goossens mag 3 maal een poging wagen om de tafel weer in goede orde af te leveren. Lukt dat niet dan kunt u pas daarna de koop schriftelijk (aangetekend) annuleren.

Hallo meelaansyl,

Goossens moet zorgen voor een goed produkt!

Lees hier wat Consuwijzer er over schrijft. Daar staan ook voorbeeldbrieven.

@meelaansyl,

Lees ook hier ter info.

Persoonlijk zou ik een nieuwe tafel willen hebben en geen genoegen nemen met een gerepareerde (als hier nog iets van te zien is).
Is dit niet mogelijk: een fikse korting of ontbinding van de koopovereenkomst.

Met vr. gr.

Wanneer een tafel netjes is hersteld moet je deze accepteren.

als er een levering word gedaan word u geacht de zaken eerst op breuk en/of beschadigingen te controleren,in dat geval zending weigeren en terug sturen,bespaard een hoop ellende

3 keer mag Goossens de kans krijgen de tafel te repareren. Moet dan wel zo gebeuren dat je er niets meer van ziet. Gebeurd dit niet, dan kun je de koop annuleren.
Wij hebben zelf een antal jaren geleden een bankstel terug laten halen bij Goossens.
En die koop gennuleerd.

Goede adviezen allemaal, maar hoe vaak mogen zij volgens de wet proberen het op te lossen voordat ik een nieuwe tafel mag eisen en hoe lang is een redelijke tijd dat dit alles mag duren?

3 maal. 't Is alleen jammer dat u bij aflevering de tafel niet geweigerd heeft. Maar dat is achteraf praten.

Ik heb bij levering gevraagd om een nieuwe ipv reparatie, maar dat kon niet werd gezegd.
En op dat moment was het allemaal geen probleem, alles kwam goed, niets was een probleem, ze hadden daar ervaring mee en het was allemaal geen probleem.
Goossens is de 'geen probleem, dat lossen we op' winkel.

Tja achteraf...........

Dit gebeurd mij echt nooit meer.
Maar eerst moet je dat leren.....

@nora, @tenormin,

In de wet staat niet precies hoe vaak de verkoper hetzelfde product mag repareren of vervangen.

Lees hier ter info

Met vr.gr.