Mijn antwoord in goed Nederlands:
De meter is van hunnie.
Dus hunnie hun meter is kaduuk.
En de meter is niet van jullie.

Als de meter kaduuk is gegaan door blikseminslag of een magnetisch veld dan
valt dit niet onder de inboedelverzekering.
De meter is namelijk niet uw eigendom, sterker nog, alles na de meter
is pas verzekerd op uw polis.

Het was zelfs onslim om de driedubbele rekening te betalen.
Ik had het gebruikelijke bedrag overgemaakt, dan kunnen ze je voorlopig echt niet afsluiten van energie levering.
TS vraagt zich af wat Enexis bedoelt met een magnetisch veld.
Enexis bedoelt een electro magnetisch veld.
Bij een directe bliksem inslag in uw woning is nagenoeg alle electrische apparatuur kapot, mogelijk ook de electrameter.
Bij een bliksem inslag vlak bij u in de buurt wordt er een sterk electro magnetisch veld opgewekt dat ook nog schade aan uw apparatuur kan veroorzaken.
Dit wordt ook wel inductie schade genoemd.
Dit electomagnetische veld wordt voornamelijk opgevangen door de electra draden in uw woning, die het weer doorsturen naar uw apparatuur, en mogelijk de meter.
Is er bij u in de buurt dus geen blikseminslag geweest dan is het slappe excuus van Enexis pure kletskoek.
Want een ander magnetisch veld dan van de bliksem is uitgesloten.
Bovendien zijn de electrameters ongevoelig voor magneten en dergelijke, dit om beinvloeding van de meter en fraude te voorkomen.
Hun excuus van oververhitting is helemaal een lachertje, dat kan niet.
Als er teveel stroom wordt afgenomen dan knallen de zekeringen eruit.
Een electra meter kan niet heet worden.
Enexis belazert u !

[quote=cajjansen schreef op woensdag 15 feb 2012, 16:08]oja vergeet ik ff te zeggen,hij zei ook dat die meters nooit kapot kunnen gaan.
Tja, zo'n opmerking slaat natuurlijk helemaal nergens op. Elk apparaat kan, buiten je schuld om, kapot gaan..... Erg goedkoop om met zo'n uitspraak alle schuld meteen maar bij de klant neer te leggen.

Persoonlijk zou ik eerst eens een aangetekende klachtenbrief schrijven naar Enexis. Mocht dat niets oplossen, dan kun je naar de Geschillencommissie *[u]klik[/u]*.
En wellicht kun je ook naar Kassa een brief/email sturen. Misschien een leuk item voor de Belbus....

Freya

Toen Enexis zich hier meldde, dacht ik: ze gaan het netjes oplossen. Dus niet. Raar bedrijf..... Freya's advies opvolgen en vooral telefonisch niets meer regelen. Email en papier dat kun je bewaren. Maar zo'n telefoon gesprek stelt niets voor.
Als het hun niet aanstaat hebben ze het niet gevoerd.

Enexis moet nu aantonen dat er ooit een magnetisch veld was.
Wie eist bewijst en stuk gaan kan altijd.
Normaal worden meters die te oud zijn vervangen en deze was gezien de levensduur dus afgeschreven.

Zowel de montage nieuwe als onderzoek / ijken meter moeten indien zij niet kunnen aantonen dat het door de klant gedaan is terug betaald worden.

Ook het stroomverbruik zal over afgelopen 3 jaren berekend worden.
De meter was dus defect en zolang zij niet kunnen aantonen dat het door de klant veroorzaakt is moet deze vervangende meter geheel gratis zijn voor deze consument.

[quote=wimmi20 schreef op woensdag 15 feb 2012, 16:13]Bij een directe bliksem inslag in uw woning is nagenoeg alle electrische apparatuur kapot, mogelijk ook de electrameter.
Bij een bliksem inslag vlak bij u in de buurt wordt er een sterk electro magnetisch veld opgewekt dat ook nog schade aan uw apparatuur kan veroorzaken.


Enexis bedoeld een magnetisch veld, er zijn methoden om de meter met behulp van een magnetisch veld langzamer te laten lopen, er is 1 probleem of te wel risico het magnetisch veld moet blijven anders loopt de kwh-meter bij verwijdering van het veld harder. En dit is te controleren.

Na een blikseminslag loopt een kwh-meter normaliter helemaal niet meer.

En de betaling van 189€ is om een kalibratie te laten doen op kosten van gelijkheid, dus heb je gelijk krijg je de kosten terug.

Misschien heel stom maar als ze zeggen dat dat ding nooit kapot kan, waarom moet dat ding dan wel gekalibreerd worden?
Ik vindt het een grote onzin wat ze zeggen, natuurlijk kan zn meter kapot en als ze eerlijk zijn zouden ze het gemiddelde nemen van andere jaren of het zelfde als het vorige jaar en verder niks in rekening brengen, ik zal snel overstappen naar een andere maatschappij met zijn klanten service, wel na dat alles netjes geregeld is.

[quote=avhelvoort schreef op zaterdag 18 feb 2012, 16:15]Misschien heel stom maar als ze zeggen dat dat ding nooit kapot kan, waarom moet dat ding dan wel gekalibreerd worden?
Ik vindt het een grote onzin wat ze zeggen, natuurlijk kan zn meter kapot en als ze eerlijk zijn zouden ze het gemiddelde nemen van andere jaren of het zelfde als het vorige jaar en verder niks in rekening brengen, ik zal snel overstappen naar een andere maatschappij met zijn klanten service, wel na dat alles netjes geregeld is.

De meter moet gekalibreerd worden om te controleren wie gelijk heeft: Enexis (de netbeheerder) of de klant. En als de klant wil overstappen naar een andere netbeheerder dient hij te verhuizen. Echter alle netbeheerders zullen geen kosten terugbetalen zonder dat de meter gekalibreerd is. Eigenlijk wel logisch.

Niet alle Nederlanders zijn eerlijk..............