Maar wat moeten wij hiermee? Wij hebben geen kaarten.

Klik HIER voor contact met Viagogo, dit is Vara-Kassa Forum Consumenten.

De afdeling "dump maar raak" is vandaag gesloten.

Als u een vraag heeft, horen we het wel hier op "vraag en beantwoord".

@tijger1: is copy/paste verhaal van klacht op https://www.klacht.nl/viagogo/klacht/7-tickets-niet-ontvangen/ 

@topicstarter: terugbetaling zit er niet in.

U bent toch naar de wedstrijd geweest, waarom eist u dan terugbetaling?
U schrijft notabene zelf dat de nieuwe, ter plaatse gekochte kaartjes € 40 per stuk duurder waren, dat is bij mij € 280 en geen € 402.
Vindt het prijsverschil ook best groot, want wat heeft u dan per los kaartje betaalt? Een sportkaartje via de officiele weg € 40 duurder duidt erop dat u ze voor heel weinig geld heeft gekocht, misschien wel te weinig.

Hallo Gnilo , 

Lees hier waar u veilig een ticket kunt kopen , Viagogo staat op de lijst waar u beter geen ticket had kunnen kopen , klik op de rode regel .

http://www.weetwaarjekoopt.nl/veiligticketskopen/

Heeft u al eens ingelogd bij de klantenservice: http://www.viagogo.nl/Help
U heeft per ticket 40 E meer betaald omdat het doorverkoop betreft. Heeft o.a. te maken met het verdienmodel. U heeft vermoedelijk nog geluk gehad dat u met de andere kaartjes binnen gelaten bent. Voortaan niet meer bij doorverkoopadressen tickets kopen. Vraag anders bij een volgende gelegenheid aan de KNVB waar u het beste terecht kunt. Mogelijk is dat via de bond van het land waar de wedstrijd gespeeld wordt?
Met het kopen bij doorverkopers zoals Viagogo helpt u mee dergelijke bedrijven in stand te houden.

Nou, als niemand het doet, doe ik het wel: mijn welgemeende excuses. Ik weet niet waarvoor, maar je wilde het graag. Aan je andere vraag moet een ander maar voldoen, ik ga echt geen €402,98 naar je over maken hoor.

Heb op 18 april j.l. 3 kaartjes voor de formule 1 race op Francorshamps, België, besteld en betaald bij Viagogo, maar ooit meer wat gehoord.
Op hun website staat nergens een telefoonnummer of e-mailadres, waarop men contact met hen kan opnemen.
Volgens de recenties op internet is Viagogo een zeer debieuse organisatie.
Het bedrag van de kaartjes was € 298,75 en liep via Adyen een Nederlandse betaalfirma.
Natuurlijk had ik eerst op het internet moeten kijken, alvorens te betalen, maar het blijft voor mij onbegrijpelijk, dat een bonafide bedrijf als Adyan in zee gaat met een dergelijke club, die hun naam besmuurt en mensen op dergelijke wijze hun geld afhandig maakt. 
R. Wikkeling
Veghel