, liep van 1-1-2019 tm 1-1-2021, stond dat het contract stilzwijgend met 1 jaar verlengd zal worden, als er geen actie wordt ondernomen.



8891 19 Rapporteer
ju
door juliomariner - 6 okt. 2021 om 16:36
769 Antwoorden / 2 Vragen
0

Zeer waarschijnlijk kunnen ze niet anders. Ik verwacht dat de komende tijd een heel aantal van de kleinere aanbieders zullen omvallen

door heremietkreeft 6 okt. 2021 om 16:43
14270 Antwoorden / 187 Vragen

Dat lijkt mij ook maar zoals ik het begrijp is men nu wel in gebreke te stellen indien inderdaad wordt beëindigd.

ju
door juliomariner 6 okt. 2021 om 16:45
769 Antwoorden / 2 Vragen

van een kale kikker is het moeilijk veren plukken Ik wil TS dan ook adviseren zo gauw mogelijk over te stappen naar een liefst grotere aanbieder

va
door vanlotjegetikt 6 okt. 2021 om 16:50
421 Antwoorden / Vragen

Als de raphazen een andere energieleverancier zoeken en een contract afsluiten anders  wordt het voor u gedaan en betaald u zeker een maand de hoofdprijs.
Deze leverancier kan niet meer leveren vanwege de gestegen kosten.

door heremietkreeft - 6 okt. 2021 om 16:42
14270 Antwoorden / 187 Vragen
1

Dat kan men ook niet en daarom adviseer ik u om dit te melden bij de ACM https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer, bij de gratis ervice van de consumentenbond https://www.klachtenkompas.nl/ en u kunt ook zelf een ingebreke stelling doen en daarin vorderen dat men op basis van eenzijdig niet nakomen van een overeenkomst de overeenkomst voortzet en zo niet u schade vordert. Zie daarvoor https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en kunt u deze voorbeeldbrief-ingebrekestelling/  benutten en ook eventueel nader advies vragen bij - Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl  Ik sluit helaas niet uit dat hier een risico van siurceance resp faillissement aan de orde kan zijn.

Lees wel uw overeenkomst goed door of u daar inderdaad niets instaat inzake eenzijdig opzeggen/contractbeëindiging. Het lijkt mij dat dat inderdaad niet het geval is.

door tenormin - 6 okt. 2021 om 17:09
16089 Antwoorden / 100 Vragen
1

Energiebedrijven moeten aan het ACM kunnen aantonen dat ze de klanten kunnen blijven voorzien van gas - en elektra. Kunnen ze dat niet, ik geloof voor 28 November, dat moet men naar een andere, grotere leverancier op zoek. Eneco en Vattenfahl en andere grotere leveranciers hebben nog voldoende om te leveren. Maar de kleine staan op het punt van failliet gaat. Helaas.

door panter22 - 6 okt. 2021 om 17:14
5431 Antwoorden / Vragen
1

Kijk op de site en dan kun je wel nagaan dat het einde verhaal is met DGB energie . En je wilt toch nog doorgaan. Het is te hopen dat je niet een te groot voorschot hebt betaald. Mogelijk ben je dat geld kwijt.
Op de site staat: Momenteel bieden wij geen energietarieven aan.
Kies dus maar een andere leverancier.
https://www.dgbenergie.nl/tarieven-elektra/

 

ma
door malty - 6 okt. 2021 om 17:34
1015 Antwoorden / 1 Vragen
0
door Donuts - 6 okt. 2021 om 18:16
1087 Antwoorden / 2 Vragen
0

Heb je een zakelijk of consumenten contract?

ne
door neodutchio - 6 okt. 2021 om 18:37
4263 Antwoorden / 12 Vragen
0

Uw oude vaste contract liep tot 01-01-2021. Dat wil zeggen dat overeenkomsten per maand opgezegd mogen worden, door beide partijen. Stilzwijgend verlengen met steeds een jaar mag niet, tenzij het hier om een zakelijke overeenkomst gaat. Maar dan zit u op dit forum op de verkeerde plek.

He
door HenkDeZevende - 6 okt. 2021 om 19:39
657 Antwoorden / Vragen
0

Volgens mij heeft u juist geen contract maar variabel tarief en kunt u, maar blijkbaar ook uw leverancier, daar met een maand opzegtermijn vanaf maar ik heb zoiets nog nooit gezien. Ben heel benieuwd hoe dit verder gaat.

Gr
door Grunn1 - 6 okt. 2021 om 22:12
1185 Antwoorden / 18 Vragen
0

Achja dat heb je als je bij die kleine budget aanbieders een contract afsluit. Deze aanbieders probeerden flinke winsten te behalen toen de prijzen laag waren maar nu kunnen ze niet meer leveren.
Voor een paar cent heb je ook meer zekerheid wat soms echt wel belangrijk is.

He
door HenkDeZevende 7 okt. 2021 om 00:34
657 Antwoorden / Vragen

Zekerheid van levering heb je sowieso, het is de prijs die ter discussie kan staan, niet de levering.

Gr
door Grunn1 7 okt. 2021 om 11:01
1185 Antwoorden / 18 Vragen

Zekerheid van levering misschien wel maar niet van die kleine goedkope budget aanbieders en niet meer tegen de tarieven die je hebt afgesproken. Dus zekerheid van je contractuele afspraken heb je niet.

door Donuts - 7 okt. 2021 om 11:28
1087 Antwoorden / 2 Vragen
0

Gehanteerde datums van 1-1 en 1-7 voor verhoging variabel tarief zijn bij sommige leveranciers ook niet meer heilig 
https://nos.nl/artikel/2400696-eerste-consumenten-geconfronteerd-met-hogere-energierekening-ik-kon-het-niet-geloven

door panter22 - 7 okt. 2021 om 17:10
5431 Antwoorden / Vragen
0

Lees wat nu op de website stat van DGB:
https://www.dgbenergie.nl/

ro
door ronny530 - 7 okt. 2021 om 18:34
1638 Antwoorden / 41 Vragen
0

Er is een boel onrust over die brief ontstaan maar DGB heeft inmiddels gereageert en stelt dat contracten niet meer verlengt worden en omgezet worden in een variabel contract met een opzeg termijn van een maand tenminste zo begrijp ik de reactie. Voor zover ik weet kopen grote energieleveranciers per half jaar grote voorraden gas in tegen de toen geldende inkoopprijs. Mede daarom wordt de gasprijs in juli aan de nieuwe inkoopsprijs gekoppeld. Hoe kleinere energiemaatschappijen dat doen is mij niet bekend maar het zou kunnen dat ze op de korte termijn markt gas inkopen en als de voorraad op dreigt te raken weer gas gaan inkopen. Het afsluiten van contracten met een vast tarief want goedkoop inkopen en voor een vaste prijs die veel hoger is levert winst op. Nu de gasprijzen de pan uit rijzen gaat gas meer kosten dan het oplevert en dan is het de makkelijkste manier om de stekker er uit te trekken. Lopende vast tarief contracten worden ontbonden en omgezet in variabele contracten met het tarief zoals die nu is. U staat nu voor een moeilijke keuze doorgaan met een variabel tarief in de hoop dat de gasprijs gaat dalen wat wel de verwachting is of nu een veel duurder vast tarief contract aangaan bij een andere energieleverancier. Ik persoonlijk zou nu geen vast tarief contract met een lange looptijd aangaan want door de corona crisis heeft de economie een tijdlang stil gestaan en lag de vraag naar gas en olie lager dan de voorraden die er waren. Nu de economie weer opveert zal de productie ook weer opgeschaald worden maar dat kan nog wel een jaar duren als de olieproducerende landen besluiten om geen olie op te gaan pompen en dus stelselmatig de olieprijs hoog houden, daarbij is in ons land de gasprijs aan de olieprijs gekoppeld en blijft het koffiedik kijken want die olieproducerende landen gaan doen.

door 1paul - 8 okt. 2021 om 11:35
2022 Antwoorden / 0 Vragen
0

Vraag hen om de voorwaarde waar dit staat, welk artikel en lid, en als ze dit niet kunnen tonen dan heb je gewoon recht op voortzetting van het kontrakt zo het is.

nu maken zij vna hun probleem jouw probleem en willen ze onder een rechtsgeldig kontrakt uit komen op deze manier.

check zelf ook de voorwaarden die jij gekregen hebt.

door koekeloer - 8 okt. 2021 om 13:40
526 Antwoorden / 17 Vragen
0

2 jaar geleden was de gasprijs heel laag. Ik denk niet dat u dan uw contract had kunnen opzeggen

mo
door mof - 8 okt. 2021 om 13:45
2501 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ze mogen de verantwoordelijkheid voor een nieuw contract niet op deze manier bij u leggen. Zij mogen u niet afsluiten.

door Kees19 - 8 okt. 2021 om 14:11
1 Antwoorden / Vragen
0

Ik heb een mail gekregen van deze club, die er heel anders uit ziet, maar uiteindelijk hetzelfde effect heeft.

 

 

Geachte heer/mevrouw,

In tegenstelling tot wat is overeengekomen in de leveringsovereenkomst betaalt u bij DGB Energie uw energienota's niet door middel van automatische incasso. De betaling van uw voorschotnota's dient zoals afgesproken uiterlijk op de 22ste voorafgaand aan de maand van levering op de rekening van DGB Energie te staan.

Wij hebben geconstateerd dat niet aan deze betalingsverplichting wordt voldaan; u bent in verzuim. Doordat u zich niet houdt aan de voorwaarden uit de leveringsovereenkomst met DGB Energie zal de leveringsovereenkomst met u worden beëindigd.

U ontvangt verdere informatie van uw netbeheerder. U wordt aangeraden op zoek te gaan naar een nieuwe energieleverancier.

