Garantie op miele manchet
4 maanden geleden is ons gescheurde manchet in onze Miele wasmachine gerepareerd (€200).
De monteur legde uit dat dit kan gebeuren door het meewassen van harde/ scherpe voorwerpen en bijvoorbeeld bh's.
Daarom zijn wij hier sindsdien heel voorzichtig mee en wassen wij bijvoorbeeld bh's in een waszakje.
Echter is het manchet nu na 4 maanden alweer kapot (er is een stukje uit).
De monteur zegt dat er geen garantie is op het manchet of de reparatie. Echter vraag ik mij toch af of het klopt dat wij nogmaals de volledige kosten moeten betalen voor een onderdeel wat slechts 4 maanden heeft gewerkt?
Op reparaties wordt in het algemeen 3 maanden garantie gegeven. Gezien uw beschrijving lijkt mij dat de reparatie goed is uitgevoerd, alleen dat het onderdeel na 4 maanden kennelijk weer (deels) kapot is gegaan. Dat laatste lijkt mij geen direct gevolg van de reparatie dus kunt u geen garantieclaim indienen.
De vraag is of het gebruikte onderdeel kwalitatief in orde was. Was dit niet het geval dan lijkt mij dat het kostenloos vervangen zou moeten worden. Is het defect weer herleidbaar naar eigen gebruik van de machine dan komen de kosten voor uw rekening.
U schrijft dat het gescheurde manchet gerepareerd is. Is dat dan gelijmd of iets dergelijks? Waarom niet laten vervangen? Als dat manchet verteerd was, waardoor er nu een stukje uit is, was die eerste reparatie ook weggegooid geld.
Een manchet is nooit te herstellen en Miele servicedienst zal dat ook nooit doen.
@luppo
Dan is het machet dus niet gerepareerd zoals de Ts schrijft.
Als er sprake is van het geplaatst zijn van een nieuw manchet heeft u m.i. wel degelijk recht op wederom vervanging door een nieuw manchet. Ook een vervanged onderdeel dient deugdelijk te zijn.
Ook een reparatie behoort deugdelijk te zijn. Zie o.a. deze info: https://www.nkc.nl/advies/wet-en-regelgeving/juridisch/praktijkvoorbeelden/wie-herstelt-een-ondeugdelijke-reparatie/?fromsso=1 Zie ook deze waarbij ik wel aanteken dat het dus zinvol is of het bedrijf van de monteur is aangesloten bij een geschillencommissie en het mogelijk lastig is om te bewijzen dat de reparatie ondeugdelijk is geweest. (Ik ben evenwel geen rechter).
Een manchet repareren? Dat kan niet! Wel vervangen! Een gat in een autoband is nog wel te repareren, maar in een manchet niet lijkt mij!
probleem in dit soort gevallen is dat u moet bewijzen dat dit manchet niet goed was, u eist dus u bewijst....
manchet kan scheuren door verkeerd gebruik, iets hards ertegen aan of er langs met een knoop van een spijkerbroek of iets dergelijks kan al een scheur veroorzaken, onderzoek de scheur dus goed en kijk of het manchet al slecht was, kunt u dit bewijzen dan maak aanspraak op een nieuwe kosteloos geplaatst maar ik geef u eerlijk gezegd weinig kans....
Kennelijk heb je nog steeds wasgoed waardoor het manchet scheurt. Even piekeren voordat er weet een nieuw manchet in moet,
Een manchet hoort tot de zogenaamde verslijtbare onderdelen ... daarop wordt nooit garantie gegeven. NEt zoals bij de remblokjes op uw nieuwe fiets. Als de manchet na een paar dagen kapot was gegeaan had u nog
een kansje gehad op coulance, maar in vier maanden kan veel gebeuren.
De manchet gaat inderdaad meestal kapot door scherpe voorwerpen die meegewassen worden. Maar kan ook kapot gaan door verkeerde montage van de wasmachine. Ik heb het zelf meegemaakt dat de manchet langs een uitstekend intern onderdeel van de machine schuurde. Dit bleek de manchet van binnenuit beschadigd te hebben.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Houtworm in TV meubel
Begin dit jaar via een officiële mango houten winkel een tv meubel gekocht van mango hout. Echter merkte ik op dat er elke keer "zaagsel" lag in de binnenkant van het meubel. Eerst niets achter gezocht maar nu ik ook gaatjes opmerkte ben ik er achter gekomen dat er houtworm in het meubel zit. Ik heb met het betreffende bedrijf contact gezocht hierover en zij kwamen met de volgende oplossing - ... Lees meer
De Stichting Benadeelden Flexenergie echt of nep
Benaderd door de stichting om mee te doen aan een claim tegen Flexenergie. omdat ik ook meegedaan heb aan de stichting staatsloterij wat mij 70 euro heeft gekost en niets meer van gehoord is de vraag zijn het weer een stelletje slimme advocaten die snel rijk willen worden. Ik ben benieuwd zie onder deel van een email die ik vanmorgen kreeg.
De Stichting Benadeelden Flexenergie is een onafhan
...
Lees meer
Retourtermijn bij C&A webshop minder dan 28 dagen
C&A adverteert op haar website met een retourtermijn van 28 dagen. Op zich prima, vergelijkbaar met het europese herroepingsrecht - je moet bij een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk melden dat je iets retourneert en hebt dan nog 14 dagen het product te retourneren. Bij elkaar 28 dagen.
C&A hanteert niet 14 dagen voor de herroeping + 14 dagen voor verze
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer