![Stenaline en ontbijt](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/c7e91ea2e71060d000a6749987ba02adc7b347d3.jpg)
Stenaline en ontbijt
Maak je een overtocht naar Harwich dan kun je als extra voor € 15 een ontbijt voucher kopen. Tot vorig jaar was er dan een ontbijtbuffet en je kon kiezen wat je wilt. Nu is dat verandert en moet je een keuze maken uit het menu. Een volledig Engels ontbijt kost dan € 15, te betalen met de voucher. Maar er zijn ook andere opties, bijvoorbeeld yoghurt met fruit en granola en dat kost € 6,50. Betaal je dan met de voucher van € 15 dan krijg je niets terug. Stenaline zegt dat het duidelijk aangeeft dat het om een Engels ontbijt gaat met die voucher, dus jammer dan, als je iets anders neemt krijg je geen geld terug. Is dat nou eerlijk en netjes ? Een bedrag van € 7,50 in de Stena zak steken, zonder daar iets voor terug te doen. Ik vind het diefstal.
Als u online tickets koopt voor film A en in de bioscoop besluit u naar een goedkopere kinderfilm te gaan, gaat u dan ook op internet klagen dat dat niet kan?
Het staat toch echt in de voucher, "Hier kunt u genieten van een heerlijk Engels ontbijt met een kop koffie/thee." Dat u iets anders wilt kopen is uw keuze. Het zou pas diefstal zijn als er op de voucher staat dat u alles er van kan kopen en u wisselgeld krijgt. Maar dat staat er niet. En ook zegt u zelf dat u een keuze moet maken uit het menu. U kiest voor een Engels ontbijt en wil er iets anders van kopen. Met het gevolg dat er wel voor u ingekocht is en uw bordje in de prullenbak beland.
Je gaat er wel aan voorbij dat het mogelijk is iets anders met die bon te bestellen. Dat zou dan ook niet moeten kunnen. Jou bioscoop voorbeeld deugt niet, als kaartjes netjes gecontroleerd zouden worden is dit gewoon niet mogelijk.
Het ligt er maar net aan hoe je het wil lezen. De opties die de verschillende bars aanbieden staan los van de voucher voor een Engels ontbijt.
![Mabelle](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/53af41f9c57c985ff0a074104a524f1f859b207c39b4e71c4266c42f22fadebb.png)
Stenaline zegt dat het duidelijk aangeeft dat het om een Engels ontbijt gaat met die voucher
Nou, dat klopt toch? Hoe duidelijk wil je het hebben? Tsja, dat jij dan besluit iets anders te nemen, doe je toch echt zelf. Voortaan maar geen voucher meer kopen.
Klopt wel, maar vragensteller was gewend aan een buffet, een heel klein beetje op het verkeerde been gezet kan hij zich dan met dit wel voelen. Ik had geprobeerd om een ontbijt samen te stellen wat heel dicht in de buurt van de € 15,- kwam en het daarmee geprobeerd, want blijkbaar mag je wel met die voucher afrekenen zolang je maar onder de € 15,- blijft.
Wat er ooit was is natuurlijk totaal geen argument. Het enige wat telt is wat je nu koopt.
![mahadma](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/549f36f863946b569a6c32f5a102ca0815222e3fcea68d8d1e313e7f94d6b1dc.png)
Er staat nergens vermeld dat u "wisselgeld" terug krijgt als u iets anders als het geadverteerderde besteld/koopt. Dus uw "diefstal" klopt niet.
Een voucher is een met echt geld betaald (overal besteedbaar)/gekocht voor een papiertje wat u alleen tijdens de overtocht op de boot kunt besteden voor een gericht ontbijt. U heeft geen retour recht voor een niet/niet geheel gebruikte papiertje/voucher.
![tenormin](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/dfba4c5a412625856e91aa5ea6c822122f807b22df8b5f984f5d9978804b1bd8.png)
Dan geniet u toch gewoon van uw voucher en start met het zo bekende English breakfast. En de volgende ochtend, elders in Engeland, lekker uw yoghurtje met fruit en granola bestellen. (Of zelf maken, ligt eraan waar u uw verblijf heeft). Maar diefstal vind ik hier niet van toepassing.
Genieten? Tenzij ze een vega of, nog beter, vegan variant serveren... Gebakken dierenlijk? Nee dank u! Tja, niet iedereen eet nog kadaver.... Was mij in zo'n geval niet overkomen,, ik had het eerst wel goed nagevraagd.
![tenormin](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/dfba4c5a412625856e91aa5ea6c822122f807b22df8b5f984f5d9978804b1bd8.png)
@marleenvanh, ik ken u inmiddels als vega mevrouw en ook dat u veel naar Engeland gaat. Ook dat u in Nederland 'achteraf' woont. Uw antwoord slaat nergens op, alleen uw voorkeur voor eten. De TS schrijft niets over veganisme.
![Mabelle](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/53af41f9c57c985ff0a074104a524f1f859b207c39b4e71c4266c42f22fadebb.png)
Eens hoor, Marleenh Engels ontbijt is inderdaad niet te vreten. Doe mij maar een heerlijk Frans ontbijtje.
Huh? Diefstal?
