Volgens mij heb je helemaal geen rechten. Je hebt zelf de vloerbedekking uitgezocht, betaald enz. Van te voren had je je moeten informeren over de kwaliteit en dichtheid van het tapijt. Nu weet ik uit ervaring dat Kwantum-tapijt nu niet de beste kwaliteit is, wat had je er zelf van verwacht? En wat heb je betaald? Tapijt van 5 Euro per m2 kun je niks verwachten.

Het heeft ook geen zin de tapijtleggers op te laten draven, zij hebben niets met de kwaliteit van het tapijt te maken. Kortom, accepteer de slechte kwaliteit, erger je...of koop nieuw bij een echte tapijtzaak.

Hallo Marion

Dat is echt balen he? Heeft u dat niet in de winkel kunnen zien?

U vraagt: wat zijn mijn rechten. Gekocht is gekocht! En wat die mensen die het gelegd hebben, erbij moeten? Is mij ook onduidelijk. Het lijkt alsof Kwantum dit door wil schuiven.

U zegt vervolgens: 'de verkoper had het over dat ik dan wel weer de legkosten moest betalen'. Ik maak daar niet uit op, dat u andere vloerbedekking kunt verwachten.

Misschien een andere oplossing is om bij het raam waar u de ondergrond het ergste ziet, proberen daar de vloerbedekking los te maken en er een stuk ondertapijt onder te leggen. (of overnieuw leggen, gehele kamer met ondertapijt) Of dat weer laten doen door de mensen die 't gelegd hebben. Misschien valt hier nog over te onderhandelen met de Kwantum, dat u dat evt. gratis krijgt.

Ik heb hier niet echt een goed gevoel bij .....Maar nooit geschoten is altijd mis. Ik zou nog maar eens een praatje gaan houden daar.

nou nou gaat ie een beetje..

ik heb er 30 p.m  voor betaald dus das wel iets meer dan €5! En das excl leg kosten. De vloerbedekking ziet er bij tl/winkel verlichting goed uit..maar thuis bij echt daglicht dus niet. En de verkopers vonden het er ook erg slecht uitzien...

De verkoper vroeg wat ik het liefst zou willen..toen zei ik dat ik het liefste het eruit zou halen en eventueel een duurder tapijt uit zoeken.. dus toen begonnen ze over de legkosten.

Een donkere ondervloer aanbrengen heeft geen zin wat je ziet de laag waar de textiel op gelijmd zit..die is dus wit..

In de winkel ziet het er echt wel heel anders uit dan bij mij thuis..

Maar het idd erg balen..zit hier ook niet op te wachten..

Hallo nogmaals

Een witte ondergrond voor zwart? Kan me er nu iets meer bij voorstellen. Maar uit uw 2e bericht haal ik er nog niet uit dat u andere vloerbedekking 'zomaar' krijgt. Maar voor 30,- euro de meter en dan nog op een kortings-dag? Ja, mag je iets meer van verwachten. Ik hoop echt voor u, dat er iets te regelen valt. Al was 't alleen maar om: kamer leeghalen, leggen, weer eruit .....) Ben ook een vrouw he, ook nog eens ergernis om 't gesleep.

Maar in principe is het: gekocht is gekocht. Verder hangt het een en ander af van de goede wil van de Kwantum. Ik hoop echt dat u iets bereikt ..... dit is echt uien, als ik het zo mag zeggen. Succes!

Ik heb ook geen toezeeging gehad dat ik nieuwe vloerbedekking mocht uitzoeken ofzo.. Maar de verkoper waswel vriendelijk en die vroeg wat mijn wensen waren.. Dus die heb ik daar uitgesproken.

Ik bel morgen de winkel wel op met de vraag waarom de vloerenlegger langs moet komen, hij heeft niks te maken met de kwalitiet..

Maar gekocht is gekocht..ik vind dat toch wel beetje raar..ik snap wel dat het geen kast is die je terug brengt..maar het kan natuurlijk ook een slechte rol geweest zijn.. en je hebt toch wel iets van garantie?!

Ik heb het dit zelf ook gehad bij kwamtum..maar dan met vinyl!

Had de hele woning[toen ik dit huis kreeg]ermee laten beleggen...toen de meubels stonden...begon het te schuiven ..nu heb ik nog een kachel in het midden van mijn kamer en daar begon het te golven

had kwantum meerdere keren gebeld en er zou contact op worden genomen..niet dus!

Na  een van mijn laatste pogingen ..kreeg ik degene aan de telefoon die het mij verkocht had ..en beloofde om te komen kijken...hij schrok en zei...dat kan niet ..het werd uiteindelijk op nieuw gelegt door het hele huis

Toen zij het opnieuw legde ,kamer en een slaapkamer ..begon het opnieuw..en zei ik ,stop maar want dit heeft geen nut!

Kreeg na veel over en weer gebel [met hoofdkantoor]mijn geld terug van een afsnauwende bedrijfsleider

Toen hij de bon [die ik mee moest nemen aan hem gaf..werd hij opeens verbaast en wat vriendelijker..omdat daar mijn bankstel en verschillende ander spulletjes ook op stonden

Mijn advies is ..laat het er niet bij zitten en blijf bellen en klagen in de winkel..liefs op een drukke dag

p.s mijn vloerbedekking was een van de duurste die ze toen hadden..dus prijs zegt niets!..en als je een hele woning in moet richten ..ja dan kan je ook niet naar een speciaal zaak ..dit voor het bij de handje

gr mylo1

Hoe licht het tapijt?
Als er een klein stukje is in de winkel en niet op rol zou je dit voor het raam kunnen draaien de vleug is verschillend en bij verkeerd om leggen zou je de basis zien!
Komt bij bepaalde soorten meer voor, dus probeer eens met flitsfoto van 4 verschillende kanten of het iets uitmaakt of niet!
zou kunnen....

P.S 610sqn

Wel eens bij nagedacht dat er mensen in onze maatschappij leven die net hun hoofd boven water kunnen houden..en er toch nog een klein beetje gezellig/netjes bij willen zitten?

Vind jou opmerking dan ook nergens op slaan!

Sommige beantwoorders helpen een ander. Sommige beantwoorders hebben zich een andere taak gesteld.