Ik wil ruimbagage annuleren bij Transavia en krijg geen geld terug, mag dat?
Begin mei vliegen wij met Transavia van Eindhoven naar Faro en hebben extra ruimbagage geboekt, o.a. twee golftassen. Dit wil ik annuleren, dat kan, volgens Transavia, maar ik krijg geen geld terug. Mag dat?
met vriendelijke groet,
WGM
Het kan inderdaad zijn dat Transavia kosten berekend voor deze aanpassing. En als die kosten net zo hoog zijn als wat er voor betaald is, dan krijgt u inderdaad niets terug.
Vraag het waar u geboekt heeft. Wat staat er in de voorwaarden? Die zult u vast en zeker hebben/dan wel kunnen lezen. Daarbij alle veranderingen kosten geld.
Heeft u de voorwaarden al doirgenomen. Ik weet voor 99% zeker dat het antwoord op uw vraag daar te vinden is.
Eeen eerdere klacht, neergelegd bij klachtenkompas lijkt nooit te zijn opgelost https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/transavia/klachten/reservering-ruimbagage-annuleren-/details?complaintId=a5aaefc8-6269-44eb-ac7a-9d89ee72e917 Op het i-net vind ik niets omtrent voorwaarden m.b.t. annuleren ruimbage en als het ook niet in de voorwaarden staat van uw boekingsovereenkomst zou het onjuist kunnen zijn. Men zal bij Transavia dan toch de reden moeten geven waarom men weigert.
Mijn advies ia: leg dit probleem (ook) voor bij https://www.maxmeldpunt.nl/meld-uw-klacht/ waar men veel aandacht geeft aan dit soort vragen/problemen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Rechten verbouwing (vertraging) huurhuis icm zwangerschap
Hallo, mijn dochter en schoonzoon woont in een huur flat (sociale huur woning verhuurd door kleurijk wonen) met 3 verdiepingen op de hoogste verdieping, zonder lift. Niet de meest ideale plek om zwanger te worden, maar met de huidige huis situatie en financiële mogelijkheden, is dit wat het is in Nederland. Het zwanger worden ging niet eenvoudig en tijdens het process werd er een grote verbouwing ... Lees meer
Onbekende betaling
Goedemorgen
Al jaren maak ik gebuik van AVG antivirus, tune up en driver update
Op 6-4-2023 werd een betaling van 72,99 van de creditcard gedaan en op 7-4-2023 werd een bedrag van 93,99 gedaan.
Beide omschrijvingen zijn identiek nl DRI AVG technologie Dublin 2
Lijkt mij niet juist maar ik kan niet zien of jullie nu 2 keer hetzelfde programma belasten of dat het 2 verschillend
...
Lees meer
Hoe kan ik PostNL bereiken
Ik probeer nu al drie dagen PostNL tel. Te bereiken, maar al twee keer 50 minuten aan de lijn gebleven, maar geen contact gekregen. Krijg steeds te horen het is momenteel heel druk, probeer het op een ander tijdstip weer maar blijf voor spoedvragen aan de lijn. Doe je dat krijg je ook niemand aan de lijn. Volgens mij is dit een ontmoedigend beleid. Ik krijg elke keer als ik de klacht doorgeef aan ... Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer