Hallo chretien01,

Energiebedrijven mogen bij betalingsproblemen inderdaad een waarborgsom vragen. Eventuele toekomstige betalingsproblemen kunnen dan direkt met deze waarborg worden verrekend.

Maar ik kan me eerlijk gezegd niet voorstellen dat essent al een waarborgsom vraagt omdat er in één geval een verschil van mening was over een afrekening. Dit soort maatregelen worden meestal pas genomen als bij herhaling betalingsproblemen zijn.

m.vr.gr. Freya

Essent "mag" dit als het door u genoemde probleem volledig aan u te verwijten is.

Is dat niet zo of wel is het probleem veroorzaakt door Essent en/of is een niet adequate Essent administratie de aanleiding geweest, dan is de vraagstelling op zijn minst onredelijk te noemen.

Houd daarbij ook rekening met het feit dat bij energieleveranciers altijd sprake is van voorschotnota's dus u betaalt al vooruit.

Vervolgens is het nog de vraag of de gevraagde € 500,00 in enige verhouding staat tot het bedrag van uw maandelijkse voorschotnota.

Gelet op de ervaring en zeker als een en ander ook Essent te verwijten is: wat let u om over te stappen naar een ander. Kijk dan wel uit naar welke.

Ja, dat kunnen ze. Vorig jaar hebben wij zelf het zelfde probleem gehad. Mijn advies is: ga op zoek naar een andere leverancier.

Je bent wel verplicht elke maand de netwerkkosten voor het gebruik van de leidingen aan Essent te betalen.

Ondanks dat zijn wij toch nog goedkoper uit

Groetjes