An
door Anke Dirven Dec 2, 2022 om 18:09
Huishouden & energie

Geen energie compensatie gehad

Ik ben klant van Budget Energie vanaf april dit jaar. Ze zouden uiterlijk 15 november € 190 overmaken maar dat is niet gebeurd. Telefonisch nauwelijks bereikbaar, ook niet via email en de chatrobot werkt niet. Wat nu?

4507 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Dec 2, 2022 om 18:30
7120 Antwoorden / 3 Vragen
5

Het kan wat later worden lees ik hier dus nog even wachten.


Budget Energie
Uiterlijk eind november en eind december ontvang je het bedrag op je rekening

https://www.manners.nl/190-euro-compensatie-gestort-datum-energieleverancier/

   

heremietkreeft
door heremietkreeft - Dec 2, 2022 om 18:55
16718 Antwoorden / 202 Vragen
1

Zoals @SJOPPY al aangeeft, moelijk even wachten en zie ook de antwoorden op een eerder gelijke vraag: (foutje en gecorrigeerd): https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/profiel/toon_profiel/D.%20Devilee  Bij mijn leverancier bleken/blijken problemen te zijn m.b.t. klanten in Noord Nederland en kan het m.i. zinvol zijn om nog even te wachten of ook een melding te doen bij de ACM www.consuwijzer.nl,

marita5
door marita5 Dec 2, 2022 om 19:52
11474 Antwoorden / 15 Vragen

@heremietkreeft , de link van u wijst naar het profiel van @devilee , is deze link https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/huishouden-energie/budgetenergie-keert-190-euro-niet-uit-mag-dat?id=605958

heremietkreeft
door heremietkreeft Dec 2, 2022 om 22:32
16718 Antwoorden / 202 Vragen

@MARIT5, dank, er ging kennelijk iets fout bij mijn kopieer actie. Ik corrigeerde al een keer en dus nog een keer foutief.

tenormin
door tenormin - Dec 2, 2022 om 19:01
16804 Antwoorden / 108 Vragen
0

Misschien ligt het er wel aan dat u pas in April 2022 klant bent geworden. En ook misschien dat u een gedeelte van uw vorige Energiemaatschappij moet terug krijgen? Er zijn al veel vragen over Budget Energie waarom ze nog niet betaald hebben. Probeer eens met uw vorige E.M. contact te leggen, kunnen zij u misschien uitleggen hoe het zit.

Ag
door Agamemnon Dec 2, 2022 om 19:48
81 Antwoorden / 7 Vragen

Niet relevant. Als je op 1-11-2022 klant wordt heb je recht op die 190 euro en 0,0 recht bij de vorige maatschappij waar je t/m 31-10-2022 klant was. Feitelijk worden de kosten betaald door extra verhogingen van de energiebelasting in 2023. Het is dus eigenlijk gewoon je eigen geld dat je later weer terugbetaalt.

tenormin
door tenormin Dec 2, 2022 om 20:23
16804 Antwoorden / 108 Vragen

@agamemnon, ik schrijf ook misschien. Ik weet het immers niet zeker. Ben zelf bij Eneco en heb, uiteraard, het geld gestort gekregen, net zoals in eind December verwacht. Uiteraard is het in zekere zin een sigaar uit eigen doos.

Mabelle
door Mabelle Dec 4, 2022 om 14:01
385 Antwoorden / 1 Vragen

Je oude leverancier lastig vallen met een vraag waar zij helemaal NIKS mee te maken hebben? Tuurlijk, ze krijgen toch al haast geen telefoontjes...

Ag
door Agamemnon - Dec 2, 2022 om 19:51
81 Antwoorden / 7 Vragen
2

Zeker ook per ongeluk niet als woning aangemerkt maar als garage of zo..... Kijk maar eens of er rekening gehouden wordt met de heffingskorting. Daar gelden precies dezelfde voorwaarden omdat je die 190 euro volgend jaar weer terugbetaalt o.a. door een lagere korting.

marita5
door marita5 - Dec 2, 2022 om 20:00
11474 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Anke Dirven , 

Lees hier eens het gegeven antwoord van Budget Energie , klik op de rode regels . 

https://www.klacht.nl/budgetenergie/klacht/energie-toeslag/ 

Plaats een klacht op klacht.nl , daar reageert Budget Energie 

https://www.klacht.nl/budgetenergie/ 

U bent niet de enige , lees ook hier , 

https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/huishouden-energie/budgetenergie-keert-190-euro-niet-uit-mag-dat?id=605958

tenormin
door tenormin - Dec 4, 2022 om 15:09
16804 Antwoorden / 108 Vragen
0

Edit.

mo
door mof - Dec 7, 2022 om 11:09
3584 Antwoorden / 3 Vragen
0

Klacht bij de desbetreffende autoriteit indienen. Om te beginnen. Naar de rechter om af te sluiten.

mo
door mof - Dec 7, 2022 om 11:12
3584 Antwoorden / 3 Vragen
0

Tenormin, u raaskalt. Als u bij een energiemaatschappij bent aangemeld in november en december krijgt u gewoon van deze maatschappij tweemaal de 190 euro. Het zijn geen jaartegemoetkomingen. Het zijn tegemoetkomingen voor de maanden november en december. Als u in april overstpat heeft dat voor de oude maatschappij geen betekenis.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ma
martinaa - Feb 28, 2024 om 10:24
Geldzaken & recht

Gezamenlijke rekeningen

Hallo,

Graag wil ik jullie iets vragen en ik hoop dat er mensen zijn die de antwoorden weten.

Als mensen getrouwd zijn met uitsluiting van elke gemeenschap van goederen door huwelijkse voorwaarden, worden hun persoonlijke bankrekeningen uitgesloten van de gemeenschap van goederen. Wat gebeurt er met de gezamenlijke rekeningen die op naam van beide partners staan? 
... Lees meer

broei88
broei88 - Feb 29, 2024 om 11:49
Huishouden & energie

Ik ben opzoek naar muizenvallen die wel echt werken

Onlangs ben ik naar een ouder appartement in de binnenstad verhuisd en heb ontdekt dat ik te maken heb met een behoorlijk muizenprobleem. Ik heb de klassieke houten muizenvallen geprobeerd, maar ze lijken niet het gewenste effect te hebben. Vaak zijn ze 's ochtends leeg, zonder enig teken van succes, of ik vind ze getriggerd zonder vangst. Dit heeft me gefrustreerd en op zoek naar betere oplossing ... Lees meer

aa
aad piraat - Feb 29, 2024 om 14:37
Auto & vervoer

Beperking van garantietermijn.

In de reclame aanbieding van een electrische scooter stelt de verkoper bij de aanschaf hiervan dat de normale fabrieksgarantie van 2 jaar ivm. de verlaagde aanbiedingsprijs wordt verlaagd naar 1 jaar garantie. Mag een verkoper dat doen? Lees meer