Huishoudpakket bij bank Seats and sofas
Wij hebben dinsdag 10 april een bank gekocht bij Seats and sofas in Nieuwegein.
In de folder stond deze L-shape bank afgeprijsd van 695 voor 199 euro, met daarbij een gratis 11-delig huishoudpakket.
De folder is hier te bekijken, waar duidelijk bij de bank staat dat je daar een huishoudpakket bij krijgt (op pagina 1).
De bank uitgeprobeerd en hij zit heerlijk. Volgens de verkoper waren er weinig op voorraad in het centrale magazijn, dus hebben wij hem snel besteld.
We hebben de bank nu thuis, en hij zit heerlijk. Maar we hebben geen huishoudpakket gekregen, omdat het niet om een 'bankstel' zou gaan. We hebben doorgevraagd in de winkel, maar ze wilden het ons niet geven, omdat het niet om een 'bankstel' gaat.
Na zoeken op internet, kwamen we erachter dat er meer mensen zijn die dit misleiding vinden. Er is een klacht ingediend bij de stichting reclame code. De uitspraak daarvan is duidelijk:
"Gelet op het voorgaande is de voorzitter van oordeel dat de reclame voor de gemiddelde consument onduidelijk is zoals bedoeld in artikel 8.2 aanhef van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Voorts is de voorzitter van mening dat hierdoor de gemiddelde consument ertoe gebracht kan worden een besluit te nemen over een transactie, dat hij anders niet had genomen. Op grond van het voorgaande is de uiting misleidend en daardoor oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC."
Kan deze uitspraak iets voor ons betekenen? We hebben de bank al gekocht, maar we voelen ons wel misleid. Volgens de stichting reclame code is het ook misleiding, omdat we het besluit over de transactie anders niet genomen hadden.
Staan we hiermee sterk bij het bedrijf om het 11-delige huishoudpakket alsnog te krijgen? Overigens: het gaat ons niet om het huishoudpakket, maar om het principe.
Hoe kunnen we dit het beste aanpakken? We hebben in de winkel dus al geprobeerd om het pakket te krijgen, maar in de winkel blijven ze erbij dat wij geen bankstel gekocht hebben maar een bank, en dat we het daardoor niet krijgen.
Volgens mij is een bankstel een 1-2-3 combinatie.
carola.83 schreef op zondag 22 apr 2012, 13:37: Volgens mij is een bankstel een 1-2-3 combinatie.
Lees mijn hele bericht, er is al een uitspraak door de stichting reclame code.
Dan ga je terug naar Seats & Sofa's met de uitspraak van de Reclame Code Commissie! Zie die aanbieding regelmatig voorbijkomen in de krant, als je die elf artikelen los zou moeten kopen ben je duurder uit dan met de goedkope deal die je nu met je bank kwijt bent. S & S kennende hebben ze s****t aan de uitspraak, maar proberen kun je het altijd.
Hallo juani,
.....Kan deze uitspraak iets voor ons betekenen? We hebben de bank al gekocht, maar we voelen ons wel misleid. Volgens de stichting reclame code is het ook misleiding, omdat we het besluit over de transactie anders niet genomen hadden......
Indien je dit wilt zou je op grond van het bovenstaande de koop ongedaan kunnen maken.
Het is m.i. geen aanleiding om het 'pakket' alsnog te ontvangen.
Met vr.gr.
juani schreef op zondag 22 apr 2012, 13:39:carola.83 schreef op zondag 22 apr 2012, 13:37: Volgens mij is een bankstel een 1-2-3 combinatie.
Lees mijn hele bericht, er is al een uitspraak door de stichting reclame code.
Had je bericht gelezen.
Het ziet ernaar uit dat men met de aanbieding van het huishoudpakket van de duurdere (3+2-)bankstellen af probeert te komen. Een 2-Chaise longue is iets anders en ook wel al bijzonder voordelig.
Zwemmer
Toch vind ik dat u had kunnen lezen van dat addertje onder het gras er staat echt bij bij eolk bankstel Ik ben het met u eens dat het opgezet is als verlakkerij, succes met u actie om als nog het kado te verkrijgen.
Het gaat altijd om het principe, nooit omdat mensen iets willen "hebben".
In die folder staat ook, actie niet geldig in combinatie met andere acties.
Je bent trouwens voor het gemak even het belangrijkste stukje uit de uitspraak vergeten.
De voorzitter beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.
Een wassen neus uitspraak dus.
juani, als het de l-bank, bruinig, van 695 voor 199, als eerste in de folder die je laat zien, is, dan heb je wat mij betreft gelijk: want daar staat die aanbieding van de huishoudelijke apparatuur bij. Echter, was er geen uitzondering voor afgeprijsde artikelen, ergens anders beschreven? Het is inderdaad een mistig geheel wat er wel of niet onder valt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer