Opeens lidmaatschapsgeld vierwekelijks in plaats van maandelijks
Trainmore is landelijk een grote fitnessclub-keten aan het worden met in diverse steden meerdere gyms. Een paar dagen terug kregen de leden een email, waarin werd meegedeeld dat het lidmaatschapsgeld met ingang van maart niet meer per maand, maar per vier weken afgeschreven gaat worden. Ook op hun website zijn de aangeboden lidmaatschappen veranderd in vierwekelijks, terwijl de termijnbedragen gelijk zijn gebleven. Kan dit zomaar gewijzigd worden voor mensen die al lid zijn en al overeengekomen zijn een maandelijkse termijn te betalen? Nu zou er op jaarbasis een 13e afschrijving bij komen.
Tijdens de corona lockdown is de leden om steun en loyaliteit gevraagd door hun lidmaatschap te verlengen, waarbij het lopende maandbedrag gehandhaafd zou blijven. Zo heb ik op 26 september 2021 mijn lidmaatschap voor twee jaar verlengd. Kan mij nu zomaar een vierwekelijkse afschrijving opgelegd worden? Kortom een extra termijn per jaar? Dat is dan toch geen handhaving van het lopende tarief, zoals reeds overeengekomen...
Trainmore heeft geen telefonische klantenservice en de reactie op e-mails is traag of blijft uit.
Een vraag: zijn de maandtermijnen gelijk qua bedrag als het 4 weken bedrag. Als het 4 weken bedrag lager is en x 13 gerekend gelijk is als 12 x het maandbedrag dan maakt het geen verschil.
@MAHADMA, u bent me net voor met dezelfde vraag. + :-)
staat er toch gewoon ..............." veranderd in vierwekelijks, terwijl de termijnbedragen gelijk zijn gebleven. Kan dit zomaar gewijzigd worden voor mensen die al lid zijn en al overeengekomen zijn een maandelijkse termijn te betalen? Nu zou er op jaarbasis een 13e afschrijving bij komen."
Uw vraag is mij niet helemaal duidelijk. Op zich lijkt het mij geen enkel probleem als er van maandelijks betalen betalen voor een termijn van 4 weken wordt gevraagd. Het is wel een probleem als daarmee de abonnementskosten gelijk blijven. Dat kan niet zonder meer omdat er dan aantoonbaar sprake is van een eenzijdige wijziging met nadeel .
Het abonnementsgeld zoals gevraagd zou dus ongeveer zoals het was x 12 en dan gedeeld door 13 moeten zijn. Graag een toelichting of dat zo is. (Indien, dan heeft u reden om te beëidigen wegens populair gezegd wanprestatie. Indien het abonnementsgeld verhoudinsgegewijs nu lager isheeft u geen schade en is er geen sprake van wanprestatie / in gebreke blijven.
Mahadma en Heremietkreeft: dank voor de reacties. U geeft beiden aan dat het termijnbedrag navenant lager dient te worden, wanneer jaarlijks dertien termijnen gaan worden afgeschreven in plaats van de overeengekomen twaalf. Ik heb Trainmore (per e-mail alleen mogelijk) om uitleg gevraagd, waarbij ik heb aangegeven, dat zij zich aan het reeds afgesproken tarief dienen te houden en dit niet zomaar kunnen verhogen door een dertiende maand te incasseren. Ik snap dus uw reacties (als het over het hele jaar gezien maar hetzelfde bedrag blijft), waarbij ik wil opmerken: dat er maandelijks (en niet vierwekelijks) wordt afgeschreven is toch OOK iets dat reeds overeengekomen is?
Hoeveel betaald u per maand? Hoeveel zou u gaan betalen per 4 weken? Als er geen verschil is in TOTAAL betaling maakt het niets uit voor u. Er wordt alleen op andere data afgeschreven. Mocht het voor u een probleem zijn qua betaaldata, meld dat dan aan de incasseerder.
Als het TOTAAL bedrag hoger wordt dan mag het NIET, contract is contract, incasseren zij toch, stoneren en email sturen waarom.
Ook zou u ze kunnen emailen dat u de machtiging intrekt en een periodieke opdracht maakt waarin uw maand bedrag rond einde van de maand wordt betaald. Ze kunnen u dan niet weigeren omdat u aangegeven heeft contractueel te willen betalen. Tot einde contract.
Natuurlijk mag Trainmore dit niet doen indien u anders overeen kwam. Velen hebben hun solidariteit getoond met fitnesscentra en sportscholen, terwijl ze niet mochten sporten, terwijl ze geen geld terugkregen of -vroegen.
Die solidariteit zou je omgekeerd evenredig ook mogen verwachten, maar kennelijk zijn ze niet erg betrouwbaar.
Natuurlijk mogen ze dit wel gewoon doen. En klanten mogen om die reden gewoon hun lidmaatschap opzeggen.
Als het bedrag van het lidmaatschap verlaagd zou worden is het in orde, zo niet: wordt er daadwerkelijk 13 maanden p.j. geïncasseert dan mag dat niet. Ik heb er wel benefiet van: mijn Engels weduwe pensioen wordt ook per 4 weken uitbetaald: dat is dan een "meevallertje"; een 13de maand te krijgen.
Weet je zeker dat het lidmaatschap gelijk is aan de maandcontributie? Volgens mijn berekening zou een maandabonnement bijna 38 euro per maand kosten.
Dus ik zou zeggen... kijk eerst eens goed na wat het maandbedrag was...
Maar is dat inderdaad hetzelfde als het vierwekelijkse abonnement dan mag je - vanwege eenzijdige aanpassing van de ovk - per direct opzeggen wegens genoemde reden.
Artikel 09: Openingstijden & tarieven
a. TrainMore is te allen tijde gerechtigd de openingstijden, lesroosters en tarieven te wijzigen.....
b. Jaarlijks vindt er voor alle lidmaatschappen een prijsverhoging plaats volgens de CBS-prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties of op prijsaanpassingen die direct voortvloeien uit de wet, zoals een btw-verhoging. TrainMore zal één maand voor de ingangsdatum van de prijsverhoging een tarievenlijst kenbaar maken. Indien de wijziging een verhoging inhoudt hoger dan de CBS-prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties, heb je het recht het lidmaatmaatschap binnen 4 weken na bekendmaking, conform artikel 3, te ontbinden. Het recht van ontbinding vervalt één maand na het kenbaar maken van de nieuwe tarievenlijst.
https://trainmore.nl/wp-content/uploads/2022/01/TM_algemenevoorwaarden_jan2022_def.pdf
Tainmore heeft op tijd de tariefswijziging meegedeeld. Ipv het maandbedrag te verhogen, betaal je nu 1 maandbedrag extra omdat je nu per 4 weken betaalt.
De tariefswijziging kan niet zomaar en gebeurt ook niet zomaar. Het staat in de algemene voorwaarden.
Je kunt je lidmaatschap opzeggen als je aan de voorwaarden voor opzegging voldoet. Even rekenen dus. En kijk naar de voorwaarden in artikel 3
Nee, als u een maandelijkse termijn heeft afgesproken dan is dat het in principe ook. Als Trainmore naar een vierweekse termijn wil kan dat, maar niet zonder herberekening. HEt argument "loyaliteit" wordt maar weer eens eenzijdig uitgelegd en misbruikt: waarom zou u loyaal moeten zijn aan de sportschool? waarom niet andersom? U heeft gewoon een contract en de school heeft een ondernemersrisico te dragen!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Pictogram op beginscherm plaatsen
Op mijn desktop met Windows 11 staan op het beginscherm meerdere pictogrammen, die ik vaak gebruik. Nu wil ik er eentje bij zetten, maar ik heb dat al zolang niet meer gedaan dat ik niet meer weet hoe dat moet. Wie kan en wil me helpen? Lees meer
Ervaringen met Poluno Amsterdam?
Ik heb wat besteld bij Poluno Amsterdam. Omdat ik een track&trace button kreeg die niet werkte en contact met klantenservice vreemd aanvoelde ben ik gaan zoeken bij revieuws.
Later vond ik ergens in een mail een track&trace code, die me verwijst naar een buitenlandse site en de status al 11 dagen hetzelfde is.
Bij Trustpilot zijn heel veel klachten over deze webshop.
Oa over ver
...
Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer