Nee, dit mag zeker niet gebeuren. Heeft u hier al contact over gehad met uw opticien? Zoja, wat zegt hij/ zij?

Het zou een productiefout kunnen zijn, maar ook een fout door gebruik. Wat voor schoonmaakmiddel gebruikt u, en waarmee maakt u de glazen droog? (doekje, keukenrol, ....) Gebruikt u veel zonnecreme o.i.d., of rookt u misschien? Als u de bril in het licht houdt, kunt u dan zien of de coating op de glazen nog intact is?

U hebt dat dan niet al een jaar geleden aan de brillenboer gevraagd? Want toen had u dus een groen en een blank glas. Dus eigenlijk maar goed dat het nieuwe ook verkleurt, anders blijft u met twee verschillende glazen rondlopen.

Dank voor Uw reactie.
Ik ben bij de opticien geweest maar die blijft steeds zeggen dat alles verkleurt.
Ik maak de bril meestal schoon met lauwwarm water en soms met wat handzeep erbij.
Ik gebruik nooit zonnecrème, rook niet en op een klein plekje van het eerste glas verdwijnt de coating.

Aan Tijger1,
Ik heb dit inderdaad al veel eerder gemeld, maar het is natuurlijk onzinnig om dan te zeggen dat het goed is dat ze allebei verkleuren. Dit zijn glazen van € 450,- per stuk. Daar mag je toch wel wat goeds verwachten.

Nog een reactie voor Abdel,
Ik maak de bril altijd droog met een theedoek.

Dat is niet onzinnig, want u liep toen toch met twee verschillende glazen en nu niet meer.

Na een jaar hoeft u daar niet meer mee aan te komen.

Tijger1.
Ik heb bewust voor blanke glazen gekozen en beslist niet voor groene.

Nee, dat begrijp ik. Maar het ene glas is al drie jaar oud en groen. Het andere is één jaar oud en wordt ook groen.

Beter allebei groen dan de een wel en de andere niet. U had veel eerder moeten klagen.

Ik ken meerdere mensen die klachten hebben over Essilor glazen. Als je de website van kwaliteitsgarantie Essilor opent dan staat er dat brillenglazen uitvoerig worden getest en dat ze pas gelanceerd worden wanneer er "voldoende" tevredenheid is. Nogal vaag!

Bij de aanschaf van nieuwe brillenglazen moet men de opticien naar de garantievoorwaarden vragen. Uit zichzelf geven ze die meestal niet. Als men binnen die op schrift gestelde garantie een klacht heeft die niet aan de klant te wijten is moet men overgaan tot herstel of vervanging. Bent u teruggegaan naar uw opticien? En wat was zijn/haar reactie? Is uw opticien aangesloten bij de NUVO? Als u er met uw opticien niet uitkomt, neem dan contact op met de geschillencommissie van deze organisatie.
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Telefoon: 070-3105310

Ook ik had een probleem met Essilor glazen. De coating van mijn beide peperdure multifocus glazen liet na bijna 2 jaar los. Daar heb je aanvankelijk niet zo'n erg in, want je denkt dat je ogen wat achteruit gaan en je ziet dit ook niet zo gemakkelijk als je geen bril op hebt... ..Tot mijn man de bril in handen kreeg en die het wel kon zien. De garantie van 2 jaar was inmiddels net verstreken en Essilor wilde niet tegemoetkomen. Net buiten de garantie, dus pech gehad! Dus een andere bril moeten kopen, want je wilt toch iets kunnen zien.....Kosten voor de 2 glazen € 955,-. Daar ik er geen vrede mee had alsnog via mijn opticien bij Essilor geklaagd en na heel veel soesa hebben ze toen twee nieuw glazen gestuurd, maar dat was mosterd na de maaltijd want ik had al nieuwe (Zeiss) glazen moeten kopen (crediteren deden ze niet aan). Dat een bedrijf als Essilor bij een duidelijke productiefout die je zelf niet direct kunt zien geen garantie geeft als je net buiten de garantieperiode bij ze aanklopt vind ik zacht gezegd schandalig. Dus voor mij nooit meer Essilor glazen.