REISAGENTSCHAP NEGEERT NIEUWE REISOPTIES VAN REISORGANISATIE
Topantwoord
U hebt weliswaar uw reis terugbetaald gekregen, maar ik denk wel dat het reisagentschap iets in uw richting moet doen, zoals een andere reis boeken en, indien de reis duurder is, u wat tegemoet te komen, want u heeft die periode ook vrij genomen. Informeer eens bij het https://www.juridischloket.nl/
Uw reis is niet doorgegaan en u heeft u geld teruggekregen. Welke schade zou u dan geleden hebben?
Wij hebben geen gelijke reis kunnen vinden en hebben huurauto en parking moeten annuleren.
Het reisagentschap had ons nav bevestiging annulering van de reisorganisatie een gelijke reis moeten aanbieden.
Maar je hebt dus geen financiële schade geleden.
Parkeerkosten zijn niet volledig terugbetaald
Hoe kom je er bij om achteraf bij de reisorganisatie te informeren over de geannuleerde reis?
Of wilde je al een schadevergoeding claimen bij de reisorganisatie?
Denk je aan een schadevergoeding van €500 voor die duurdere reis?
Je hebt ingestemd met de terugbetaling van de reissom. Dan kun je achteraf niet meer terugdraaien.
Wij kwamen hierachter na het indienen van een claim bij de reisorganisatie. Daarbij werd ons gezegd dat de annulering van de vlucht niet bekend was.
Na kontakt met het reisagentschap kwam de mail van de reisorganisatie boven tafel. Bij ons eerdere bezoek, was de mail betreft de annulering van de vlucht al veel eerder naar het reisagentschap gestuurd.
Wij hebben met de terugbetaling ingestemd, omdat we niet wisten dat de reisorganisatie ons een andere optie had aangeboden en wij samen met het reisagent geen andere soort gelijke reis konden vinden.
We hadden dan zeker gebruik gemaakt van de service van de reisorganisatie en gelijk terplaatse een zelfde vakantie kunnen boeken.
Dat is echt een behoorlijke fout van het reisagentschap. En de teleustelling dat je wel op vakantie had kunnen gaan.
En het reisagentschap laat het hierbij?
We hebben het reisagentschap wel al benaderd maar nog geen antwoord ontvangen.
Topantwoord
Ja, dat kan natuurlijk maar met uw geld terug is het lastig een bedrag aan uw schade de hangen, laat staan dat u dat ook wint. We doen in Nederland niet zo aan 'emotionele' schade.
Gelukkig maar. Het missen van een vakantie zou gauw tienduizenden euro's aan emotionele schade betekenen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Pakketten niet ontvangen of kwijt
Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt. 2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer
Hoe krijg ik mijn olijf op stam weer aan het groeien?
Boom van 15 jaar oud droeg altijd vruchte maar is verzopen in de regen van de voorbije maandne. Steeds water afgegoten maar alleen maar spinnenrag en wat groen bovenin. Vorige maand fors terug geknipt maar nu doet hij helemaal niets meer. Bij knippen bleken veel taken dood maar sommigen waren nog groen van binnen. Lees meer
Annuleren vacantie
Goedenavond
Het verhaal gaat als volgt.
Mijn dochter heeft vol enthousiasme begin dit jaar een vakantie geboekt bij Allcamps.
Niet wetende dat zij op de 2de Paasdag de diagnose uitgezaaide eierstokkanker zou krijgen. Wat volgde was een hele emotionele toestand.
Nu krijgt zij over een week een zware operatie en heeft deze vakantie geannuleerd. Ze heeft bij de boeking een annuler
...
Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer