Als plaats altijd reviews (zowel positief als negatief als het nodig is) en die worden altijd geplaatst, ook de negatieve). Kan je een voorbeeld geven van reviews die niet overeenkomen met de werkelijkheid.

Afgelopen vrijdag ben ik teruggekomen uit Valencia, Spanje. Ik had het Hotel uitgezocht via Booking.com. De recensie voor het Hotel had een 8.4. Dit cijfer was volgens mij nog aan de lage kant. Mijn ervaringen zijn dus positief.

Als ik u was zou ik me meer druk maken over de prijzen die hun vermelden..

We hebben de afgelopen jaren appartementen in Parijs, Barcelona en Scheveningen geboekt, zijn altijd blind gevaren op de recensies bij booking.com en nooit teleurgesteld. Wat we altijd wel leuk vinden is, om vervolgens de naam van het app op google in te typen en soms (niet vaak trouwens) nog goedkoper terecht te kunnen.

Het is en blijft een momentopname en de belevenis van de schrijver hoe de recentie geschreven wordt. Schijnbaar liggen uw verwachtingen hoger dan van diegene die voor u daar geweest zijn.

2 Weken geleden teruggekomen van een lang weekend in een hotel in Duitsland via Booking.com.
Recensies vooraf gelezen, deze waren wisselend. Kwaliteit bedden slecht, slechte wifi, drukke weg.
Uiteraard ook positieve recensies. Toch geboekt.
Kamer, bedden, wifi perfect, kortom een heerlijk hotel.
Ja aan een doorgaande weg maar totaal niet storend (voor ons)
Ik zou zo terug gaan.
Heb dan ook zeer positief beoordeeld.

De recensie betreft niet alleen het Hotel maar ook de plaats van vestiging, centrum, dicht bij uitgaansgelegenheden enz.

Ik denk dat de recensies op zich wel redelijk betrouwbaar zijn, wat de punten betreft is dat een andere zaak. Ik heb enkele malen een recensie ingestuurd, maar ik mocht zelf geen punten geven, dat wordt (of werd destijds) door Booking gedaan. En die punten pasten niet altijd bij mijn ervaring en bij wat ik geschreven had. Als ik iets een 7 waard vond, kreeg het van Booking bijvoorbeeld een 8. Ik schrijf om die reden geen recensies meer.
Lees ook altijd meer recensies, want in hotels zijn de kamers niet altijd gelijkwaardig. Soms lees je van de een een heel slechte recensie, terwijl de ander lovend is. Ik heb meegemaakt dat ik in een hotel een erg vieze zolderkamer kreeg, waar je gesprekken in de naastgelegen kamer goed kon volgen, terwijl anderen een hele goede, schone kamer hadden. Als het niet bevalt kun je altijd om een andere kamer vragen, meestal gaan ze daar wel in mee als het kan.

Ik vertrouw niet op de cijfers, maar lees ook recenties en let daarbij vooral op kritische opmerkingen. In het bijzonder let ik op opmerkingen over geluidsoverlast, hoe schoon zijn de kamers / is het verblijf, de ligging.

Als ik via bijv. booking.com een verblijf boek, dan schrijf ik ook een recentie, die totnutoe altijd ongewijzigd geplaatst werd.

Over het algemeen zijn, naar mijn ervaring, de recensies op Booking.com oke. Bij booking.com kan alleen een recensie geplaatst worden door mensen die daadwerkelijk op de betreffende locatie gelogeerd hebben, dit in tegenstelling tot heel veel andere sites. Door deze aanpak filtert een site sowieso de kwaadwillenden eruit en maakt daarmee de recensies betrouwbaarder. Booking gooit volgens mij ook recensies ouder dan twee jaar weg (ze laten ze in elk geval niet meer zien) omdat oudere te onbetrouwbaar worden, in positieve én in negatieve zin.
Als je naar recensies kijkt, is het natuurlijk het handigst niet af te gaan op één melding van een goede keuken of één melding van een slecht bed. Zoiets moet wel door meer gasten gemeld worden om enigszins geloofwaardig te zijn.

Overigens heb ik de afgelopen jaar meerdere malen gebruik gemaakt van Booking.com. Na elke reis ook een recensie ingevuld en cijfers gegeven, ook omdat ik dat heel belangrijk vind voor toekomstige gasten. Elke recensie is in al die jaren ongewijzigd geplaatst, net als de cijferbeoordeling.