Wat is er gebeurd? Vanaf mei schrijft DGB maandelijks de voorschotten af! Ik heb hierop geen enkele invloed: dit betreft een gewone automatische incasso. Zo ook op 22-9. Tot mijn verbazing wordt alleen het voorschot gas (ruim €300) afgeschreven. Ik kom daardoor weliswaar rood te staan maar ruim binnen de door de bank toegestane grenzen. Het voorschot elektriciteit (€100) zou nog makkelijk kunnen worden afgeschreven. Twee dagen later is mijn saldo weer ruim positief. Op 27-9 wordt alsnog het  voorschot E afgeboekt. Drie dagen later volgt dan bovenstaande mail. Ik heb DGB onmiddellijk een boze mail geschreven met het dringende verzoek om hun besluit terug te draaien. Tevens heb ik aangegeven dat ik ook snap waarom ze dit doen: ze willen van dit soort dure contracten af. Het blijft vervolgens oorverdovend stil.

Het volgende staat in het contract:

U heeft DGB Energie gemachtigd om de bedragen die u aan DGB Energie moet betalen automatisch te incasseren. Indien u op een andere wijze
wenst te betalen, dan brengen wij hiervoor kosten in rekening. Deze kosten bedragen € 9,68 per factuur. De voorschotbedragen dienen, gelijk
aan betaalwijze automatische incasso, ook bij een andere wijze van betalen uiterlijk op de 22ste voor maand van levering voldaan te zijn.
Indien dit niet het geval is, wordt de leveringsovereenkomst voor energie (gas/elektra) beëindigd waaruit voortvloeit dat ook de levering door DGB Energie beëindigd zal worden en u op zoek kunt gaan naar een nieuwe leverancier.

En dit staat in de Algemene Voorwaarden!

Wij laten u weten op welke datum u ons uiterlijk moet betalen en op welk rekeningnummer (IBAN). Betaalt u te laat? Dan informeren wij u eerst schriftelijk of digitaal dat u in verzuim bent. U krijgt dan nog veertien kalenderdagen de tijd om te betalen zonder dat wij hiervoor extra kosten in rekening brengen. Ook informeren wij u over de gevolgen als u niet alsnog binnen deze veertien kalenderdagen betaalt. Dan moet u ons de gewone wettelijke rente betalen. Ook moet u ons buitengerechtelijk incassokosten betalen. Hiervoor is in de wet een maximum gesteld. De hoogte van de kosten die wij bij u daarvoor in rekening brengen staat op onze website. (Gebruikt u de elektriciteit en/of gas voor iets anders dan uw huishouden? Dan hoeven wij u niet eerst schriftelijk of digitaal te informeren en betaalt u onmiddellijk de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.)¹


Op mijn portal van DGB kan ik geen enkel lopend contract meer terug vinden en mijn netbeheerder heeft ook al gemeld dat ik geen contract meer heb. Voor mij zijn dit boeven, die hard moeten worden aangepakt.  Wat vindt u?

door panter22 8 okt. 2021 om 16:05
5431 Antwoorden / Vragen

Is dit nu 1 keer gebeurd dat je je voorschotnota niet op tijd betaald of komt dat elke maand voor.
Volgens jouw contractvoorwaarden mag DGB de levering beeindigen als je niet op tijd betaalt. Deze regel in het contract gaat voor de algemene voorwaarden. 
Het is duidelijk dat er iets met DGB aan de hand is. Mogelijk kunnen ze straks niet meer aan hun verplichtingen voldoen.  Zoek een andere leverancier. 

door 1paul 9 okt. 2021 om 08:56
2022 Antwoorden / 0 Vragen

ACM is ermee bezig en het lijkt erop dat deze leverancier niet aan zijn verplichtingen kan voldoen op termijn....

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

He
Henk M dg - 29 nov. 2021 om 09:00
Winkels & webshops

Statigeld

Wat ik erg vreemd vind is dat je de statiegeld flessen alleen kunt inleveren bij de gekochte supermarkt. Als ze er voor willen zorgen dat het sluitend is dan zou je elke fles, waar ook gekocht, moeten kunnen inleveren bij een flessen inname.


Lees meer

ge

Fysio vergoeding menzis

Ik heb een collectieve verzekering bij menzis met aanvullende verzekering kreeg mijn nieuwe polis met bijgaande folder waarop stond dat ik recht had op 27x fysio. nou hoorde ik dat menzis de fysio verlaagd had naar 20x dus ben ik gaan bellen met hen want in het folder dat ik gekregen had stond duidelijk 27x daar kreeg ik te horen dat dit alleen geld voor collectief maar dat had ik ook. maar toen z ... Lees meer

Ma
Maaikesok - 29 nov. 2021 om 01:51
Huishouden & energie
Vanish BLEEKT Wel!!!

Vanish BLEEKT Wel!!!

Goedenacht.   Ik had een nieuw beige tshirt gekocht van het merk Balenciaga. Ik had een paar vlekken erop en kocht dus de Vanish oxi advance. Ik heb de vlekken van het t shirt behandeld met de Vanish oxi advance (ZONDER bleek stond er op de verpakking).    Het product beloofde dit: Ontdek Vanish Oxi Advance - Multi Power Poeder - 600 g, bleekvrije vlekverwijderaar. De krachtige formule verw ... Lees meer