Ro
door Rooik Mar 2, 2021 om 17:33
Huishouden & energie

Greenchoice meterstand wordt niet vermeld

Bij Greenchoice in de app worden, als je de meterstanden doorgeeft, de meterstanden van de vorige keer getoond, behalve bij de terug geleverde energie van de zonnepanelen. Heb dit al meerdere keren aangegeven bij de klanten service, ze zouden dit doorgeven, maar zonder resultaat.
Wat kan de reden zijn dat deze stand niet wordt vermeld in de app? Wordt er mee gevogeld? 


#greenchoice

1034 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Mar 2, 2021 om 17:42
16848 Antwoorden / 202 Vragen
1

De reden kan alleen men bij Greenchoice geven en voor indienen van een klacht: eerst: https://www.greenchoice.nl/klantenservice/klachten/ en bij geen of negatieve reactie: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/energie-thuis/vraag-en-antwoord/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-mijn-energieleverancier of https://www.consumentenbond.nl/energie-vergelijken/klacht-energieleverancier edn als u met een zoekmachine zoekt naar Greenchoce dan ziet u dat er meer klachten zijn en kunt u mogelijk ook: https://www.klacht.nl/klachtmelden/energieleveranciers/ benutten waar men meer klachten over C.. heeft behandeld.

diumenge
door diumenge - Mar 2, 2021 om 17:44
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

De meest voor de handliggende reden is gewoon een storing / technisch probleem. Maar vooral er direct maar vanuit gaan dat er mee 'gevogeld' wordt hoor...

panter22
door panter22 - Mar 2, 2021 om 18:16
6599 Antwoorden / Vragen
1

Je krijgt toch een afrekening. Die moet kloppen. Misschien is de app wat eenvoudig en wordt hij in de toekomst aangepast.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer