Misschien heb ik het gemist maar waar ligt het matras op? Wel een belangrijk iets. Lattenbodem, boxspring of een gewoon spiraal?

Het matras ligt op een boxspring bodem, dei is nog 100% in orde9ook pas 3 jaar oud). Het materiaal van eht matras is gewoon echt totaal zijn kwaliteit verloren, kuilen/hardheid verloren enzovoort. En het bljikt dus oook geen hr55 koudschuim mar maar hr30 te zijn.

Het beste advies is om de oplossing van de winkel te accepteren.

Dat er op dit moment hr30 voor de opstand wordt gebruikt wil nog niet zeggen dat jij geen hr55 hebt gehad. Specificaties kunnen wijzigen. Ook wil het niet zeggen dat hr30 een mindere kwaliteit oplevert. Zo'n opstand moet stevigheid geven aan de matras, en dat kun je soms beter bereiken met een stug schuim. En dan is hr55 overkill.

Op mij komt het over alsof de winkel uw klacht serieus behandeld, maar dat u door de vermeende misleiding niet coöperatief bent.

Dit is een matras uit de wat goedkopere klasse en gezien uw beider gewicht en de m.i. toch krappe breedtemaat heeft u waarschijnlijk een verkeerde matras aangeschaft. Er wordt heel wat van een matras gevraagd, uitgaande van iedere nacht gemiddeld acht uur het gezamenlijk gewicht van 280 kilo op 140 cm breedte.

[quote=digioma schreef op woensdag 15 apr 2015, 09:37]Dit is een matras uit de wat goedkopere klasse en gezien uw beider gewicht en de m.i. toch krappe breedtemaat heeft u waarschijnlijk een verkeerde matras aangeschaft. Er wordt heel wat van een matras gevraagd, uitgaande van iedere nacht gemiddeld acht uur het gezamenlijk gewicht van 280 kilo op 140 cm breedte.

Dat is zeker waar; beter was geweest dan er twee matrassen waren gekocht van 80 x 200. Maar ik heb natuurlijk geen idee of slaapkamer plek heef voor een groter bed. Wel zeker is dat, als men beiden op aparte matrassen slaapt, dit sowieso al een hele verbetering zou zijn.

@user123; de hr30 is niet alelen voro de opstand gebruikt maar voor de heel bovenlaag, de zijranen zijn nog slapepr ik kan de zijkant bijna heelmala platdrukekn als ik erop lig. Ik dennk dat jullei gelijk ehbben dat deze matras achteraf te goedkoop is voor wat hij meot presteren. Maar de verkoper heeft me verzekerd, wetende wat osn gewich tis en wlek breedte ik widle kopen, dat deze 10 jaar zou meegaan. Ik ben bang als ik nu een nieuwe bij hem krijg binen garantie dat deze wer binnen een aja rstuk is. Bovendien wiegert hij sidns vorie wek elek reacite en kan ik dsu neit emeer emt hem overeenkomen om zij vorostel dan op hoop van zegen mar uti te voeren. is een verkoper verplicht tot garantie9als hij die van te voren eheft verleend) fo is het een gunst net zoals ruilen? Wat kan ik doen om ehm alsnog tot uitvoerign van zij garnaite te bewegen?

[quote=dickster schreef op woensdag 15 apr 2015, 17:49]@user123; de hr30 is niet alelen voro de opstand gebruikt maar voor de heel bovenlaag, de zijranen zijn nog slapepr ik kan de zijkant bijna heelmala platdrukekn als ik erop lig. Ik dennk dat jullei gelijk ehbben dat deze matras achteraf te goedkoop is voor wat hij meot presteren. Maar de verkoper heeft me verzekerd, wetende wat osn gewich tis en wlek breedte ik widle kopen, dat deze 10 jaar zou meegaan. Ik ben bang als ik nu een nieuwe bij hem krijg binen garantie dat deze wer binnen een aja rstuk is. Bovendien wiegert hij sidns vorie wek elek reacite en kan ik dsu neit emeer emt hem overeenkomen om zij vorostel dan op hoop van zegen mar uti te voeren. is een verkoper verplicht tot garantie9als hij die van te voren eheft verleend) fo is het een gunst net zoals ruilen? Wat kan ik doen om ehm alsnog tot uitvoerign van zij garnaite te bewegen?

Wanneer er geen geschillencommissie is om op terug te vallen denk ik dat je niet zoveel mogelijkheden hebt. Daarom accepteer het voorstel en leg zijn toezeggingen vast.
(en hoop dat hij bij een volgende klacht nog bestaat)

En kijk ook direct even jouw toetsenbord na...

Het bljikt dat de eigenaar van eht meubelplein op reis was en een mailstoring had. Ik ben uiteindelijk accoord gegaan met de levering van een vergelijkbaar matras zoals jullie adviseerden en zo wordt de garantie dus toch nog opgelost gelukkig. Ik latat het weten als de nieuwe amtras er ook is.

Uiteindelijk na 15 weken is mijn matras omgeruild voor een nieuwe. Omdat op de oude niet meer te slaepn was zonder rugklachten heb ik 30 april een andere matras moeten kopen bij aldi. Deze matras van aldi bevalt ons zo goed dat we deze matras van het meubelplein die nu eindeljik geleverd is p marktplaats gaan zetten, hij zou nu ech thr55 koudschuim moeten hebben.....zegt de verkoper. 150 euro lijtk em een redeljek prisj voor een pocketveringmatras nieuw in plastic 140x200x22cm, hopeljik denken de kopers op marktplaats er ook zo over.