door Pepper123 7 jun. 2021 om 11:35
Vrije tijd & tuin

Roestende schommelbank

Een schommelbank van Beliani gekregen van de kinderen. Bleek erg onstabiel en binnen 14 dagen kwam er al roest uit de buizen zonder dat het geregend had . Beliani ging niet in op de klacht van het roesten. Het onstabiele zou te verhelpen zijn door de bank nogmaals op te bouwen. Door corona bleef ook bij ons de zaak een half jaar liggen. Onder tussen kwam uit alle buizen roest. Bij nogmaals reclameren stelde Beliani dat de schommelbank na gebruik binnen gezet moest worden of afgedekt. Erg onlogisch voor een buitenmeubel. Hoewel de garantie termijn nog loopt heeft Beliani de zaak afgesloten. Wat kunnen we doen ? Wie weet raad ?

1513 14 Rapporteer
door tijger1 - 7 jun. 2021 om 11:49
41721 Antwoorden / 21 Vragen
3

Dit staat bij de voorwaarden.

Let er bij dit meubel op dat stalen elementen niet direct in contact komen met water. Hierdoor kan er roestig water uit de buizen gaan lekken

door Geboren Amsterdammer - 7 jun. 2021 om 11:50
555 Antwoorden / 16 Vragen
1

Geachte Pepper,

Is de schommelbank online gekocht of in een winkel?

ne
door neodutchio 7 jun. 2021 om 14:28
4076 Antwoorden / 12 Vragen

Want online gekocht mag wel roesten? Of juist niet?

door gerbera 7 jun. 2021 om 15:09
6498 Antwoorden / 12 Vragen

Volgens mij op het Waterlooplein☺

ne
door neodutchio 7 jun. 2021 om 16:43
4076 Antwoorden / 12 Vragen

Wil je ook een foto van de schommelbank? Moet schoonmoeder er dan ook bij?

ju
door juliomariner 7 jun. 2021 om 19:07
704 Antwoorden / 2 Vragen

Inderdaad, graag foto's van alle zijden van de bank, de winkel waar de bank is gekocht, de verkoper, zijn schoonmoeder en de buurvrouw anders is het onmogelijk een goed advies te geven. GB heeft zelf niet zo bank maar wel 2 kennissen net zo'n bank

door tijger1 7 jun. 2021 om 22:47
41721 Antwoorden / 21 Vragen

En anders zeiden een paar kleinkinderen van een ander lid "pleur op met die bank". Ik heb zo'n zelfde al bij mijn datsja staan in Rusland, ook waardeloos.

door marita5 - 7 jun. 2021 om 14:06
9884 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Pepper123 , 

Beliani is aangesloten bij Webshop Keurmerk , u kunt daar een klacht indienen, klik op de rode regels . 

https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=8247 

https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/

He
door HenkDeZevende - 7 jun. 2021 om 14:28
389 Antwoorden / Vragen
1

Klassiek geval van klant die ontevreden is met product en leverancier die deze verantwoordelijkheid afwijst. Er is niets des webshops aan dit verhaal dus naar de geschillencommissie of de kantonrechter.

door Sprietje - 7 jun. 2021 om 14:42
895 Antwoorden / 1 Vragen
3

Heeft u een foto? Wat kostte de bank? Welke kleur heeft hij? Hoeveel personen kunnen er op? In welke stad woont u?

door gerbera 7 jun. 2021 om 15:08
6498 Antwoorden / 12 Vragen

@sprietje, wat dacht u ik mis al die vragen☺☺☺+10 Wie overigens de reacties van GBA steeds plust, ik heb zo mijn vermoeden.

door diumenge 7 jun. 2021 om 16:40
11921 Antwoorden / 15 Vragen

@sprietje, je vergeet: Waarom van de kinderen gekregen?

door Sprietje 7 jun. 2021 om 17:12
895 Antwoorden / 1 Vragen

TS heeft dat natuurlijk van de kinderen gekregen omdat hij al jarenlang in de bijstand zit, zijn toeslagen is kwijtgeraakt en dagelijks 10km moet lopen om bij de goedkoopste supermarkt zijn boodschappen te kunnen doen. Daardoor moeten tot overmaat van ramp zijn zolen maandelijks bij de dure schoenmaker vervangen worden. Zou natuurlijk gewoon door de overheid gerund moeten worden schoenmakers,  kappers, schoonheidsspecialisten enz.

ne
door neodutchio 7 jun. 2021 om 17:31
4076 Antwoorden / 12 Vragen

Mensen, een grapje moet kunnen. Maar om aannames te doen naar TS gaat toch wel erg ver. Dat we elkaar soms een beetje uitvergroten snappen wij onderling wel, maar een nieuweling op het forum niet altijd.

door Sjoppy. 7 jun. 2021 om 17:34
5357 Antwoorden / 3 Vragen

@gerbera,
met slechts drie muisklikken komt u erachter wie puntengevers/geefsters zijn en hoeft er niet meer gegist te worden.

door diumenge 7 jun. 2021 om 18:14
11921 Antwoorden / 15 Vragen

Ik maak er één klik van: score.

door Sjoppy. 7 jun. 2021 om 18:48
5357 Antwoorden / 3 Vragen

Boven score komt nog profiel en eronder end.

door gerbera - 7 jun. 2021 om 16:24
6498 Antwoorden / 12 Vragen
3

U heeft uw klacht ook op Trustpilot gezet en daar een reactie op gehad. Wat ik vreemd vindt dat de eerste melding in juli 2020 was, een maand na ontvangst, en daarna op 1 april 2021 heeft u pas weer gereageerd. Zit bijna een jaar tussen dus hoe zit dat met die 14 dagen?

Antwoord van Beliani Nederland
 
Bedankt voor je bericht. We hebben vorig jaar juli , een maand na ontvangst contact met je gehad over de instabiliteit en je geadviseerd om de schommelbank opnieuw te monteren. Hierna hebben we op 1 april van dit jaar een reactie van je gekregen. Zoals je aangaf heb je de bekleding verwijderd en het frame onbeschermd buiten laten staan. We geven ook op de site aan dat blootstelling aan vocht op langere termijn kan leiden tot beschadiging. Onder andere daarom en de gegevens die wij hebben ontvangen hebben wij jouw claim afgewezen.

door panter22 - 7 jun. 2021 om 16:24
4915 Antwoorden / Vragen
0

Zekerheid en garantie

 

Ons bedrijf heeft zich ten doel gesteld om hoge kwaliteit meubelen met een exclusief design tegen betaalbare prijzen aan te bieden. Dit bereiken we door onszelf te committeren aan hoge kwaliteitsnormen. Alle producten zijn nieuw en in originele verpakking. Voor alle producten in ons gehele assortiment geldt een garantietermijn van 24 maanden. Tegen een meerprijs kun je de garantie uitbreiden tot 5 jaar. De garantievoorwaarden kun je vinden in onze algemene voorwaarden.
https://www.beliani.nl/content/garantie/
A
lgemene voorwaarden, geschillen art.17
https://www.beliani.nl/content/algemene-voorwaarden/

door Sprietje - 7 jun. 2021 om 17:06
895 Antwoorden / 1 Vragen
1

Wat heeft Corona te maken met 9 maanden later pas reageren? U had de voorwaarden moeten lezen. En dan ook nog het frame zonder bekleding buiten laten staan?

Enige dat u kunt doen,  is voortaan de voorwaarden lezen. Echt zuinig bent u niet geweest op het cadeau van uw kinderen.

door $0Msss.. - 7 jun. 2021 om 17:11
771 Antwoorden / 9 Vragen
1

Metalen buizen  hebben van meerdere merken dit probleem.
Je had Aluminium  moeten kiezen,  maar gekregen van....

  Kinderen moeten dan deze terug sturen als deze niet voldoet.

En 14 dagen?  Ik lees slap en gammel reactie vorige jaar!

door sira - 7 jun. 2021 om 22:40
479 Antwoorden / 21 Vragen
0

Er zijn speciale afdekhoezen voor schommelbanken en dat zal niet voor niks zijn.
Toch zullen die hoezen nooit 100% garantie geven dat er geen vochtvorming onder de hoes kan ontstaan.

door 1paul - 10 jun. 2021 om 08:25
1742 Antwoorden / 0 Vragen
0

staal roest, zo simpel is dat, u bent zelf in gebreke gebleven door deze buizen zo onbeschermd buiten te laten staan, dan kunt u niet meer de leverancier aansprakelijk stellen temeer omdat zij juist voor dit verschijnsel waarschuwen....

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

fa
fastlane300 - 10 jun. 2021 om 16:50
Winkels & webshops

Jumbo rekend statiegeld op kleine plastic flesjes mag dit

Op de kassabon zag ik vandaag dat jumbo nu al statiegeld rekend op kleine plastic flesjes. Bij mijn weten gaat deze regeling pas op 1 juli dit jaar in. mogen ze nu al het statiegeld rekeken? Lees meer

Kn
Knorrepoes - 14 jun. 2021 om 11:40
Geldzaken & recht

Welke CAO regeling is geldig ?

Ik heb een vraag mbt de CAU Nederlandse universiteiten, mbt ziekte; regeling ZANU.  In 2020 is een van mijn medewerkers ziek geworden, grotendeels door de arbeidssituatie (omstandigheden etc).  Inmiddels is de termijn van 9 maanden verstreken en gaat de loonreductie in. 

Echter in ZANU 2020 staat een artikel 5.1:
Indien de ziekte in verband waarmee de betrokkene verlof geniet, n ... Lees meer

jv
jvca2 - 15 jun. 2021 om 14:37
Auto & vervoer

Klacht over rijschool

Klacht rijsschool   Klacht betrefd rijschool EB.   Rijschoolhouder kwam voor onze deur dreigen door "op de koffie" te komen met zijn 2 chappie vriendjes die erbij stonden. Als een review niet verwijderd zou worden binnen een week van google reviews.   Sinds begin januari gratis proefles kunnen nemen bij EB, hierover gebeld te hebben met elkaar en dit ook besproken te hebben betrefd de gra ... Lees meer