An
door Anke Dirven Dec 2, 2022 om 18:09
Huishouden & energie

Geen energie compensatie gehad

Ik ben klant van Budget Energie vanaf april dit jaar. Ze zouden uiterlijk 15 november € 190 overmaken maar dat is niet gebeurd. Telefonisch nauwelijks bereikbaar, ook niet via email en de chatrobot werkt niet. Wat nu?

4686 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Dec 2, 2022 om 18:30
7281 Antwoorden / 3 Vragen
5

Het kan wat later worden lees ik hier dus nog even wachten.


Budget Energie
Uiterlijk eind november en eind december ontvang je het bedrag op je rekening

https://www.manners.nl/190-euro-compensatie-gestort-datum-energieleverancier/

   

heremietkreeft
door heremietkreeft - Dec 2, 2022 om 18:55
16908 Antwoorden / 202 Vragen
1

Zoals @SJOPPY al aangeeft, moelijk even wachten en zie ook de antwoorden op een eerder gelijke vraag: (foutje en gecorrigeerd): https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/profiel/toon_profiel/D.%20Devilee  Bij mijn leverancier bleken/blijken problemen te zijn m.b.t. klanten in Noord Nederland en kan het m.i. zinvol zijn om nog even te wachten of ook een melding te doen bij de ACM www.consuwijzer.nl,

marita5
door marita5 Dec 2, 2022 om 19:52
11592 Antwoorden / 15 Vragen

@heremietkreeft , de link van u wijst naar het profiel van @devilee , is deze link https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/huishouden-energie/budgetenergie-keert-190-euro-niet-uit-mag-dat?id=605958

heremietkreeft
door heremietkreeft Dec 2, 2022 om 22:32
16908 Antwoorden / 202 Vragen

@MARIT5, dank, er ging kennelijk iets fout bij mijn kopieer actie. Ik corrigeerde al een keer en dus nog een keer foutief.

tenormin
door tenormin - Dec 2, 2022 om 19:01
16895 Antwoorden / 108 Vragen
0

Misschien ligt het er wel aan dat u pas in April 2022 klant bent geworden. En ook misschien dat u een gedeelte van uw vorige Energiemaatschappij moet terug krijgen? Er zijn al veel vragen over Budget Energie waarom ze nog niet betaald hebben. Probeer eens met uw vorige E.M. contact te leggen, kunnen zij u misschien uitleggen hoe het zit.

Ag
door Agamemnon Dec 2, 2022 om 19:48
82 Antwoorden / 7 Vragen

Niet relevant. Als je op 1-11-2022 klant wordt heb je recht op die 190 euro en 0,0 recht bij de vorige maatschappij waar je t/m 31-10-2022 klant was. Feitelijk worden de kosten betaald door extra verhogingen van de energiebelasting in 2023. Het is dus eigenlijk gewoon je eigen geld dat je later weer terugbetaalt.

tenormin
door tenormin Dec 2, 2022 om 20:23
16895 Antwoorden / 108 Vragen

@agamemnon, ik schrijf ook misschien. Ik weet het immers niet zeker. Ben zelf bij Eneco en heb, uiteraard, het geld gestort gekregen, net zoals in eind December verwacht. Uiteraard is het in zekere zin een sigaar uit eigen doos.

Mabelle
door Mabelle Dec 4, 2022 om 14:01
537 Antwoorden / 1 Vragen

Je oude leverancier lastig vallen met een vraag waar zij helemaal NIKS mee te maken hebben? Tuurlijk, ze krijgen toch al haast geen telefoontjes...

Ag
door Agamemnon - Dec 2, 2022 om 19:51
82 Antwoorden / 7 Vragen
2

Zeker ook per ongeluk niet als woning aangemerkt maar als garage of zo..... Kijk maar eens of er rekening gehouden wordt met de heffingskorting. Daar gelden precies dezelfde voorwaarden omdat je die 190 euro volgend jaar weer terugbetaalt o.a. door een lagere korting.

marita5
door marita5 - Dec 2, 2022 om 20:00
11592 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Anke Dirven , 

Lees hier eens het gegeven antwoord van Budget Energie , klik op de rode regels . 

https://www.klacht.nl/budgetenergie/klacht/energie-toeslag/ 

Plaats een klacht op klacht.nl , daar reageert Budget Energie 

https://www.klacht.nl/budgetenergie/ 

U bent niet de enige , lees ook hier , 

https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/huishouden-energie/budgetenergie-keert-190-euro-niet-uit-mag-dat?id=605958

tenormin
door tenormin - Dec 4, 2022 om 15:09
16895 Antwoorden / 108 Vragen
0

Edit.

mo
door mof - Dec 7, 2022 om 11:09
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Klacht bij de desbetreffende autoriteit indienen. Om te beginnen. Naar de rechter om af te sluiten.

mo
door mof - Dec 7, 2022 om 11:12
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Tenormin, u raaskalt. Als u bij een energiemaatschappij bent aangemeld in november en december krijgt u gewoon van deze maatschappij tweemaal de 190 euro. Het zijn geen jaartegemoetkomingen. Het zijn tegemoetkomingen voor de maanden november en december. Als u in april overstpat heeft dat voor de oude maatschappij geen betekenis.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Au
Autotje1 - Jul 24, 2024 om 21:43
Auto & vervoer

2e hands auto kapot met grote kosten

Maand geleden auto gekocht die binnen 24 uur mankementen vertoonde.
Garage heeft hem 'gemaakt', probleem was er echter nog steeds.
Auto heeft vervolgens een week daar gestaan was helemaal uit elkaar geweest en niets aan de hand (u kan veilig rijden mevrouwtje).
Omdat het onveilig voelde naar de officiële  dealer geweest o.a differentieel kapot totale kosten 11.000,-.
Nu moet ... Lees meer

An
Anja Sportel - Jul 25, 2024 om 17:06
Garantie & verzekeringen
Dynafix

Dynafix

Hoi.
Mijn zoon heeft in januari een nieuwe Samsung telefoon gekocht. Hij heeft hem 1 keer laten vallen in het begin helaas. Er zit een klein barstje bovenin de hoek. Hij doet het hier om enorm goed!! 
Tot ongeveer 4 weken geleden wil hij niet meer opladen. Dus waarschijnlijk ligt dit aan het oplaadpunt, hebben al heel wat laders getest.
Dynafix heeft de telefoon gehaald en wij hebb ... Lees meer

ia
iaresibel - Jul 26, 2024 om 16:07
Garantie & verzekeringen

Verzekeraar wil schade kapotte waterleiding niet dekken

Goedemiddag,

Vorige week heb ik een lekkage ontdekt nadat ik waterschade aan de muur zag. Die avond heb ik direct de hoofdkraan dichtgedraaid en de volgende ochtend een loodgieter gebeld. Hij vertelde dat de lekkage in de kruipruimte zit en dat dit ook zonder twijfel vergoed zal worden door de verzekeraar. Ik heb een schadeclaim ingedient bij de verzekeraar met de melding dat de lekka ... Lees meer