Juist het tegenovergestelde! U heeft een voucher gekocht voor een Engels ontbijt, maar omdat u liever iets anders heeft dan waarvoor u de voucher heeft gekocht mag u dat andere toch nog met de voucher betalen.
Dat is een mooi stukje service en coulance!
Ze hadden de voucher ook in het geheel mogen weigeren toen u iets anders wilde ontbijten dan waarvoor de voucher bedoeld is
![1paul](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0e8dfe82af581691ae4a6f1612fc7ad0e6be16f8a5a6c0b092e4d259e9dcaacb.png)
dat mag je vinden maar is het niet, staat duidelijk op waar het voor is en als jij dat niet neemt is het nog netjes dat je er iets anders mee mag betalen!!
Tja, eieren met spek is nou niet echt een Engels ontbijt te noemen, ipv spek horen dat worstjes en bonen te zijn, maar goed, het staat er wel en niet yoghurt met granola. Lezen lijkt moeilijk te zijn tegenwoordig......
Overigens als dit een mooie service is dat je toch iets anders voor je voucher kreeg, had je dan niet beter wat extra dingen kunnen nemen om meer te krijgen voor wat je voor die voucher betaald hebt?
Eieren en spek zijn nu juist wél ingrediënten van een Engels ontbijt.
Gebakken spek en ei, gebakken, gepocheerd of roerei.
En andere ingrediënten.
Ja dat was ook mijn idee tot heel dicht bij die € 15,- dingen pakken eventueel iets er overheen en dat dan bijbetalen. Ik ga zelf niet met die ferry, maar als geen dierenlijk etende en melkprodukten (ik ben geen kalf of ander jong dier) mijdende, had ik vooraf gevraagd of ze ook een vegan of op zijn minst vega Engels ontbijt serveerden? Uit mijn eerdere bezoeken aan het VK (vliegen of trein of via de chunnel) weet ik dat dat land een stuk vega, en inmiddels ook vegan, vriendelijker is dan dat dat meestal in Nederland -nog steeds- het geval is
"Maak je een overtocht naar Harwich dan kun je als extra voor € 15 een ontbijt voucher kopen. Tot vorig jaar was er dan een ontbijtbuffet en je kon kiezen wat je wilt."
Wat kon kan niet meer en de voucher was toch heel duidelijk ? Of kunt u soms niet lezen of wilt u juist lezen wat u wilt ?
Verkeerde aanname dus.
![Ozymandias](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/6d438a6f7ee24679e78314021ef0949d81bec1dc3c0bd0e3d33a48f0f4ae3bf8.png)
Nee, eieren met spek is wel het meest basic English breakfast. Dit is wat mensen normaal onder een English Breakfast verstaan: https://iamafoodblog.com/a-breakdown-of-the-full-english-breakfast/
En daar zitten doorgaans dus echt wel de sausages, beans, tomatos, hashbrowns en black pudding bij.
En vega mensen moeten zich gewoon even niet met deze discussie bemoeien. Dit gaat niet over jullie en jullie hypocriete eet gewoontes. Ja, vlees minderen is goed maar verder is er niets mis met gematigd vlees nuttigen.
![tenormin](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/dfba4c5a412625856e91aa5ea6c822122f807b22df8b5f984f5d9978804b1bd8.png)
@kaartendraak, wil niet lullig doen, heb 35 jaar in Engeland gebivakkeerd: Engels ontbijt bestaat uit gebakken eieren, dikke plak bacon, saucijsje, soms ook nog frenche fried, gebakken (vet) brood- yak), witte bonen in tomatensaus, champignons, soms black pud (maar lang niet altijd).
Alleen eieren, sausage en bacon zijn standaard. De rest wisselt per regio of zelfs ontbijtadres.
![jpm](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/1cbccc9acba0239695fd55c78dad27fed2d8f52d9e7b8b7b8cf4eca92fd83a54.png)
Maar als je yoghurt wilde, waarom zo'n voucher van 15 euro gekocht? U had dit toch zelf in de hand en kunt Stenaline niet verantwoordelijk houden voor uw keuze.
Nee netjes is het niet maar helaas zijn er een lading excuses te verzinnen om recht te praten wat krom is. Je kunt het echter niet diefstal noemen want je hebt in principe gewoon 15€ betaald voor een gerecht. Heb je al geklaagd bij Stenaline en/of op een klachtensite? Zo ja wat was de reactie?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
![Silliejeanie](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ce034de602c4157304262996431f6d6a378afcc94c8500d053c4484a6db36bce.png)
![Zorgplicht online casino's](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/376a64f1ea7e13abf9946d787d3e7983f4be1e0f.png)
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Afwijzing huurwoning
Sta eerste op een woning papieren zijn in orde maar de woningbouw corporatie is van plan om alsnog te weigeren op basis van of het wel gaat matchen met de buren mag dit? Lees meer
Kantar
Hi,
Brief gekregen van KANTAR, voorheen TNS, om mee te doen aan het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (afgekort NMO).
Je wordt lekker gemaakt met me vergoedingen die kunnen oplopen tot € 220 per jaar.
Later in een email staat dat het om Bol.com bonnen gaat.
Toen begon ik huiverig te worden.
Is dat terecht of het is het betrouwbaar?
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer