door Cafrock 15 okt. 2021 om 16:25
Voeding & gezondheid

Thuisbezorgd laat Restaurants in de KOU staan

Al meerdere weken kampt TB (thuisbezorgd) met middengrote tot zeer grote storingen.
uiteraard is het tijdens de middag en avond spits. hierdoor loop ik maar zeker ook meerdere ondernemers veel inkomsten mis, maar onze vaste lasten gaan wel door!
Ik heb al een aantal keer mijn ongenoegen aan TB laten blijken telefonish en via een email, maar zoals ik al had verwacht bij zo'n groots bedrijf... er word totaal niets mee gedaan. 
ook heb ik geprobeerd via internet de klacht neer te leggen bij klachten.nl, zij gingen hiermee naar TB en kregen ook 0 op request van TB terug. 
het kan en mag toch niet zo zijn dat een groots bedrijf als TB zijn eigen bron van inkomsten zo enorm in de kou laat staan?
een compensatie is ook totaal niet aan de orde, daar doen ze niets mee, willen ze niets van weten!
maar dat de kosten bij ons nu de pan uitlopen aan commissie (áls er al een bestelling doorkomt) en het  mislopen van bestellingen, terwijl alles in de zaak op volle toeren wél paraat en aan staat, dat zal hun een biet zijn! langzaam zie je je zaak kapot gaan en je kan er zelf totaal niets aan doen.

veel van dit soort bedrijven zoals TB zitten niet in de hoek waar wij zitten en daar kunnen wij ons dus niet bij aansluiten.
mensen opperen dan: je moet je klanten naar je zaak laten bellen, maar daartoe kan IK ze niet dwingen.

er moet een oplossing voor komen, maar TB heeft totaal geen luisterend oor. 
zo staat eerdaags het water ons en vele (kleinere) horeca ondernemers aan de lippen door toedoen van TB.
jullie zijn mijn laatste redmiddel!! 

mvg en alvast hartelijk dank,

inge vleugels
cafetaria rockanje



778 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

door heremietkreeft - 15 okt. 2021 om 16:34
14303 Antwoorden / 188 Vragen
1

U heeft een bedrijf en daar is dan een ander forum beter voor: https://www.higherlevel.nl/  

Naast de al gegeven verwijzing zie ook deze m.b.t. een weg die u zou kunnen volgen: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/

 
 Bent u aangesloten bij een ondernemersorgansatie leg uw klacht dan ook daar neer. U zult m.i niet de enige zijn die hier hinder van heeft / schade door leidt

door Cafrock 15 okt. 2021 om 16:36
Antwoorden / 1 Vragen

dank u die kon ik nog niet

door Donuts - 15 okt. 2021 om 16:35
1095 Antwoorden / 2 Vragen
0

Dit forum is voor consumenten. Ondernemers kunnen terecht op https://www.higherlevel.nl

door Cafrock 15 okt. 2021 om 16:36
Antwoorden / 1 Vragen

dank u die kon ik nog niet

ne
door neodutchio - 15 okt. 2021 om 16:41
4274 Antwoorden / 12 Vragen
0

Wat hebben uw vaste lasten te maken met TB? Als u zo afhankelijk bent van 1 platform om uw eten aan de man te brengen, dan zit er wellicht iets mis in uw ondernemingsplan. Dat TB de zaken niet niet goed oppakt en daarbij zichzelf in de vingers snijdt staat u verder los van.

door Pharmacopolam Circumforaneum - 15 okt. 2021 om 16:48
1310 Antwoorden / 10 Vragen
0

Ik weet dat vele ondernemers er een briefje bij stoppen.

 

Mijn afhaal Chinees is gestopt met  T.B.  wegens de hoge kosten en  iedereen bestelde nu rechtstreeks via  Whats App.

 

Op vakantie is het wel makkelijk  maar ik ga plaatselijk liever zonder deze zakkenvullers die jou winstmarge  afromen.

Je mag officieel er geen briefje bij doen van wij betalen hiervoor  €0,00 per klant en  liever rechtstreeks.


En een groot bedrijf dat niet luisterde?

Zelf doe ik liever  zaken met kleinere  plaatselijke of landelijke en geen Multinational.

rj
door rjw 16 okt. 2021 om 10:03
2229 Antwoorden / 5 Vragen

Gezien de resultaten van Just Eat Takeaway (151 miljoen verlies in 2020) valt het met de zakkenvullen ook wel mee, of tegen (afhankelijk vanuit welke hoek je er naar kijkt).

door Pharmacopolam Circumforaneum 16 okt. 2021 om 11:48
1310 Antwoorden / 10 Vragen

Als er geen omzet is   zal dit inderdaad zo zijn.

Maar de Winst  van 2019 dan?

  Waar ging die naar toe?


door tenormin - 15 okt. 2021 om 23:38
16098 Antwoorden / 100 Vragen
0

@cafrack, er zijn giga veel restaurants e.a. zaken zoals u: mijn "Chinees" is al jaren geleden weg bij thuisbezorgd. Hebben sindsdien een "eigen bezorger", scheelt en geld en zeker weten dat de klanten hun bestelling thuis krijgen. Ik zie dat u nu nog "thuisbezorgd" van TB heeft. Niet meer gebruiken, afkappen en zelf wat creatiever worden/zijn.

rj
door rjw 16 okt. 2021 om 10:04
2229 Antwoorden / 5 Vragen

Het nadeel is dan wel voor zo'n restaurant dat het veel moeilijker is om nieuwe klanten te krijgen.

door Pharmacopolam Circumforaneum 16 okt. 2021 om 11:50
1310 Antwoorden / 10 Vragen

Als  Horeca Nederland dit gaat opzetten tegen kostprijs en eventuele winst terug geven?

 

De Reclame voor 1 organisatie is voordeliger dan elke aanbieder in plaatselijke slecht gelezen krantje.

 

 

door 1paul - 16 okt. 2021 om 09:55
2026 Antwoorden / 0 Vragen
0

zet zelf een bezorgdienst op met meerdere collega's en maak hiervoor eventueel een app of een website.

rj
door rjw 16 okt. 2021 om 10:03
2229 Antwoorden / 5 Vragen

Precies. Zo makkelijk om te klagen, maar als je je ondernemer afhankelijk maakt van een ander ben je geen ondernemer.

door Pharmacopolam Circumforaneum 16 okt. 2021 om 11:51
1310 Antwoorden / 10 Vragen

Ze begonnen ooit zeer betaalbaar met  Nihil winst en nu flink duurder geworden.

 

Zelf starten,  laat Horeca Nederland, de koepel organisatie dit maar doen.

door Redacteur - 16 okt. 2021 om 17:25
963 Antwoorden / 62 Vragen
0

We zetten een slotje op dit topic. Het Kassa-forum Vraag & Beantwoord is primair bedoeld voor vragen van consumenten. Zoals al getipt, deze site is er voor ondernemersvragen: https://www.higherlevel.nl
Redactie

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Nadie1990 - 4 dec. 2021 om 01:08
Huishouden & energie

Wie is aansprakelijk voor de kosten?

Hallo allemaal, 

Sinds oktober 2019 huur ik een huis met 6 zonnepanelen. Het eerste jaar heb ik geen problemen gehad. Sinds juni 2021 begonnen de problemen. Op de Oxxio app zag ik dat ik niet meer terugleverde. Daarom heb ik na een aantal dagen Oxxio gebeld. Zij vertelde dat er een probleem was met het uitlezen van de slimme meter en ik moest daarvoor een melding maken bij de netbeheer ... Lees meer

k.jonker - 30 nov. 2021 om 20:46
Geldzaken & recht

Poker holland casino

Heb even een tijdje poker gespeeld op Holland casino online. Het systeem is net zo rigged als alle illegale pokersites! heb hier veel ervaring mee. mag de nederlandse staathier aan verdienen? had gehoopt om eindelijk eens een normaal potje poker te spelen maar helaas het systeem is vals. kan kassa hier aandacht aan besteden? Lees meer

Juliette67 - 3 dec. 2021 om 00:02
Computers & telefonie
Geschil met facebook?

Geschil met facebook?

Mijn account is geblokkeerd met een melding van ongewenst gedrag!

Ik ben mij van geen kwaad bewust, maar heb een herbeoordeling aangevraagd.
de 3 dagen die ze daarvoor nodig hebben zijn al een maand geworden, mijn account wordt permanent gewist.

er is echter geen enkele mogelijkheid voor navraag of iets dergelijks.

wat kan ik doen? Lees meer