Ma
door Max75 Jul 8, 2013 om 11:48
Huishouden & energie

Jaarafrekening BUDGETENERGIE

Krijg ongeveer €500,- retour van budgetenergie bij de jaarafrekening,hoge voorschotbedragen +welkomst premie.
Maar wachten erg lang met afrekenen,nu 10 weken.
Wat kan ik doen?

4972 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

alfatrion
door alfatrion - Jul 8, 2013 om 14:02
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0

Kennelijk moet u de klachtenafdeling van Nutservices (waar BudgetEnergie onderdeel van uit maakt) te pakken zien te krijgen om een jaarafrekening te krijgen. En dat is niet eenvoudig; bij mij heeft het een half jaar geduurd. Als u mij benaderd via Radar dan krijgt u het e-mail adres van iemand die daarbij werkt.

Volgens de klachtenafdeling van Nutservices moeten energieleveranciers de jaarafrekening binnen acht weken opmaken. Daarna zijn ze in verzuim. U heeft daarom recht op 15% incassokosten en 3% wettelijke rente vanaf het moment van verzuim tot de dag van algehele voldoening.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

d
d hol - May 21, 2024 om 15:33
Huishouden & energie

Vattenfall

vattenfall heeft een fout in de afrekening van mei 2023 gemaakt. ze hebben de meterstanden omgedraaid en daardoor te veel terug betaald.
nu schrijven ze het verschil van 620 euro gewoon per 31 mei 2024 van mijn rekening af.mag dat? Lees meer

anita555
anita555 - Apr 29, 2024 om 21:46
Vrije tijd & tuin

Hoe krijg ik mijn hortensia weer tot leven?

Op mijn verjaardag kreeg ik een mooie hortensia voor op mijn balkon. Ik heb hem meteen in een grotere pot gezet, maar dat had ik beter niet moeten doen, want ik had er even niet bij nagedacht dat je moet wachten tot het najaar als de bloemen helemaal uitgebloeid zijn. Nu lijkt de plant dood te gaan. Lees meer

Ky
Kyletwee - May 20, 2024 om 10:06
Geldzaken & recht

Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?

Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer